近日,一條“山西果農兩萬斤蘋果在荊州銷售難”的新聞刷爆了各大社交媒體平臺,從農企本意說,是想通過悲情、苦情賣慘的行為,打響品牌知名度,實現產品銷售。
在藍獅農業品牌營銷機構賈商看來,這并不是農業營銷的“正道”。
在賈商看來,在農產品品牌化過程中,利用情感營銷自己是必要的,但情感營銷不等于“悲情營銷”。
情感營銷是指從消費者的情感需要出發,讓消費者與產品實現心靈上的共鳴,讓有情的營銷戰勝無情的競爭,讓消費者在購買產品時能得到情感上的滿足。
其能提升產品附加值,增加產品黏性,讓農產品品牌長治久安。
但悲情營銷不是,表面上,其能獲取一時圍觀,從長遠看,卻有損產品價值認知。有句話叫“錦上添花者多,雪中送炭者寡”,這句話同樣適用于農產品,因此,農產品要情感營銷,不要悲情營銷。農企做情感營銷,必須堅持一下三個關鍵點:
關鍵點一:務求真實是底線。脫離了公信力的傳播都是走不遠的。
這一點,“山西果農兩萬斤蘋果在荊州銷售難”表現特別典型。
商家本意是制造噱頭,實現蘋果大賣,沒想到在社交媒體炒爆后,相關部門介入,發現與事實不符,得到了被嚴重警告的下場。
在賈商看來,互聯網時代,利用自媒體平臺宣傳營銷無可厚非,但務必堅持實事求是原則,只有基于事實,提煉亮點,做足價值,形成對消費者需求的滿足,情感營銷方可越走越遠,成就品牌;反之,許多農企脫離品牌,盲目“悲情”,為了炒作而炒作,對農業產品品牌的發展有百害而無一利!
關鍵點二:內容弘揚正能量。讓情感走進消費者內心,而不消耗消費者愛心。
在堅持底線基礎上,要做好情感營銷,正路是弘揚正能量。
舉例說明:999感冒靈最新的廣告短片《有一種想念,叫想你的999天》,通過三個改編自真實事件的小故事,讓消費者在寒冷的冬日感受到溫暖,呼應其廣告語“念一個人,暖一顆心”,化營銷于情感。
“山西果農兩萬斤蘋果在荊州銷售難”之所以被警告,是因為文中除了宣傳蘋果外,還詳細描寫了果民的窮苦生活,用賣慘的方式得到消費者的關注。
前者,通過情感營銷,讓用戶對其產品產生好感;后者,雖然也引起了關注,但是消耗愛心。從商業購買行為看,用戶購買產品,通常是出于滿足美好生活的正能量,是價值交換,而消耗能量,往往會劍走偏鋒,物極必反。藍獅策劃的沙米品牌,為什么不用“土地沙化嚴重”主題,而要用“吃一斤沙米 綠化兩平方米沙漠”主題,就是希望能弘揚正能量,而不用冷能量,因為優質的營銷都是“正向循環”的!
關鍵點三:實現價值延伸�;谄放飘a品價值,絕不破壞品質底線。
進一步說,情感營銷是服務品牌價值的。
999感冒靈的廣告短片《有一種想念,叫想你的999天》把品牌產品“暖”的特點不斷放大,結合當下師生、兄弟、醫患三個熱門關系,戳中每個看過廣告的消費者。
相反,果農銷售難與農企本想弘揚的“果品質量好”的價值是相悖的。這就意味著,這種悲情營銷的結果只能是打“價格戰”,雖然短期有效,但并不利于產品長遠向好。
因此,在開展情感營銷前,必須確認其與品牌價值的一致性,不一致的營銷,就算能轟動,也無法可持續發展。
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作者簡介:
賈商,藍獅農業品牌策劃機構副董事長,中國新農業三兄弟之一,農業品牌策劃專家。17年來一直與品牌策劃運營不離不棄,其中八年推動農業領域 “農產品進城”運動,始終信奉“偉大的商業在商業外”,因在業界率先提出創意農業、美麗農業、互聯網農業等前瞻性觀念,獨創的“農業品牌生命體”、“教練式品牌營銷服務”“農產品電商運營用戶產品雙驅法則”等理論、工具成為中國農企現代化升級必備寶典。作者互動交流微信:js287518152;瀏覽更多精彩文章:lanshiCH。
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