作者|雨谷
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8月30日,美團公布了2021年Q2業(yè)績,營收較去年同比增長77%,達到了438億元。同時,第二季度美團年度交易用戶數(shù)和活躍商家數(shù)也都創(chuàng)歷史新高。
在當天晚上的分析師會議,美團CEO王興在開場時就提到了“共同富裕”的話題。他表示共同富裕本身就植根于美團的**中,美團的名字就有“一起更好”的意思,“因為‘美’就是better,‘團’就是together,美團就是一起更好”。隨后,王興在微信朋友圈里也轉(zhuǎn)發(fā)了這段話,再度引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議。
有人說,王興的發(fā)言是強行“蹭熱點”,也有人說他是為了響應政策號召公開表達態(tài)度。人們之所以議論紛紛,多少是因為當下的美團并不如王興所賦予的美好意象那般“完美”。
從一開始用“燒錢大戰(zhàn)”給普通消費者“發(fā)福利”、建立O2O平臺幫助商家找到更多商機,到后來商家控訴傭金過高到遭遇反壟斷調(diào)查、不給外包騎手辦理社保。美團好像越走越遠,直至站到了普通民眾的對面。
不太完美的美團,又會用何種方式實現(xiàn)共同富裕呢?
對于如何實現(xiàn)富裕這件事,王興的家庭背景給他提供了很多參考。
王興的祖父母都是知識分子,祖父是當?shù)匾凰袑W的教導主任,同時也是一位劇作家,祖母則是廈門大學經(jīng)濟學畢業(yè)生,師從著名經(jīng)濟學家、《資本論》中文版譯者、原廈門大學校長王亞南。十年動亂期間,王興的祖父不幸去世,王興時年16歲的父親被迫輟學為養(yǎng)活母親和三個弟弟開始打拼。
1979年2月18日,王興出生。也正是在這個2月,有關(guān)部門轉(zhuǎn)批了第一個有關(guān)發(fā)展個體經(jīng)濟的報告:“各地可根據(jù)市場需要,在取得有關(guān)業(yè)務主管部門同意后,批準一些有正式戶口的閑散勞動力從事修理、服務和手工業(yè)者個體勞動。”
這一年,“個體戶”這個名詞的誕生,翻開了中國經(jīng)濟發(fā)展史上屬于私營企業(yè)的第一頁。第二年,全國勞動就業(yè)會議的通知指出,“憲法明確規(guī)定,允許個體勞動者從事法律許可范圍內(nèi)的,不剝削他人的個體勞動”。私營企業(yè)也正式擁有了合法地位。
就是在這樣的時代背景下,王興的父親從最開始的采礦、園藝等生意,到后來又做起了水泥行業(yè)。幸運的是,上世紀九十年代的經(jīng)濟改革徹底激活了中國的建筑工程行業(yè),王興家里的水泥生意蒸蒸日上,后來王興的父親成為了當?shù)氐乃啻笸酢|萬富翁。
王興曾經(jīng)在接受外媒采訪時回憶,他的父親在家鄉(xiāng)開始發(fā)展之前就說,將來中國制造的隧道和橋梁都會用到他生產(chǎn)的水泥。“他說的時候神情非常嚴肅,但我看到了他身上的那種自豪感,”王興回憶時不禁眼眶濕潤,“他曾經(jīng)為國家的建設(shè)作出巨大貢獻,如今,該輪到我了。”
從父輩的身上得到了商業(yè)的啟蒙,耳濡目染了企業(yè)家精神,也繼承了時代賦予的使命感,王興本人也親身體驗了一波三折的“創(chuàng)富”劇情。
