圍繞新華百貨換帥一事，在物美集團(tuán)和郭凱之間開展了一場追究“原罪”的說辭，究竟誰是引發(fā)這場商業(yè)地震的禍?zhǔn)祝p方各執(zhí)一辭。就在物美集團(tuán)品牌總監(jiān)富宇對媒體表示：“我們從來沒有免去他的職位，而是調(diào)他回總部對開店期間的費(fèi)用進(jìn)行解釋”的說法公開后，昨天，郭凱對媒體曝料：“我在新華百貨的每筆花消都有集團(tuán)主管副總簽字，其中包括現(xiàn)任總裁。”

　　按照物美集團(tuán)品牌總監(jiān)富宇的說法，這次引發(fā)物美集團(tuán)高層下決心對郭凱“試刀”的導(dǎo)火索是集團(tuán)“對郭凱在籌劃新華百貨開業(yè)期間，曾經(jīng)向總部申請的幾百萬元宣傳費(fèi)用的使用效果不太滿意”造成的。而郭凱的解釋是，按照物美集團(tuán)的花錢流程，新華百貨的開業(yè)費(fèi)用必須要經(jīng)過公司和集團(tuán)主管副總、總裁、董事長等4至6人的手諭批示才可以生效，根本就不是他一人所能為的事。郭凱還告訴記者，由于新華百貨開業(yè)時間一推再推，他們給集團(tuán)的“開辦費(fèi)”預(yù)算報告也是幾經(jīng)易稿，當(dāng)最后一次“開辦費(fèi)統(tǒng)計表”交到當(dāng)時的董事長張文中桌案上時，張沒來得及簽字就移交了職權(quán)。這也就是說，新華百貨的開業(yè)費(fèi)用預(yù)算是“零”。

　　隨后，新華百貨的開業(yè)費(fèi)用就變成“一事一報”，就是說，在新華百貨開業(yè)前，商場每花費(fèi)一項開支，都要首先報請集團(tuán)審批，由集團(tuán)副總許少川和總裁李鳳江簽字“同意”之后，才可以實施。郭凱告訴記者：“集團(tuán)給我的花錢權(quán)限是不超過1000元/項”。郭凱給記者看了幾份有集團(tuán)幾名副總共同簽字的申請，包括：給電工申購8雙絕緣鞋、辦公室申購一臺電暖氣、商場申購垃圾桶的報告。“所以，經(jīng)我手能夠花掉的大錢全是經(jīng)過集團(tuán)老總同意的，怎么還用我去述職呢？”

　　在郭凱給記者展示的一個文件袋中，記者看到，在公司開業(yè)前已產(chǎn)生的97份“一事一報”費(fèi)用送申批項目中，有60份是已經(jīng)批下來的項目書面申請，另外還有37份是未批復(fù)的。郭凱承認(rèn)，審批流程慢、內(nèi)耗大是他與物美矛盾的一個焦點，“商場開業(yè)是一環(huán)扣一環(huán)的事，集團(tuán)要求事事一事一報，根本不符合百貨業(yè)態(tài)的實際，如果照此下去，百貨商場寸步難行。”他還舉例說：“新華百貨開業(yè)前，因為耗不起時間，為保證商場按時開業(yè)，采購經(jīng)理自己掏錢買沙子填地面。”

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　　新華百貨懸疑種種

　　經(jīng)歷了郭凱離職風(fēng)波之后，物美百貨供應(yīng)商的貨款結(jié)算是首要解決的問題。現(xiàn)在新華百貨開業(yè)已經(jīng)接近兩個月，按照60天結(jié)款的協(xié)議約定，接下來，擺在物美集團(tuán)面前的大筆開銷就是供應(yīng)商的貨款。按時按照合同約定進(jìn)行還款，才能保證這些“看著郭凱的人格魅力進(jìn)店的供應(yīng)商們”相信并且繼續(xù)跟物美集團(tuán)合作下去。

　　如何恢復(fù)和穩(wěn)定營業(yè)額也是擺在物美集團(tuán)面前的一道坎。按照內(nèi)部透露的消息，目前新華百貨日銷售額已下降50%。郭凱在開業(yè)時曾經(jīng)創(chuàng)造過擁堵的“驕人”業(yè)績，物美集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該探討百貨與超市在用人標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營理念、贏利模式、投資方式以及回報期等方面都存在不同，不能在百貨業(yè)一概套用超市的營銷套路。