臺灣特力屋家居在內地的首家店亮相上海
來源：
聯商網
2004-11-28 00:15
聯商網報道：7000平米的大賣場、溫馨而充滿情調的購物環境、琳瑯滿目的家居家飾商品......無論是視覺，還是聽覺、嗅覺都在誘惑著你，刺激你的購物沖動，當你走進上海特力屋家居賣場時，你就會得到這樣的感受，所有這一切的目的都是為了讓顧客營造一個溫馨的家。11月30日，臺灣特力集團在內地開設的首家特力屋家居店將亮相上海百聯西郊購物中心，開始試營業，并將于12月2日正式開業。
特力集團是全球最大的零售建材供應商之一，主要的客戶有沃爾瑪，B&Q等零售業巨頭，是一家已成立27年的全球性集團，旗下涵蓋零售、貿易、營造、電子商務、工業設計等領域，總資產近6億美金。目前在臺灣開設有7家HOLA家居賣場。作為美式風格的家居賣場，特力屋有著很多獨特的方面：
側重軟裝潢，瞄準女性顧客
據特力屋調查顯示，“輕裝修，重裝飾”的居家理念正在悄然風行，這無疑給軟裝潢市場創造了許多商機。據統計，一個家庭用于軟裝潢的花費每年平均為7，786.8元，而且會隨著年數的遞增，軟裝潢的花費還會不斷提升。目前一大批歐美建材零售巨頭正在上海角逐，但主要瞄準的是硬裝修市場，以軟裝潢為主的企業則寥寥無幾。而HOLA特力屋則是一家針對家用軟裝潢市場的美式家飾家用生活館，其經營內容包括：寢具、窗簾、層架收納、小家電、家具燈飾、餐茶鍋具、衛浴美體、蠟燭燭臺、飾品花藝等15大類1萬5千多種精致多樣的商品，70%左右商品是在內地生產，但很多是外貿商品，通過特力屋是首次在內地亮相。
由于商品以家居家飾商品為主，因此主要瞄準的也是女性顧客群體。
40％是自有品牌商品
不同于傳統和現有的家居賣場，“HOLA特力屋”充分利用特力集團強大的貿易平臺，整合外貿的產品及供貨商系統，同步引進符合上海消費者生活形態的美式家飾家用生活商品，其中有40%是自有品牌商品。HOLA特力屋行銷總監蔣美蘭女士談到：目前特立屋的自有品牌分為三大類，第一大類是織品，比例最重，包括LIVING ART、LIFING ART等，第二類是homezone家用鍋具商品，第三類是蠟燭，在特立屋家居賣場中開設了店中店“Light up蠟燭概念館”，以香氛、情景音樂為背景，展示各類新型別致的蠟燭香熏商品，這是特力屋的一大特色。
100%免費會員制
值得一提的是“HOLA特力屋”將采用100%免費會員制度，成為HOLA會員，除了可不定期得到來店禮、收到采購目錄及促銷信息外，還可享受VIP回饋計劃，獲得精美的會員生日禮及會員專屬的促銷或贈品活動。會員制的主要目的在于透過后臺完成的CRM系統，可隨時了解市場動態和消費者需求，保持商品的靈活更新。
滿3000即可享受“免息分期付款”
HOLA特力屋還首次將“免息分期付款”的概念引入家居家飾領域，可謂開創了行業先河。活動期間，招商銀行推出的“0%商場免息分期付款”創新舉措。消費者在采購完畢后，只需要刷卡支付全部貨款的一小部分（最低500元），就能立即帶走購賣的全部商品，而且不需要支付任何利息。
跟麥德龍相同的小票
特力屋的購物小票采取的是跟麥德龍相同的發票聯，詳細標注了購物的名稱、數量、金額等。另外，還有一點很不同的是，在發票聯上還注明了退換貨承諾：如果您對在本公司（HOLA）購買的商品有任何不滿意，只要包裝和貨品沒有損壞并不影響再次銷售，即可在30天內，攜帶該商品的發票連同商品，到特力屋辦理退換貨或退款。
三年內將在上海開出6－８家店
據HOLA特力屋總經理顧憶華女士介紹，未來三年內HOLA特力屋將在上海地區開出6-8家店，范圍將會覆蓋到上海地區東南西北中等方向，包括五角場、浦東、莘莊等地，并將以上海為中心逐步拓展到周邊華東城市，乃至華北、華南地區，如華北區將以北京為主，再拓展至大連、青島等地，而華南區則將以深圳、廣州為主，再拓展至東莞等地，拓展模式都將以一級城市為主，選擇租賃物業。（記者王躍林 杜家祥）
賣場圖片：
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