河北百貨論壇破解河北百貨“成長(zhǎng)的煩惱”
來(lái)源：
聯(lián)商網(wǎng)
2004-05-31 09:19
在河北商業(yè)聯(lián)合會(huì)和河北省商業(yè)電腦有限公司于28日至29日聯(lián)合舉辦的河北百貨論壇上，記者獲悉，除了已經(jīng)于去年先期試水的北京王府井集團(tuán)和北京華聯(lián)集團(tuán)外，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)赫赫有名的大商集團(tuán)也把今年的圈地方向定位于華北，石家莊成為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)城市。
■省內(nèi)百貨應(yīng)對(duì)招式
連鎖擴(kuò)張
和百貨巨子們比，我省百貨實(shí)力顯得薄弱，除了唐百、北國(guó)、東購(gòu)、新百還算“雄厚”，那些二級(jí)市場(chǎng)的百貨商店幾乎“難上臺(tái)面”。在這樣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，我省百貨如何抗?fàn)帲绾螒?yīng)對(duì)？在此次論壇上，記者強(qiáng)烈感受到：連鎖擴(kuò)張是百貨業(yè)御“強(qiáng)”的有效途徑。
中國(guó)百貨協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)王亞范說(shuō)：“2003年，發(fā)展成為中國(guó)百貨業(yè)的主旋律，而擴(kuò)張則是百貨企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要途徑。粗略統(tǒng)計(jì)，通過(guò)店鋪數(shù)量增加和銷售規(guī)模擴(kuò)張方式進(jìn)行發(fā)展的企業(yè)占絕大多數(shù)。”這兩年一直奉行擴(kuò)張政策的北人集團(tuán)也對(duì)此觀點(diǎn)表示贊同。
中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、人民大學(xué)教授黃國(guó)雄認(rèn)為，擴(kuò)張不要搞成“形象工程”。他說(shuō)，有些地方政府將商業(yè)的擴(kuò)張行為和形象工程結(jié)合了起來(lái)，這樣于企業(yè)非常不利。
不要盲目占地
王亞范會(huì)長(zhǎng)說(shuō)，擴(kuò)張的手段之一就是復(fù)制、克隆。但復(fù)制的東西一定要是代表先進(jìn)水平的，如果克隆的模子不是最好的，那么復(fù)制店鋪就更會(huì)存在許多問(wèn)題。她強(qiáng)調(diào)，一定要先做強(qiáng)，再做大。擴(kuò)張過(guò)程中要注意自身的能力和駕馭能力相匹配，不要盲目占地。
人才是關(guān)鍵
據(jù)王府井集團(tuán)總裁助理邊雙全介紹，百貨連鎖不是很容易就能實(shí)現(xiàn)的，關(guān)鍵要看主觀因素，也就是企業(yè)有較強(qiáng)的管理實(shí)力，有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，另外企業(yè)還要有較強(qiáng)的投資實(shí)力。其余條件都可以解決，惟獨(dú)人才問(wèn)題比較難克服，連鎖企業(yè)需要具備大量的高級(jí)人才，如果這點(diǎn)不具備，擴(kuò)張質(zhì)量必然受到影響。
■要區(qū)別于超市連鎖
邊雙全提醒百貨業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，百貨連鎖和超市連鎖有著很大區(qū)別，在擴(kuò)張的過(guò)程中一定要注意———百貨強(qiáng)調(diào)個(gè)性、時(shí)尚、品位；超市強(qiáng)調(diào)便捷、實(shí)惠。
在經(jīng)營(yíng)方式上，超市采取的是代銷、購(gòu)銷，百貨則是聯(lián)營(yíng)、租賃。超市擴(kuò)張的速度較快，而百貨由于各地的差異化較大，不可能快速擴(kuò)張。
■做強(qiáng)才是目的
黃國(guó)雄教授談到，連鎖擴(kuò)張固然是抵御強(qiáng)大入侵者的主要手段，但也要注意到擴(kuò)張中可能存在的一些問(wèn)題。
他認(rèn)為，從全國(guó)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，商業(yè)企業(yè)在擴(kuò)張初期，必定會(huì)加大零售成本和管理成本，這一時(shí)期出現(xiàn)損失是很正常的，但是商業(yè)企業(yè)在擴(kuò)張時(shí)卻容易出現(xiàn)三個(gè)不同步：一是店數(shù)增長(zhǎng)和銷售額增長(zhǎng)不同步；二是銷售額增長(zhǎng)與效益增長(zhǎng)不同步；三是店數(shù)增加、人員增加與人均銷售額、平均營(yíng)業(yè)面積銷售額增長(zhǎng)不同步。
在這種情況下，企業(yè)應(yīng)該把自己的規(guī)模擴(kuò)張建立在穩(wěn)定扎實(shí)的基礎(chǔ)上，而不是盲目追求數(shù)量和速度，不要與外資企業(yè)比規(guī)模，而要始終堅(jiān)持比質(zhì)量，通過(guò)管理好一個(gè)區(qū)域、一個(gè)單店、細(xì)節(jié)打造，靠體制求生才能求勝，畢竟做大只是手段，做強(qiáng)才是目的。（消息來(lái)源：燕趙都市報(bào) 記者 郭春虹）
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