初識李書全,是在去年10月聯商網烏鎮舉辦的風云會上,他作為覘智科技CEO來大會學習。盡管交流時間短暫,但我卻對這位90后印象深刻。
他的經歷頗具傳奇色彩。出生在河北邯鄲一個普通農民家庭的李書全,13歲就輟學去縣城經營鞋店,19歲時已擁有5家連鎖鞋店,21歲其毅然決定從零開始離鄉闖蕩杭州,第一年便推動整個公司業績翻了10倍,成為千萬業績的王牌銷售。
當然,這其中的酸甜苦辣也只有他自己才能體會,但命運的安排讓這時的李書全擁有遠超同齡人的閱歷與擔當。
一次偶然的機會,他與名創優品創始人葉國富在一次晚餐上碰面了,溝通交流后葉國富對他青睞有加,隨后決定給他近千萬的戰略投資。
如今,當新零售充斥著整個浮躁的商業社會時,到底是什么原因吸引葉國富等人要投資一位只有小學學歷的90后?不禁讓我們產生了諸多的疑問。
初出茅廬
2016年6月,李書全在杭州創辦覘智科技。基于在母嬰行業5年多的銷售經驗,讓李書全對工廠、品牌和門店的優勢與痛點有了充分的認知。當時電商平臺炒得火熱,但他在全國各地接觸到的母嬰專門店卻在快速增長和擴張,這讓他對母嬰線下市場充滿信心。
實際上,李書全選擇母嬰領域,并非是過去的從業經歷,而是他基于對整個母嬰童市場有著廣闊前景的判斷。
有數據顯示,2015年我國母嬰童市場規模已達1.8萬億元,預測到2020年市場規模將達到3.6萬億。而母嬰行業每年過半的交易額產生于線下。消費者購買母嬰童產品時,對于渠道可信度的要求較高,同時更加關注產品質量,這使得線上難以在短期內取代線下成為主流渠道;另一方面,線下專業母嬰零售渠道,如母嬰專賣店,憑借在專業化的產品及服務等方面的優勢,占比不斷上升。
縱觀母嬰行業內的主要參與者,其中有近5成品牌商和7成以上零售商成立時間不足5年,導致母嬰市場沒有壟斷的巨頭,都是區域性的連鎖之王,更有80%以上的交易額來自于夫妻店模式的螞蟻市場。這些螞蟻市場中的小店離消費者最近,可以準確把握消費者的動態,獲取信任,更靈活地服務于消費者。
不過,體量小是這些小店的劣勢,噸位大的渠道往往在供應鏈端取得較大話語權,低折扣的商品和大量資金支持讓小店在貨品端就處于競爭劣勢,雖然離消費者更近,但技術、人才和資金的短缺讓他們的經營效率與服務體驗始終無法有效提升。
在這樣的調研結果面前,李書全發現自己多年沉淀的商業模式設想機會很大,并認定了母嬰行業的線下2B市場大有可為,而重點就是聚焦在這些承載大部分交易額的小店上,為其提供全方位的供應鏈管理體系,讓小店具有大渠道的競爭優勢的同時,可以有電商化的運營效率。
某次,我很好奇地問李書全,為什么把公司取名“覘(chān)智”,因為第一個字非常生疏,極不容易被記住。他說,起初的想法很簡單,希望可以為線下實體存在的種種痛癥和不良帶來改變,我們將改變”change”英譯為“覘智”。在他眼里,覘智以小店為中心,助力小店優化,完成效率的升級。未來,他希望更多的個體和更大的整體因覘智帶來的改變而受益。
嶄露頭角
覘智從2017年正式成立后,就開始打通母嬰供應鏈,建立從工廠到品牌直達門店的貨品“直通車“,從繁冗的中間環節中釋放出大量利潤給上下游和消費者。同時為工廠做商品企劃升級,為門店提供動銷支持,讓利他人不賺差價。這種方式迅速吸引了大量供應商和門店合作者。
從2017年7月開始,積累一定銷售基礎的覘智看到了數據對小店的重要性和潛力,開始開發一款面對中小母嬰渠道的整合性SaaS后臺管理系統:“覘智云“。它集合了傳統進銷存,ERP、CRM的重要功能,提供了收銀、卡券等前端系統的接口,用最小的成本,為渠道整合了原本分散的數據,提高運營效率,為未來大數據分析和智能門店打下基礎。