在創(chuàng)立美團前,王興被稱為“最倒霉的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”。2005年,王興創(chuàng)立校內(nèi)網(wǎng)大受歡迎,最后因為“缺錢”只得飲恨將校內(nèi)網(wǎng)賣掉。2007年,王興創(chuàng)建了中國大陸第一個微博類網(wǎng)站——飯否。但是由于平臺上的不當言論,飯否在2009年被迫暫停運營。飯否重新回歸后,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是新浪微博的天下。
飯否的意外關(guān)閉,讓王興繼續(xù)懷揣著極客理想主義的同時,也開始研究商業(yè)世界里的游戲法則、傳統(tǒng)商業(yè)的管理規(guī)則。將極客理想與商業(yè)融為一體的王興,像一只潛伏了很久的野獸,他很想在競爭中堅持到最后,去看看是自己親手改變世界,還是被世界改變。今日資本創(chuàng)始人徐新評價王興,“一旦他認準了什么東西,他就可以和你戰(zhàn)斗到底。他就是有耐心堅持到最后。”
在等待飯否回歸的日子里,王興創(chuàng)辦了美團。對于美團和王興來說,有三件事顯得格外重要。
第一,在美團成立的第二年,資本退潮澆滅了“千團大戰(zhàn)”日益激烈的戰(zhàn)火。隨著行業(yè)格局逐漸穩(wěn)定,美團依靠在“千團大戰(zhàn)”過程中鍛煉出來的地推隊伍,在各地組建了外賣城市團隊,并在2013年年底上線了外賣業(yè)務。
這時的美團通過免費的技術(shù)服務,幫助商家記賬、進貨和接收訂單,實質(zhì)上已經(jīng)是在幫助個體私營業(yè)主提升營收增長,這與后來談論的有關(guān)“共同富裕”的理解不謀而合。
第二,在坐穩(wěn)外賣行業(yè)的半壁江山后,美團在2014年成立了酒店事業(yè)部,正式進軍酒旅開啟橫向拓展。乃至后期擴大業(yè)務范圍,覆蓋了包括打車、**票、酒店、景點門票、親子、KTV、結(jié)婚等200多個本地生活品類。
美團給更多生活服務業(yè)廣大小**戶提供營銷、IT、經(jīng)營、物流、供應鏈、金融等核心服務,帶動了實體經(jīng)濟效率提升和更高質(zhì)量的發(fā)展。讓更多的商戶獲得了營收增長,更多的個人用戶因此提高了生活質(zhì)量。某種程度上來說,這也是在為“共同富裕”的目標提供助力,
第三,在美團誕生之后的三年里,王興真正完成了從極客、產(chǎn)品經(jīng)理到優(yōu)秀企業(yè)家的巨大蛻變。王興始終抱著極強的危機感。美團在2013年首次實現(xiàn)年度盈利后,仍然不斷嘗試新業(yè)務,導致重新回歸虧損。這也讓王興治下的美團備受質(zhì)疑。
王興說,美團如果不開拓新業(yè)務,也可以在一年之后規(guī)模盈利,但短期贏利不是他追求的目標。他的目標是,讓美團成為和阿里、騰訊一個量級的公司,因為創(chuàng)造的價值足夠多,餐飲、旅游、到店綜合品類每個領(lǐng)域都可以值幾百億美元。
但是美團大多數(shù)的業(yè)務都需要長期“燒錢”來換取市場份額,一旦停止投入恐怕也很難實現(xiàn)單項盈利。
基于經(jīng)濟效率方面的全盤考慮,美團不得不考慮通過調(diào)整運營策略來提高營收能力或者降低運營成本。于是便有了“被困在算法里的外包騎手”和“被迫二選一,痛訴平臺的商戶”。這也正是美團遭到普通民眾質(zhì)疑的根源之一。
如今美團的業(yè)務主要由外賣、到店、酒旅和新業(yè)務組成。其中,新業(yè)務以社區(qū)電商、B2B餐飲供應鏈和共享單車為主。
