廈門：新華都試營業 各大賣場竭力穩定客戶群
來源：
聯商網
2004-07-08 15:28
好又多：“狂歡月”大折扣
距離新華都美仁宮店最近的大賣場是好又多聚祥商場。從6月中旬開始，好又多廈門三間賣場共同推出“會員狂歡月”活動，每期為期半個月，而第二期的開始時間恰好就是新華都試營業的7月8日。好又多的呂杭寧主任一再強調，這是巧合，因為企業的營銷計劃是提前做好的。“會員狂歡月”中部分商品的折扣幅度是前所未有的，如衛浴用品、餅干等民生用品的讓利幅度達到30%—40%，而平日里難得降價的海飛絲洗發露、小天鵝冰箱等知名品牌商品的會員價與非會員價的距離，也被拉大至10%上下。
據介紹，實行會員制的好又多能夠通過對平時會員消費的情況進行數據分析，制訂更切實可行的營銷策略，并提升顧客對賣場的忠誠度。
麥德龍：提升專業服務
一向致力于服務專業客戶的麥德龍，在商業肉搏戰中向來比較超脫。記者昨日電話采訪遠在上海的麥德龍薛總經理。薛總表示，雖然專業客戶已經對麥德龍商品的定位和品質有了一定了解，但對商品質量的要求會不斷提高，賣場將繼續提升品質以滿足專業客戶們的需求。
不少消費者發現，麥德龍所銷售的一些商品在場外市面上是買不到的，如秋刀魚、哈根達斯冰淇淋等就只有麥德龍有售。而且近一段時間，賣場內各系列的國外特色商品數量也在明顯增加，還有不少“超值商品”正試探市場價格底線。
沃爾瑪：穩定周邊消費者
昨日當記者來到沃爾瑪世貿商場時，正好遇到周邊一所學校的學生應邀試驗擔任營業人員。據了解，周邊消費者可能是沃爾瑪的忠誠顧客，賣場或定期邀請，或主動登門與社區居民代表一起喝下午茶，明確提出歡迎對企業的批評，賣場甚至“秘密”邀請了部分消費者作為“神秘顧客”，以暗訪實際經營中可能存在的問題。
此外，沃爾瑪近期還對許多消費者，特別是周邊居民喜愛的散裝食品加強了管理，面粉、冰糖等直接入口、不可清洗食品的銷售容器均加上蓋子，以加強防塵、防蠅功能，并由專人負責銷售。在部分散裝食品的銷售柜臺上，沃爾瑪貼上了“溫馨提示”：請勿直接觸摸，如需幫助，請找商場員工。廈門沃爾瑪相關負責人接受采訪時依然像平日一樣低調，只是表示，企業尊重競爭對手，競爭可促使企業提升服務水平。
鏈接： 新華都上午開業
今天上午7點，在莊嚴的升國旗儀式后，廈門新華都美仁宮店開始試營業，廈門民眾的賣場消費又多了一個新的選擇。
經過兩個月的全面裝修，占地8000平方米的賣場內完全變化，此前的生鮮超市已經完成變臉為綜合性購物廣場。生鮮食品仍占有不小的比重，但其他品種的民生用品的比例大大提高。試營業期間，新華都的商品供應量為1.7萬種，較如意生鮮超市增加了50%，涵蓋家電、食品、服飾、文化休閑等各個領域。據悉試營業結束后，賣場商品總數將達到2.3萬種。作為賣場的重要組成部分，停車場也進行了重新合理布局，將為市民提供更大的便利。
據了解，我市老市區大賣場較少，今后隨著億力城市花園等樓盤的竣工，美仁宮周邊還將再增加數萬消費人口，新華都將填補這一區域的消費需求。 (王蔚然 廈門晚報)
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