“覘智云“成功解決了中小母嬰渠道系統運營和維護成本高,數據分散無法分析,操作復雜運營低效等問題,一上線便獲得多個區域性母嬰連鎖的青睞。
李書全對自己的商業判斷更加自信,不論是供應商還是合作門店也都對覘智滿懷熱情,積極配合。
惺惺相惜
“自助者天助,助人者人助”,一次一小時的晚餐,是李書全和葉國富相遇的開始。李書全當時并沒有借機大談特談自己的商業模式,而是分享了自己的成長經歷和商業理念,意外的是他卻獲得葉國富的高度共鳴。也許同是農村出生,白手起家,也許都曾是出眾的銷售,葉國富很欣賞李書全的經歷,從經歷到理想,二人似乎有著數不清的共同之處,聊不完的話題。
“線下為主,線上為輔;注重品質,鉆研產品;提高供應鏈效率,賦能中小企業。”高度契合的企業經營理念讓葉國富對這個90后小伙贊賞有加,不僅大膽投資李書全,更是傾囊相授管理經驗,鼓勵覘智在貨源或渠道的二者之一,尋找爆發點,打造平臺的核心優勢。
一直以來看好母嬰行業,尋覓優秀團隊的葉國富,與躊躇滿志卻缺乏經驗的李書全,一拍即合,李書全更是汲取葉國富的建議,迅速在覘智現有基礎上對商業模式和打法進行了升級。
一次不期而至的相遇促成了一次投資。在這之后,對接和推進發展的高效而快速。葉國富也以近千萬戰略投資的方式成為覘智戰略合伙人。
在葉國富的全力支持下,覘智科技迅速吸引大量優勢供應商,并以“店力集盒“APP作為B2B賦能平臺的入口,用優勢母嬰商品把中小渠道和門店資源整合,形成交易量和數據的規模優勢,一方面持續降低供應鏈成本,用釋放的利潤空間提升母嬰產品質量和設計。同時積累實時的銷售數據,用大數據分析和機器學習逐步提高中小門店的運營效率和服務精準度。
蓄勢待發
今天,覘智積累了近百家優質供應商,與近千家母嬰專門店合作,擁有B2B交易商城“店力集盒“以及”覘智云“的系統優勢,持續聚焦母嬰供應鏈,迅速擴大規模,提升競爭力。
“讓母嬰小店和大渠道擁有同等貨品,讓母嬰門店具有電商化效率,讓中小母嬰店都具有名創優品般的競爭優勢“ 李書全說,“這是覘智在母嬰市場創造良性商業生態的第一步。”
2018年,覘智將與1萬家線下店合作。在李書全看來,母嬰線下螞蟻市場目前是價值洼地,孕嬰童單店的運營還存在很多問題,而這些問題很難通過單店的升級來解決。
“從2018年6月開始,覘智和名創會將大量的母嬰線下小店翻牌,從優化供應鏈、運營等方面助力小店效率提升。”李書全告訴《聯商網》。
而實際上,李書全并非只獲得葉國富的垂青,在覘智的創始團隊中,CTO張志成在美國獲得碩士學位后,在美國參與開發的軟件已經運用到多所美國軍用基地設施。CDS徐鋮鋮博士是東南大學副教授,CSO高司若愚是美國普渡大學的商業管理碩士,COO殷馬樂是武漢大學的雙學士。而BD團隊則由貝貝網原高管、浙江大學EMBA等組建而成。
“大家都認為這件事情有前途,有未來,所以愿意一起來做這件事。”李書全說。而只有小學文化的李書全則成為整個團隊的領頭人,但在工作上,他更懂得授權,在他看來,自己的工作就是把握方向。不過,盡管李書全學歷較低,但一直通過各種途徑學習提升,讀書、參加各種論壇、會議、培訓等。在他看來即便是兩個人在一起聊天都是很好的學習機會。
一年市場練兵,擁有巨大的市場想象空間,優秀的團隊再加上葉國富的助力,寄托李書全夢想的覘智科技在2018年一定能實現跨越式發展,一個孕嬰童領域的獨角獸若隱若現。
(來源:聯商網 程相民)