從美團最新發(fā)布的2021年Q2財報數(shù)據(jù)來看,除了比較穩(wěn)定的外賣業(yè)務外,美團的到店、酒旅業(yè)務牢牢地撐住了盈利增長的底面。數(shù)據(jù)顯示今年上半年,美團到店、酒旅業(yè)務收入同比增加98.8%至151.87億元;到店、酒店及旅游業(yè)務的經(jīng)營溢利同比增加149.3%至64.12億元。
電話會議中還特別提到,全國有1400萬餐飲、酒旅商戶,而目前美團到店酒旅板塊僅僅滲透了240萬左右的商戶,未來仍有較大的空間。于是美團采用擴充品類的方式來進一步挖掘到店和酒旅業(yè)務的增長空間。比如擴大到店業(yè)務覆蓋的優(yōu)質(zhì)餐廳范圍,同時增加輕食、醫(yī)美、寵物等新類別。酒旅業(yè)務則一方面向上覆蓋高星級酒店,另一方面向低線市場擴展。
至于新業(yè)務中被視為重點投資領(lǐng)域的社區(qū)團購,美團進一步擴大了地域覆蓋,加大了對低線市場的滲透,并且在全國范圍內(nèi)建立了冷鏈物流。雖然新業(yè)務整體營收達到了120億元,較去年同期同比增長113.6%,但是Q2季度的虧損則進一步擴大到了92億元,平均下來每天虧掉1億元。
對于社區(qū)團購業(yè)務的大額虧損,王興在今年3月份時曾表示該業(yè)務已經(jīng)開始產(chǎn)生毛利潤,不存在燒錢擴張和毛虧損的情況,營業(yè)虧損來自于基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資,而不是將資金花在低價競爭。結(jié)合近期社區(qū)團購領(lǐng)域頻繁出現(xiàn)的業(yè)務收縮,但美團優(yōu)選依舊按兵不動的情況。美團將社區(qū)團購作為重點發(fā)展業(yè)務的策略或許已經(jīng)有所收獲,其有望成為美團在外賣與到店、酒旅之外的第三增長點。
此外,在投資領(lǐng)域成立于2017年、素有“投資圈網(wǎng)紅收割機”之稱的美團龍珠屢屢垂青新消費領(lǐng)域。據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,美團龍珠涉及投資項目19個,相關(guān)投資事件達到24起,知名項目包括喜茶、古茗奶茶、Manner coffee、墨茉點心局等大熱品牌。
值得注意的是,美團龍珠特別偏好早期投資,所涉及的19個投資項目中,戰(zhàn)投、天使輪及A輪投資超過了半數(shù)以上。而多數(shù)品牌估值均為數(shù)十億,更有超百億市值的項目等。這足以讓人對其后期的投資收益抱有期待。
王興那個“讓美團成為和阿里、騰訊一個量級的公司”的目標,其實已經(jīng)有了實現(xiàn)的雛形了。根據(jù)Wind發(fā)布的2021年一季度“中國上市企業(yè)市值500強”榜單,美團以1.48萬億元的市值躋身第五位,雖然還不及騰訊和阿里的一半,但是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中已經(jīng)僅次于騰訊和阿里。
事實上,憑借美團對本地生活領(lǐng)域的覆蓋,外賣、酒旅等主力業(yè)務線也是能夠為“共同富裕”助力的。只是過多的業(yè)務拓展讓外賣和酒旅這些作為收入和盈利支撐的業(yè)務,淪為了替其他新業(yè)務輸血的“犧牲品”。
王興不追求短期盈利,為了謀求全面的業(yè)務發(fā)展而延遲盈利的做法可以理解。但是相比各自宣布投入1000億助力共同富裕的阿里和騰訊,美團在長期虧損的情況下討論“共同富裕”的話題,多少讓普通民眾難以理解。
從財務數(shù)據(jù)來看,有理由相信美團能夠在擴張中繼續(xù)做大做強,不過尷尬的是,當下在消費者和商家的眼里,或許只有2013年后的美團才是最“完美”的!