近日,網易嚴選與最生活毛巾深陷糾紛之中,這背后還牽扯出了大眾對網易嚴選和米家有品兩家“嚴選”電商的思考。然而,除了這兩家外,阿里也開始悄悄試水“嚴選”模式,目前正處于內測當中。
▲“淘寶心選”頁面
《聯商網》注意到,天貓平臺出現了一個叫“淘寶心選”的頁面,具體的域名是good.tmall.com,這個域名屬于天貓二級域名,重要性可見一斑。
淘寶心選的宣傳口號是“用心選·放心選”,網頁明確標注是自營服務。另外,站內所有商品均支持7天無理由退貨和滿79元包郵。
網易嚴選與米家有品服務對比:
網易嚴選:支持30天無憂退貨,全場滿88元包郵。
米家有品:1、小米/米家自營商品,即小米負責發貨商品,每單滿150元包郵費,除電視,凈水器,體重秤等商品。2、第三方商品,即非小米負責發貨商品,限時免郵費,活動結束后每單滿88元免郵費。3、小米/米家自營商品、第三方商品執行國家規定,均支持7天無理由退貨。
由于網站處于內測階段,內容還不是太完善。淘寶心選目前僅上線了6款商品,主要是生活家居類產品。比如,衛生間香皂盒、水杯、防滑墊、護頸枕等。淘寶心選客服告訴《聯商網》,之后每周二都會有新產品上新。
雖然初期僅上線了6款商品,但同類型商品在價格上,與網易嚴選、米家有品相差無幾。
以淘寶心選在售的一款護頸枕為例,該款商品定價為79.9元。
▲ 淘寶心選在售護頸枕價格為79.9元。
▲ 網易嚴選上在售的這款相似商品價格為69元。
▲ 米家有品上在售的這款相似商品價格為79元。
但是與網易嚴選和米家有品不同的是,淘寶心選所有商品均無供應商和品牌名稱,統一標注為淘寶心選,看來其有意淡化供應商相關信息。
還是以淘寶心選在售的那款護頸枕為例:
▲ 淘寶心選沒有供應商相關信息
▲ 網易嚴選貼出供應商信息
▲ 網易嚴選貼出質檢報告
▲ 米家有品貼出商品供應商信息
淘寶心選的商品沒有供應商和品牌信息,消費者如果質疑商品品質怎么辦?對此,淘寶心選客服表示,淘寶心選是自營體驗式店鋪,目前處于試營業階段,但是品質都會有嚴格把控。
在與客服對話過程中,《聯商網》注意到,淘寶心選運營方為杭州心選電子商務有限公司。經過查詢發現,杭州心選電子商務有限公司成立于2017年4月5日,企業法人是淘寶(中國)軟件有限公司,法定代表人為蔣凡,而蔣凡的身份是淘寶資深總監�?梢赃@么說,淘寶心選從開始運營到現在還不到兩個月時間。
2017年伊始,阿里CEO張勇曾對淘寶架構進行過調整。淘寶資深總監蔣凡主要是帶領淘寶產品團隊,完成淘寶/手淘用戶產品和淘寶行業產品團隊的整合,此外,還將帶領中國質造,全球購,淘金幣、眾籌等特色業務。
此前,蔣凡是淘寶直播、淘寶頭條、問大家等內容產品背后的主要領導者。公開資料顯示,蔣凡是移動開發者平臺友盟的創始人,友盟2013年被阿里收購,蔣凡留任。
目前,淘寶心選尚處于內測當中,相關類目和信息仍在持續完善中。淘寶心選有意淡化供應商信息,意味著平臺將承擔更多的責任,一旦出現產品問題,淘寶或將受牽連成為眾矢之的。
可以預見的是,未來淘寶會依賴其自身的渠道優勢和供應商資源,上線更多產品。只是,有做內容產品的蔣凡操刀,淘寶心選下一步將如何走?我們靜觀其變。
(來源:聯商網 陳新生)
- 該帖于 2017/5/26 16:50:00 被修改過