2005年—中國電子商務(wù)盤整年
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2005-03-21 10:44
2004年對(duì)于中國電子商務(wù)來說是不平凡的一年。
在資本層面：盛大、攜程、金融界等在納斯達(dá)克上市，中國專業(yè)的垂直網(wǎng)站開創(chuàng)了電子商務(wù)的新局面；ebay增資易趣、雅虎收購3721、亞瑪遜收購卓越、淘寶得到新一輪的融資，國際市場(chǎng)依然看好中國電子商務(wù)市場(chǎng)，中國市場(chǎng)仍然是世界級(jí)電子商務(wù)公司的“必爭之地”；世界大的投資公司在中國市場(chǎng)都有了行動(dòng)。
在支付層面：以招商銀行、中國工商銀行、中國銀行等為代表的網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易額持續(xù)成倍增長，網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)得到了更多的支持和運(yùn)用；手機(jī)錢包等移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在小額支付中得到了更廣泛的應(yīng)用。
ebay易趣的“安付通”、阿里巴巴淘寶的“支付寶”、慧聰?shù)摹百I賣通”以及雅虎與新浪的合資公司一拍網(wǎng)推出的“e拍通”等產(chǎn)品及技術(shù)，為解決電子商務(wù)誠信安全支付問題取得了可喜的效果。
一些公司在電子商務(wù)的模式方面形成了自己的特色。ebay易趣的“快樂購物”理念深入人心；800BUY的“時(shí)尚禮品服務(wù)”引起了人們的關(guān)注；6688的網(wǎng)上商城和服務(wù)中小企業(yè)的網(wǎng)上店面大受歡迎，8848贏得了電信電子商城在武漢的試點(diǎn)項(xiàng)目。
電子標(biāo)簽技術(shù)使中國開始了建立自身電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的工作，國家標(biāo)準(zhǔn)工作組以及實(shí)華開等公司開始了新的發(fā)力。
隨著《中華人民共和國電子簽名法》的頒布，為電子合同的法律效力提供了依據(jù)，也為簽名認(rèn)證服務(wù)開辟了新的市場(chǎng)。
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》指出：電子商務(wù)是國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分。發(fā)展電子商務(wù)是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，提高國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率，走新型工業(yè)化道路的重大舉措，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)具有十分重要的意義。近年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和普及，我國電子商務(wù)快速發(fā)展，應(yīng)用初見成效，促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)信息化的發(fā)展。
但是，與發(fā)達(dá)國家相比，我國電子商務(wù)仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高等問題，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境急需完善。
電子商務(wù)的安全問題成為制約中國電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸�！熬W(wǎng)上釣魚”、網(wǎng)絡(luò)攻擊和詐騙時(shí)有發(fā)生，已經(jīng)引起了中國公安部門和網(wǎng)上銀行的極大關(guān)注，CFCA年前聯(lián)合16家商業(yè)銀行共同發(fā)起了“放心安全用網(wǎng)銀”的聯(lián)合宣傳年活動(dòng)。
展望2005年，中國電子商務(wù)又將沿著怎樣的路徑繼續(xù)前進(jìn)呢？
即將于4月17開始的“第八屆中國國際電子商務(wù)大會(huì)”初步?jīng)Q定將研討12個(gè)方面的問題，包括：1、電子商務(wù)驅(qū)動(dòng)中國；2、電子商務(wù)以人為本；3、電子商務(wù)國際接軌；4、電子商務(wù)法規(guī)建設(shè)；5、電子商務(wù)王者博弈；6、電子商務(wù)突出問題；7、電子商務(wù)誠信共鑄；8、電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范；9、電子商務(wù)研發(fā)創(chuàng)新；10、電子商務(wù)模式創(chuàng)新；11、電子商務(wù)安全認(rèn)證；12、電子商務(wù)遠(yuǎn)景展望。其中新的亮點(diǎn)是開始重點(diǎn)關(guān)注電子商務(wù)的人才培養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范以及電子商務(wù)的技術(shù)和模式創(chuàng)新。
阿里巴巴馬云認(rèn)為，“2005年將是中國電子商務(wù)的安全支付年”。
按照阿里巴巴的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前淘寶的430萬注冊(cè)用戶中有半數(shù)以上使用“支付寶”，使用“支付寶”的在線商品數(shù)超過350萬件，至2005年年底，預(yù)計(jì)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)“網(wǎng)商”的數(shù)量將達(dá)到3000萬數(shù)量級(jí)，該比例將增至70%以上。
eBay近來已加大對(duì)此前在海外市場(chǎng)采用的Paypal收費(fèi)模式的研發(fā)，由于國內(nèi)金融環(huán)境、信用制度等與國外尚有很大不同，這個(gè)付費(fèi)交易處理系統(tǒng)一直未能登陸中國，因此eBay易趣的支付產(chǎn)品“安付通”也只是借鑒paypal的思路，而未能全盤沿用。
隨著過去一年付費(fèi)搜索廣告、跨通道購物、無線電子商務(wù)等新業(yè)務(wù)的興起，電子商務(wù)的邊界已拓展至PC以外的移動(dòng)終端。馬云也看到了其中的關(guān)于支付方面的商機(jī)。
為了力挺“支付寶”，阿里巴巴將單獨(dú)成立一家獨(dú)立的全資子公司，獨(dú)立于淘寶網(wǎng)之外，以便將來為其他公司或個(gè)人解決網(wǎng)絡(luò)支付問題。
