網吧產業鏈是這樣煉成的
來源：
聯商網
2005-03-18 11:14
然而，機會的存在并不意味著面對機會的PC產品廠商都能夠在這個市場獲得勝利，網吧越是向產業化、規模化發展，對IT產品供應商的規模、技術實力、服務水平、渠道建設乃至資金運作能力和抗風險能力的要求也就越高。因此，各PC產品廠商要想在網吧產業領域里真正獲得消費者認可，占領市場，還需要其綜合實力的支撐。于是，倉促上手的網吧PC，由于銷售模式、售后服務模式以及機型配置陳舊、落后等原因，沒有得到自己預期的回報。
初涉網吧行業的失利讓一部分廠商逐漸意識到，行業的發展所需要的不僅僅是概念，而是實實在在的應用價值，只有適應市場并被大多數消費者所認可的“網吧PC”才可能得以普遍的應用。
網吧牽手PC廠商
據了解，在今年首屆中國連鎖網吧高層論壇結束后，一批連鎖網吧有識之士的奔走和呼吁，經過多次溝通和商務談判，數十家連鎖網吧企業及地方網吧行業協會、八家IT硬件廠商3月18日在北京聯合發起“2005中國網吧產業長城計劃啟動儀式”。這是在“合作、共存、多贏”主旨下連鎖網吧企業之間第一次大聯合，以切實的組織與行動表明網吧業主擁護連鎖政策，積極進取的態度和決心。據悉，還將在儀式上正式對外公布“2005中國網吧電腦解決方案”，并簽訂第一批電腦的采購合同。
明眼人不難看出，此次“2005中國網吧產業長城計劃啟動儀式”的背后其實不單純是一次網吧與電腦硬件廠商兩大產業的握手，在更深層意義上，可以說它拉開了IT生態鏈中品牌網吧與品牌IT硬件制造商共贏時代的序幕。對于網吧連鎖公司而言，此舉的目的在于整合各方的資源優勢，以營造規模效益、品牌效益，在激烈的市場競爭中勝出。而對于電腦硬件廠商來說，此次傾心網吧市場也絕非僅僅推銷產品這么簡單，全力支持網吧業發展，使其做大做強，從而獲取自己應得的利益，才是各自真正的用意所在。
更為重要的是，網吧行業經過清理整頓后又有了新的發展空間，市場運營環境有了很大的改觀，許多投資者期待，一旦連鎖網吧納入2005年財政部相關行業稅收優惠政策目錄的政策能夠實施，則意味著網吧高達20%的網吧營業稅可能減免，這必然給在經營中苦苦掙扎的網吧企業帶來繼續生存下去的希望，而網吧的興盛直接影響到網吧購買PC產品的數量和質量，也影響到以兩年為更換期的網吧電腦的更新換代速度，因此，電腦硬件廠商建立與連鎖網吧的長期合作關系必然會給網吧和自己帶來雙贏的局面。
新的解決方案意味什么
值得關注的是，此次網吧連鎖公司和上游硬件廠商提出的連鎖網吧硬件解決方案，為我們進一步理解網吧產業鏈建設提供了新的闡釋空間。該方案是在國家對公共服務行業中使用的計算機設備必須通過3C強制認證而導致網吧硬件配置要求過高、成本過大的背景下產生的，主要是由一些比較大的網吧連鎖公司（網吧行業協會）利用其在資本、加盟規模等方面的優勢與上下游軟硬件廠商協商形成的，旨在為其加盟用戶提供更加優化的網吧軟硬件和經營解決方案。
由于該方案的整個運作過程緊密地圍繞著降低網吧行業的成本門檻、兼顧國家政策要求、發揮連鎖經營的優勢等原則，對上游硬件廠商、連鎖公司（網吧行業協會）以及生產商進行了合理而具體的職能分工，并針對一直以來困擾網吧經營者的成本關、品牌關和服務關等難題提出了有效的解決方案，從而使其表現出了極大的市場拓展優勢。
首先，連鎖公司與上游硬件廠商的直接合作，解決了電腦的品質、性能、價格、售后、技術培訓等一系列問題。工欲善其事必先利其器，網吧的機器不單是追求低成本，更要考慮質量可靠性和系統性能的穩定性，這樣才能增加收入和降低技術支持管理成本。也只有這樣，才能顯著提高網吧產品的性價比，大幅度降低網吧總成本，使得購置成本不再成為連鎖發展的門檻。
其次，該網吧解決方案，轉換了品牌電腦廠商的傳統職能，使其成為嚴格意義上的加工工廠，有效地減少甚至去除了PC廠商管理成本及品牌推廣費用等對網吧經營沒有意義的支出。
第三，上游硬件廠商的市場資源透過連鎖公司在網吧中得到有效運用，中間環節的減少，使得上游硬件廠商所提供的形象支持、廣告支持、銷售優先集中于連鎖公司，這樣在降低連鎖公司對單店的支持成本的同時，也促進了連鎖公司品牌的提升，有利于提高連鎖的核心競爭力。眾所周知，品牌意味著良好的信譽度和忠實的顧客群，是連鎖公司最具價值的無形資產，它帶來的收益潛力是不可估量的。
第四，可以預期的是，隨著該方案規模效應的逐漸形成，集中采購、統一生產將促進網吧電腦融資的解決，為金融資本的進入、產業鏈的完善起到積極的推動作用。同時，指定生產模式也將使得電腦產品成為連鎖公司推廣自身品牌的有效載體。
相關鏈接
2003年4月，《文化部關于加強互聯網上網服務營業場所連鎖經營管理的通知》發布，其核心內容是改變網吧業經營的無序狀態，以連鎖經營的方式來發展全國的網吧業。面對規模化、連鎖化、主題化、品牌化經營新模式的商機，網吧經營者在歡欣鼓舞的同時，也頗感困惑。困惑主要來自當前網吧相關產品性能、服務與網吧連鎖化、品牌化經營模式要求之間的巨大差距。
2003年9月，中國國家認證認可監督管理委員會頒布《關于現場組裝電腦認證執法檢查有關規定的通知》，明確現場組裝電腦需同時滿足5個條件才可以不用獲得《強制性產品認證證書》，否則必須經過3C認證才可以銷售。這一政策要求，客觀地使得品牌電腦在與兼容機的博弈中占居上風，通知發布后，網吧使用兼容機受到了嚴格限制，品牌電腦名正言順地走到了網吧市場的前臺，尤其是針對網吧需求的高性價比的“網吧PC”的概念逐漸形成。
3C認證是英文名稱“China Compulsory Certification”中國強制性產品認證制度的英文縮寫，也是國家對強制性產品認證使用的統一標志。它是我國政府按照世貿組織有關協議和國際通行規則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環境、保護國家安全，依照法律法規實施的一種產品合格評定制度。
國家公布統一的目錄，確定統一適用的國家標準、技術規則和實施程序，制定統一的標志標識，規定統一的收費標準。凡列入強制性產品認證目錄內的產品，必須經國家指定的認證機構認證合格，取得相關證書并加施認證標志后，方能出廠、進口、銷售和在經營服務場所使用。（作者：周志軍）
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