網吧產業的新媒體機遇
來源：
聯商網
2005-03-27 11:20
一、網吧即媒介
網吧即媒介，這是我們認識網吧新媒體的前提條件。
“媒介即訊息”(“THE MEDIUM IS MESSAGE”)，著名傳播學者麥克盧漢的這句話，如今已和他所發明的“地球村”、“部落化”、“酷”等詞一樣，成為大眾的時髦語言。這句話意在指出：任何一種新興媒介都對人類事務的尺度、進度和標準產生影響，從而強有力地改變了人類感覺的比例和感知的圖式。從現實來看，主要因為新興媒介的出現而出現的新媒體，的確對我們的媒體環境、文化環境，乃至經濟和社會環境發生著巨大而深遠的影響。
在傳播學論著中，對于“媒介”這一概念的理解和使用尤為混亂。從符號、信號、訊息，到傳播工具、傳播機構、傳播環境、傳播行業，都有人以媒介相稱。以媒介理論聞名的麥克魯漢，把衣服、房屋、鐘表、交通工具、武器、自動化系統，連同電視機、廣播、卡通畫統統看作是媒介，他的名言“媒介是人體的延伸”，簡直可以倒過來理解：凡是延伸了人體功能的東西都可稱作媒介。
再讓我們看看媒介的發展歷史：傳播媒介經歷了早期符號媒介——手抄媒介——印刷媒介——電子媒介——網絡媒介的發展過程，傳播媒介經歷了從單一到綜合、從簡單到復雜的發展過程，這一過程與人類文明的進步同步。每一次新媒介的產生，必將對社會文化方式與信息傳播方式產生深遠的影響。在人類近現代史上的兩次重要媒介革命中，新媒介與舊媒介在傳播渠道的物理狀態上都有著明顯的分界線：因為印刷術的普及而出現的報紙，其媒介形態是非線性的“報紙+文字”；之后，隨著電子技術發展而出現的電臺、電視臺，其媒介形態是線性的“收音機+聲音”，或者“電視機+聲音和圖象”。
而基于數字技術的新媒介，則分割、融合、交雜、放大、變異了報紙、電臺、電視乃至人際傳播的諸多特點。從內容上來說，既可以傳播文字，也可以傳播聲音和圖象；從過程上來說，既可以通過流媒體方式線性傳播，也可以通過存儲、讀取方式非線性傳播。這樣，原有的以材質、樣式、符號系統等物理形態，對媒介所進行的分類和定義，已經不適用于數字技術條件下的發展趨勢，“媒介”這個概念的外延已經大大擴展。
網吧無疑是這樣一個東西。它既是一個集群性很高的場，又是一個封閉的信息空間，它既是網絡媒體的承載環境，又是受眾聚集的傳播空間。無論從媒介的大眾傳播定義來看，還是從媒介發展歷史來看，網吧，都可以不折不扣地算作一種新型的媒介形態。
二、網吧既是新媒體又是跨媒體
所謂媒體，就是媒介實現傳播的物質平臺，比如，電視就是電子媒介實現傳播的物質平臺，報紙就是文字媒介實現傳播的物質平臺。那么網吧是實現互連信息傳播的集中場所，從這個意義上講，網吧是一種新媒體。
網吧是一個媒介終端——網吧的集群性很高，聚集了較多的年輕消費者，個性相近、愛好相似，樂于接受新型事物、相互影響力比較強，這是新媒體的受眾特征。網吧是一個相對封閉的營業場所，人群逗留的時間較長，相對流動快速的戶外或賣場，信息傳播到達的頻次更高、層次更深，這是新媒體的傳播特征。
從更全面的角度說，網吧媒體是一種兼具線上和線下的跨媒體。網吧介于傳統和互聯網之間，通過網吧的媒體資源我們可以實現線上和線下的信息傳播和廣告宣傳。
跨媒體應該是橫跨平面媒體、立體媒體和網絡媒體的三維平臺組合。平面媒體包括報紙、雜志、圖書、戶外廣告，立體媒體包括電視、廣播和電影，網絡媒體包括窄帶互聯網技術應用和寬頻互聯網技術應用。
