黃國雄：傳統百貨如何向現代百貨轉變
來源：
聯商網
2004-05-28 08:53
1、挑戰(zhàn)最大的受益者是消費者
2、競爭的結果必然是優(yōu)勝劣汰
3、要善于競爭，未來的競爭不能停留在價格競爭上，而是以人才為核心，以服務為內容，以企業(yè)形象為標識的競爭
二、必須樹立創(chuàng)新
不能搞大店法
1、大店概念不清怎么算是大店，隨著形式的變化，大店的規(guī)模也會發(fā)生變化
2、時機不合適，在零售業(yè)開放前夕，日本也把大店法改成了選只法
3、目的不明：目前限制的不是別人，而是限制自己，現在外資開店都是受到當地政府批準的，因為必須規(guī)范地方政府的行為，因為必須搞城市商業(yè)網點管理條例
目前在商業(yè)開發(fā)中存在著一些不好的問題：
形象大于需求，開發(fā)大于經營，速度大于效益，政府熱情高于企業(yè)
三、實現五個轉變
1、從感性經營向理性經營轉變，以前都是憑感覺和經驗來經營，但不能停留在這種基礎上，必須考慮形勢的變化。
2、從主體經營向主導經營轉變，起到引導潮流，指導消費，規(guī)范商業(yè)行為的作用。
3、從商品經營向功能經營轉變，多功能經營
4、從大眾化經營向品牌化經營轉變
5、從硬件開發(fā)向軟件轉變，在注重商場裝潢環(huán)境的基礎上，必須注重經營，提升經營效率。
四、突出五大賣點
賣時尚、賣品牌、賣功能、賣信譽、賣環(huán)境
五、解決兩個具體問題
1、退貨問題，大型百貨要實行統一退貨，真正做到退貨無障礙
２、如何抓好三室一廳的問題：試衣室、休息室、盥洗室
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