美國沃爾瑪：假期禮物卡銷售超過預期
來源：
聯商網
2005-12-30 09:13
沃爾瑪的女發言人蓋爾-拉維勒(Gail Lavielle)表示，“我們不能給出具體商品類別的銷售數字，但禮物卡的銷售狀況非常好，超過了我們的預期。”
近年來，禮物卡日益普及。購物者可根據自己在零售商店面的預期采購量購買一張金額確定的禮物卡，零售商很歡迎禮物卡，因為與現金不同，禮物卡將使持卡者受到限制，他們只能在零售商的店面購買其假日禮物。根據全美零售商協會提供的資料，預計2005年假期的禮物卡銷售約為185億美元，假期銷售總額約為4395億美元。
與其他零售店一樣，在禮物卡用於采購實際商品之前，沃爾瑪不會將禮物卡認列為營收。
今年的假日購物季中，沃爾瑪動用了知名藝人奎恩-拉蒂法(Queen Latifah)來電話促銷其禮物卡。這家零售業巨頭還引入了一些創新措施，使其禮物卡對購物者更具吸引力，這些措施包括贈送專門用於裝禮物卡的鋁制禮物盒和可裝禮物卡的泰德玩具熊。
沃爾瑪最成功的一項創新是在今年最後一個月在全美所有店面推出自助服務中心，幫助客戶個人定制其禮物卡。拉維勒指出，今年沃爾瑪的客戶還可透過網路來定制其禮物卡，這是公司歷史上的第一次，雖然個人定制卡需收費88美分，但這種服務仍深受歡迎。
拉維勒稱，為了鼓勵客戶迅速花掉禮物卡上的現金，公司店面在圣誕節後的那個早晨已開始重新陳列商品，圣誕裝飾品和其他假日商品被集中在店面的一個地方，而電子產品附件、冬春季服裝和自助型商品已占據折扣更高店面的中心柜臺。
這位發言人指出，“人們都不愿在一堆老商品中挑來選去。”
拉維勒還稱，由於許多人在假期收到了電子禮品，沃爾瑪的銷售重點已轉為“你購得的東西還需要什麼？”公司已增加DVD、電子產品附件和軟體等商品的種類和數量。
其他深受歡迎的商品還有鍛煉器材、整理工具和報稅軟體。拉維勒指出，在花了幾周為他人購物後，人們開始考量自己的需求，他們已開始思考“我需要什麼？”、“如何恢復體型？”等問題。
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