據《新聞晨報》報道，超市低價促銷，引得周圍居民紛至沓來，由于預案估計不足，最終釀出事故。26日，上海樂購超市三門店開業僅5分鐘，排隊購買低價豆油的數百名消費者便因擁擠而發生踩踏事件。19人被陸續送往醫院就診，其中15人被確診受傷，1人骨折。

　　一開門，踩踏瞬間發生

　　26日早晨7點不到，家住樂購超市三門店附近的消費者，已陸續在該店正門及側面排起長龍。原來，超市此前向附近居民郵箱投送了促銷宣傳廣告。10月26日—27日，該超市將以30.80元一桶的折扣價，優惠供應原單價50.80元的海獅5升裝豆油共3000桶。消費者只要將廣告上的折扣券剪下，屆時就可憑券購買。

　　距離7點30分超市開門時間越近，等候的消費者越多。“超市門一開，我就一下子被后面的人推倒在地上。鞋被人踩掉了，剛想爬起來，又被推倒了，幾只腳還踩在我的手上，那個痛啊……”回憶事發一幕，消費者陳女士仍心有余悸。倒地時，她右手緊攥錢包不放，而手機瞬間已不知去向。見此情況，有人趕忙撥打了110。

　　民警趕到現場后，立即開始維持秩序，人群停止蜂擁。受傷者在民警的安排下，被立即送往附近醫院救治。據現場消費者反映，從發生踩踏到民警趕來恢復秩序，前后時間在5分鐘左右。

　　預估不足致場面失控

　　在一家醫院急診外科，記者見到了正在等待檢查的受傷者。據醫護人員粗略統計，前后共有三批約19人在超市工作人員陪同下前來檢查就診，15人被確診受傷，其中1名女顧客頭部有血腫和骨折，需要留院觀察。

　　“確實沒有想到有這么多客人，短時間這么大的人流與我們的事先預案估計有一定差距。”上海寶山樂購生活購物有限公司相關負責人張女士告訴記者。張女士承諾，超市方面會妥善處理善后工作，對受傷消費者負責到底。