聯商專欄：闊別已久，久別重逢。不覺2019，先祝大家新年快樂！

前幾天，看了一下羅胖的“時間的朋友”，今年分享的主題是“小趨勢”，憑心而論，這主題略顯討巧，不過舊瓶裝新酒，所謂“小趨勢”及“xx飛輪”不過“量變與質變”而已，換個馬甲好似就高大上了，這也正反映出當下大眾的集體浮躁情緒，反而更值得研究。

“天下大勢，浩浩湯湯，順之者昌，逆之者亡�！贝四恕疤斓刂�大趨勢”；“天地不��，以萬物為芻狗�！贝四恕叭酥�大趨勢”，縱觀上下五千年，真正制造時勢者幾何？即便論之霸王項羽，亦不過助勢者也，若不是二世無能、趙高亂政，致使天下大亂，縱力能扛鼎，又能何為？故人之大智，在于自助，自助即量變，量變即小趨勢，無數量變之疊加即質變，質變即順勢而為，所謂“天時地利人和”者，以此。人如此，國如此，天下大勢如此，零售亦如此。

縱觀改革開放40年，零售可謂順風順水、順勢而變。從市場到商店到超市到百貨到輕mall到mall到新零售，這一切無不是順勢而為，理當如此。零售作為經濟活動的末端，雖并未得到足夠重視，地位也一直不高，但確是與百姓生活關聯最為密切的行業，也因此成為變化最為迅速、最跟隨潮流趨勢的行業。如論新中國建立以來零售發展之脈絡，我認為亦屬清晰的，其一跟隨經濟發展而發展；另一則是跟隨我國城市化進程而變革。而后者方是其核心本質。

比如最早的“小賣部”，之所以遍地開花，因為當時我國尚處于城市化發展起步階段，所謂“城市”亦皆以大雜院為主，而小賣部的形式則是最匹配當時發展階段的零售形態，一則便捷、靈活，二則鄰里親密；之后則進入“超市”時代，以家樂福、法寶為代表的“外來和尚”，以其大而全、明又亮的外部形態，配合著國人尚且較強“崇洋媚外”的心理訴求，乘風破浪，風頭一時無二，“小賣部”逐漸退出歷史舞臺，但真正促使其退出的根源卻不是超市，而是城市化的演進，而超市的出現亦然；再之后的百貨、輕mall、mall、新零售…的出現皆是此理，只不過形態各異、形式變化而已。所以，恰如羅胖舉例的“貓砂”的誕生影響了寵物產業發展一樣，城市化進程方為零售行業變革的根本原因。

以此為論，回歸當下，接下來的趨勢已然明晰：我國城市化的進程已進入更高階段，這一階段的主要特點恰如奧運的口號“更高、更快、更強”，高的是需求全面性，快的是便捷性與交通的不斷提速，強的是細分化、社交化以及消費分級。通俗點說，即接下來的城市化進程是社區化，所以零售的未來在社區，未來再大體量的零售綜合體也只能稱之為“區域級”，“城市級”的大店將逐漸退出歷史舞臺；社商將愈發全面、多樣，“綜合體+底商”形成的街區模式將不斷蠶食原有“巨頭”的份額，直至群蟻食象；零售運營將成為開發商的核心要點及現金流的主要來源；傳統零售巨頭將以輕資產模式輸出管理、品牌或將重點轉移到五線以下城市，其旗下原有主力店及“大店”將快速退出歷史舞臺。

另一方面，隨著人工智能等新興技術的快速發展，零售業將迎來巨變，我能預見的有以下幾方面：

1、收銀員將逐步被自助收款機所取代，堅持人工收銀的店鋪將被淘汰；

2、停車場將全部轉變為智能停車場，收費人員將被取代；

3、設計人員將被人工智能所取代，設計效率將大幅提高；

4、餐飲、兒童培訓、運動業態將成為社區綜合體的核心，底商將以服裝、服飾業態為主，90年代“外貿街邊店”形態重新大行其道；

5、傳統超市將逐漸轉變為“倉庫”，配送將逐步成為生活方式；

6、主題化、主線化、個性化、社交化、ip化、新鮮感將成為未來大型零售綜合體的生存基石、社商亦然；

7、“個體戶”時代重新回歸、零售“創業風口”時代將重新開啟。

總之，未來，已來。只是，你，準備好了沒？

（來源：聯商專欄作者吳明毅，本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場）