網吧正是兼具平面媒體、立體媒體和網絡媒體的三維平臺組合。網吧的空間可以承載海報、墻面、桌面、展板等類戶外廣告的平面媒體；網吧的電腦可以統一承載電影、廣播、音樂、游戲等立體媒體，相當于一條嶄新的院線；網吧的最直接實現形式則是網絡媒體；所以網吧最具有跨媒體性質。
三、連鎖網吧構建的新媒體（跨媒體）平臺
連鎖網吧作為網民聚集的場所，具有很高的新媒體價值，將連鎖網吧終端開發成統一的跨媒體平臺，具有網絡媒體和傳統媒體相結合的優勢，極具市場前景。
值得特別指出的是，跨媒體本身并不是媒體經營發展的目的，更不能將其視作只有包裝意義的外衣，跨媒體只是一種手段，一種傳播介質的多樣化。評價跨媒體成功與否仍然還要遵循市場經濟法則中對企業管理進行評價的最基本原則：是否有利于資源的高度整合，是否有利于合理地降低企業成本，是否有利于市場占有份額的提高和銷售收入、利潤的增長，是否能最大限度地達到受眾、廣告客戶、媒體經營者等各方面的多贏效果。
目前網吧可以開發的跨媒體平臺有以下幾種基本形式：
1、網吧瀏覽器首頁統一界面
2、網吧信息數據管理系統
3、網吧軟件統一下載應用
4、網吧液晶多媒體
5、網吧院線媒體
6、網吧類戶外媒體
四、網吧新媒體，整合是關鍵
但是，網吧新媒體平臺的構建，必須以數量和質量整合為前提。
日本網吧經營的一切費用和盈利都是來自廣告費。如果將網吧看成是一個新媒體平臺，那么在這一瞬間它已經具備了傳媒的特性。而短時間的廣告并不會引起網民的反感，反而可以換取免費的上網，這就是日本網吧免費模式成功的關鍵——在這個模式中，連鎖網吧的數量和統一管理模式成為關鍵點，日本有全國性的網吧連鎖公司，覆蓋全日本的幾萬家網吧進行統一的運營與管理，這是網吧新媒體平臺的成功秘訣。
韓國的網吧連鎖機構可以和網絡游戲分賬，核心的原因是連鎖網吧控制了50%以上的網吧數量，他們代表了網吧群體的集群利益，因此，以量制價是新媒體平臺的商業砝碼。
在我國，網吧業始終是處于一個單兵作戰的模式，始終沒有催生一個強有力的連鎖企業，出現一個能代表全國50%網吧利益的共同體來和所有上游廠商、下游客戶、廣告投放著要條件。雖然現在國內出現更多的網吧連鎖企業，但這些企業現在卻始終沒有聯合起來，始終在各自為政，各過各的日子，沒有統一起來和廠商、廣告商談判。所以一盤散沙下的網吧行業是肯定不能取得其合理的、可能的利益訴求。
五、陽光計劃——網吧產業的新媒體機遇
“2005中國網吧產業‘陽光計劃’”的啟動給網吧產業的新媒體機遇留下了很大的想象空間。“陽光計劃”以特殊的渠道支持方式、適合網吧的售后服務體系、獨具特色的網管等培訓計劃、充滿活力的市場公關與互動營銷體系等方面，以突破傳統的方式，建立起一套內容豐富的適合網吧現狀的運營模式。
這個模式里，統一的營銷平臺的整合和新媒體平臺的整合成為了業界關注的增長點。據悉，參與陽光計劃的連鎖網吧將整合更大的力量，以終端媒體的數量和質量為突破口，以“統一的平臺、統一的經營、統一的管理”為目標，逐漸構建中國的網吧廣告信息發布平臺、網吧院線發布平臺、網吧E-SPORT職業化競技平臺等跨媒體平臺，將給中國的網吧產業注入極大的活力和想象空間。（作者：紀寧）
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