北京：王府井百貨年底開張青春店
來源：
聯商網
2004-03-30 09:43
而對于消費者更關心的商嘲定位”問題，北京王府井百貨集團常務副總經理劉冰表示，百貨大樓的定位將是“都市百貨店”，百貨大樓現有面積1.4萬平方米的南樓升級后定位沒有大的調整，還將以“30歲以上追求生活品位的成熟成功人士”為目標客戶，今年底將建成開業的2.5萬平方米的“北廈”與百貨大樓連成一體，定位為針對16歲至30歲目標客戶的青春店。年底新店開業后，百貨大樓的體量將擴大一倍以上，達到4萬平方米，將有更多調整布局的空間。
■在外資百貨大腕來之前完善自我
隨著12月11日我國零售業對外資全面開放，百貨商場的競爭也將更加激烈。劉冰表示，目前進入中國零售業的外資主要是家樂福、百安居、沃爾瑪等大賣場和建材專業市場等，百貨業態僅有太平洋和百盛兩家。像美國、英國等一些真正有實力的百貨連鎖店大腕還沒有登陸，他們還處在做市場調查和觀望的階段。這為國內百貨業盡快完善自己贏得了寶貴的時間。
劉冰概括了百貨大樓此番升級的重點：“造就更加舒適的購物環境，營造良好的購物氛圍，引進質高價優、結構更為合理的商品。”
■顧客最不滿意的是購物環境
據北京百貨大樓透露，在每年進行的顧客滿意度調查中發現，顧客最不滿意的第一項內容就是“購物環境”，有人表示店內的裝潢又老又舊，購物感覺光線昏暗，舒適度不夠等。因此，此番升級改造，購物環境的裝修、翻新是最重要的內容之一。
實際上，對于1955年建店的百貨大樓來說，其從“傳統百貨店”向“現代百貨店”的升級改造計劃早在2000年就開始啟動。經過3年的調整后，今年的裝修和商場經營結構、商品的調整將成為動作最大的一次，分3個階段進行，年底之前，將徹底改善店堂內的裝潢、燈光、音響等設施，從硬件到軟件，完成從“傳統百貨店”向“現代百貨店”的轉變。
■國際品牌比例將大幅增加
以前，我國的百貨業態在社會消費品零售總額中占到80％以上的份額，到去年，這一份額已經下降至50％左右。越來越多的商場被超市、大賣嘗專業市嘗專賣店等蠶食了份額。劉冰告訴記者，1996年時百貨店里銷售額排第一的商品是家電，而2004年的調查顯示，有70％以上的消費者會選擇去專賣店購買，因此百貨店不得不減少經營類別，把家電、食品、日化用品等剝離出去。百貨大樓此次的調整方向就是壓縮家電等在百貨店沒有優勢的產品。
據百貨大樓負責人介紹，商品結構調整后，國際一線品牌、國際大眾品牌的比例將由原來的5％提高到20％－25％。今年7月后，百貨大樓將引進CD、SK—II、資生堂、蘭寇、雅頓等國際一線品牌的化妝品；寶姿、吉芬、瑪絲菲爾、克羅地亞、安姬奧、LM等時尚女裝；法鱷、諾帝卡、觀奇洋服、沙馳等國際、國內名牌男裝及萬寶龍、施華洛世奇等國際名牌裝飾品。
■“魅力365”———百貨大樓的青春時尚店年底開業
另外，新建成的“北廈”，將有2．5萬平方米用作百貨店，新店的名字叫“魅力365”，目標鎖定16歲至30歲的“青春一族”，有望成為王府井百貨中一個年輕化、富有活力、引入高科技的新型百貨店。“魅力365”1－6層將成為時尚的年輕人體驗流行趨勢、感受知識與科技、購物、會面、休閑娛樂的樂園，6層取名“青年約會館”，將有網吧、咖啡屋、茶餐廳等一系列休閑設施。“魅力365”將與百貨大樓通過一條通道相連。百貨大樓方面表示，去年受非典的影響北廈沒有按計劃完工，“魅力365”有望于今年年底以前開業。
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