中國麥當勞啟用金蝶戰略eHR解決方案
來源：
聯商網
2004-11-19 16:23
創建于1955年的麥當勞，是世界著名的跨國企業，經過幾十年的發展已經當之無愧地成為全球快餐業典范。麥當勞于1990年成立了麥當勞中國發展公司（以下簡稱麥當勞中國），正式進軍中國市場。麥當勞中國是一家大型、專業化經營的企業，目前在中國設立了10大區域中心，下轄600余家連鎖餐廳。未來，將在中國地區發展到10000家左右。
“麥當勞不僅僅是一家餐廳” 這句話精確地涵蓋了麥當勞集團的經營理念。在全球麥當勞的整體制度體系中，麥當勞餐廳的營運是很重要的一環，因為麥當勞的經營理念和歡樂、美味是通過餐廳的人員傳遞給顧客的。然而餐廳并不是麥當勞這一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，在它的后面有全面、完善、強大的支援系統全面配合，以達到質與量的有效保證。而這強大系統的支援當中包括：擁有先進技術和管理的食品加工制造供應商、包裝供應商及分銷商等采購網路、完善健全的人力資源管理和培訓系統、世界各地的管理層、運銷系統、開發建筑、市場推廣、準確快速的財務統計及分析…等等。每一個部門各盡職能，精益 求精，發揮團隊合作，致力于達到麥當勞“百分百顧客滿意”的目標。
正因為如此，人力資源管理成為麥當勞整體管理體系中相當重要的一個環節。麥當勞在多年前就產生了規劃全球HR體系的想法，并在美國總部斥巨資與國際著名的軟件廠商合作。但是由于世界各地的文化差異相當大，實際進行本土化操作的時候面臨許多難題。因此，尋找當地經驗豐富、最具實力與誠信度的合作伙伴，實現強強聯手，已經成為麥當勞在世界各地拓展業務的策略之一。
在數月的慎重選型過程中，麥當勞對多家中國軟件廠商進行了細致而嚴格的考察，從產品、技術、服務、企業文化等方面進行全方位評估。金蝶戰略人力資源管理解決方案以提升組織管理能力和戰略執行能力為最終目標，企業可以創建基于能力素質模型的任職資格體系、基于任職資格評估的招聘甄選體系、基于能力素質模型的培訓發展體系和績效管理體系，在此基礎上，創建富有競爭力的薪酬激勵體系，從而形成以企業CEO、HR經理、業務經理和每一個員工共同參與的戰略人力資源管理平臺。該方案可實現跨地域管理，全面支持集團集權或分權管理模式，能夠很好地滿足麥當勞人力資源管理的需求。金蝶憑借專業領先的產品，規范及時的服務，順利通過了麥當勞的技術答辯會，打消了麥當勞關于技術架構、開發平臺、應用方式、硬件配置方面的顧慮，雙方最終正式簽約。
在“2004年中國IT用戶滿意度調查”中，金蝶重點聚焦的財務、ERP、HR軟件分別獲得“服務滿意度第一”、“行業應用滿意度第一”、“用戶滿意度綜合第一”三項大獎。麥當勞中國全面啟用金蝶戰略人力資源管理解決方案，再次驗證金蝶產品實至名歸。而金蝶也將提供更加個性化和高品質的產品和服務，為麥當勞進一步推進信息化、提高管理水平保駕護航，雙方強強聯手，相得益彰。（作者：麥炳）
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