河北百貨論壇破解河北百貨“成長的煩惱”
來源：
聯商網
2004-05-31 09:19
在河北商業聯合會和河北省商業電腦有限公司于28日至29日聯合舉辦的河北百貨論壇上，記者獲悉，除了已經于去年先期試水的北京王府井集團和北京華聯集團外，國內百貨業赫赫有名的大商集團也把今年的圈地方向定位于華北，石家莊成為重點開發城市。
■省內百貨應對招式
連鎖擴張
和百貨巨子們比，我省百貨實力顯得薄弱，除了唐百、北國、東購、新百還算“雄厚”，那些二級市場的百貨商店幾乎“難上臺面”。在這樣的嚴峻形勢下，我省百貨如何抗爭，如何應對？在此次論壇上，記者強烈感受到：連鎖擴張是百貨業御“強”的有效途徑。
中國百貨協會理事長王亞范說：“2003年，發展成為中國百貨業的主旋律，而擴張則是百貨企業實現發展的主要途徑。粗略統計，通過店鋪數量增加和銷售規模擴張方式進行發展的企業占絕大多數。”這兩年一直奉行擴張政策的北人集團也對此觀點表示贊同。
中國商業經濟學會副會長、人民大學教授黃國雄認為，擴張不要搞成“形象工程”。他說，有些地方政府將商業的擴張行為和形象工程結合了起來，這樣于企業非常不利。
不要盲目占地
王亞范會長說，擴張的手段之一就是復制、克隆。但復制的東西一定要是代表先進水平的，如果克隆的模子不是最好的，那么復制店鋪就更會存在許多問題。她強調，一定要先做強，再做大。擴張過程中要注意自身的能力和駕馭能力相匹配，不要盲目占地。
人才是關鍵
據王府井集團總裁助理邊雙全介紹，百貨連鎖不是很容易就能實現的，關鍵要看主觀因素，也就是企業有較強的管理實力，有一支高素質的人才隊伍，另外企業還要有較強的投資實力。其余條件都可以解決，惟獨人才問題比較難克服，連鎖企業需要具備大量的高級人才，如果這點不具備，擴張質量必然受到影響。
■要區別于超市連鎖
邊雙全提醒百貨業的經營者，百貨連鎖和超市連鎖有著很大區別，在擴張的過程中一定要注意———百貨強調個性、時尚、品位；超市強調便捷、實惠。
在經營方式上，超市采取的是代銷、購銷，百貨則是聯營、租賃。超市擴張的速度較快，而百貨由于各地的差異化較大，不可能快速擴張。
■做強才是目的
黃國雄教授談到，連鎖擴張固然是抵御強大入侵者的主要手段，但也要注意到擴張中可能存在的一些問題。
他認為，從全國的發展經驗看，商業企業在擴張初期，必定會加大零售成本和管理成本，這一時期出現損失是很正常的，但是商業企業在擴張時卻容易出現三個不同步：一是店數增長和銷售額增長不同步；二是銷售額增長與效益增長不同步；三是店數增加、人員增加與人均銷售額、平均營業面積銷售額增長不同步。
在這種情況下，企業應該把自己的規模擴張建立在穩定扎實的基礎上，而不是盲目追求數量和速度，不要與外資企業比規模，而要始終堅持比質量，通過管理好一個區域、一個單店、細節打造，靠體制求生才能求勝，畢竟做大只是手段，做強才是目的。（消息來源：燕趙都市報 記者 郭春虹）
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