從CFCA聯(lián)合國內(nèi)商業(yè)銀行共同發(fā)起“放心安全用網(wǎng)銀”宣傳年活動(dòng)的情況來看，似乎也預(yù)示著2005年是中國電子商務(wù)的安全支付年。
有觀點(diǎn)認(rèn)為：2005年將是中國電子商務(wù)的“個(gè)性應(yīng)用年”。
持這個(gè)觀點(diǎn)的分析人士認(rèn)為，2004年中國電子商務(wù)在推廣應(yīng)用方面取得了可喜的成績，據(jù)CNNIC的調(diào)查報(bào)告表明，中國網(wǎng)民中，經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數(shù)比例達(dá)到了7.3%，按照以往的統(tǒng)計(jì)，在中國上網(wǎng)購物的網(wǎng)民，第一年的人均消費(fèi)大約會(huì)350元左右。8000萬網(wǎng)民乘以7.3%再乘以350元，就是20.44億元。中國電子商務(wù)僅網(wǎng)上購物這塊在2004年就達(dá)到了20多億元。
有人預(yù)記2005年網(wǎng)上購物的中國網(wǎng)民將達(dá)到58%，假設(shè)未來一年計(jì)劃網(wǎng)上購物的網(wǎng)民是20%，按照第15次互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告中國網(wǎng)民9400萬進(jìn)行計(jì)算，9400萬乘以20%再乘以350元，2005年中國網(wǎng)上購物市場(chǎng)將達(dá)到65.8億元。要達(dá)到這樣的目標(biāo)，需要中國電子商務(wù)在滿足個(gè)性化需求方面下功夫。
本刊認(rèn)為，2005年是中國電子商務(wù)的盤整年。
首先，我們認(rèn)為起步階段的電子商務(wù)的發(fā)展需要綜合因素的提高。“安全支付”和“個(gè)性應(yīng)用”雖然是很重要的因素，甚至是目前中國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，但如果我們不從資金、物流和信息“三大流”的基礎(chǔ)方面著手，不綜合考慮政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制訂問題，不能吸引和培養(yǎng)更多的電子商務(wù)的優(yōu)秀人才，不從解決電子商務(wù)的企業(yè)服務(wù)和個(gè)人服務(wù)問題等諸多方面通盤地加以考慮，中國電子商務(wù)仍然不能持續(xù)健康地發(fā)展。
第二，目前關(guān)于中國電子商務(wù)發(fā)展的因素中，資本仍然起著決定的作用。吸引和培養(yǎng)企業(yè)和消費(fèi)者運(yùn)用電子商務(wù)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，還需要一段時(shí)間持續(xù)不斷地進(jìn)行投入。在這方面，目前占主流的是國際資本，中國電子商務(wù)還需要國內(nèi)資本市場(chǎng)的不斷成熟來支持，否則，如“亞瑪遜收購卓越”事件對(duì)中國電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，是不是有利于中國本土電子商務(wù)公司的發(fā)展要打上“問號(hào)”。
2月中旬，國家發(fā)展和改革委員會(huì)辦公廳公布《關(guān)于組織實(shí)施電子商務(wù)專項(xiàng)的通知》，為企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)帶來了好消息，如何通過有效利用國家資金，認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，帶動(dòng)中國電子商務(wù)的發(fā)展，是擺在我們面前的又一項(xiàng)重要任務(wù)。
第三，《電子簽名法》4月1日正式實(shí)施以后，相關(guān)的配套法規(guī)建設(shè)如何實(shí)施，使之成為帶動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，是我們2005年需要關(guān)注的問題。
第四，中國電子商務(wù)借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新適合國內(nèi)的商業(yè)模式和技術(shù)，如何為企業(yè)帶來利潤，為消費(fèi)者帶來方便和實(shí)惠，并得到他們的認(rèn)可和支持，在2005年將有一個(gè)調(diào)整和適應(yīng)的過程。我國一些電子商務(wù)公司的經(jīng)營理念得到了輿論廣泛的支持，但很多還沒有為公司帶來贏利，為什么還沒有創(chuàng)造贏利，這是我國電子商務(wù)公司2005年需要認(rèn)真總結(jié)和探尋實(shí)施解決方法的又一個(gè)很重要的問題。
第五，中國信用體系的建設(shè)在全國整規(guī)辦的推動(dòng)下取得了一些成績，如何進(jìn)一步改善國民信用觀念，特別是通過技術(shù)手段實(shí)施信用體系建設(shè)，是我們2005年需要著重思考和組織實(shí)施的問題。
第六，解決電子商務(wù)安全支付問題電子銀行還需要進(jìn)行哪些業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如何與認(rèn)證公司、網(wǎng)絡(luò)安全公司和電子商務(wù)公司密切進(jìn)行合作，推動(dòng)網(wǎng)上支付的健康發(fā)展，也是2005年中國電子商務(wù)需要研究的課題。
第七，培養(yǎng)適應(yīng)中國電子商務(wù)發(fā)展的各類人才。目前中國很多高校開設(shè)了電子商務(wù)課程，但存在不能滿足市場(chǎng)需求的問題。課程如何進(jìn)行調(diào)整，2005年將有一個(gè)完善的過程。
第八，如何在信息公開的基礎(chǔ)上保障企業(yè)的商業(yè)秘密和個(gè)人的隱私問題。目前，由國信辦牽頭，已聯(lián)合商務(wù)部等部門制訂相關(guān)的法規(guī)。在推動(dòng)中國電子商務(wù)的發(fā)展過程中，政府各部門如何協(xié)調(diào)，如何讓相關(guān)協(xié)會(huì)特別是企業(yè)有正常介入的途徑，也是2005年亟待研究的問題。
中國電子商務(wù)經(jīng)過五年多的發(fā)展積累了一些經(jīng)驗(yàn)，也不斷暴露了一些問題，2005年需要一次“大盤調(diào)整”，來檢驗(yàn)和消化吸收適用的方案，剔除不適用的東西，從而迎接就要到來的“中國電子商務(wù)贏利時(shí)代”。（來源：《中國電子商務(wù)》作者：左興）
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