造就世界第一大網吧產業大國，中國的網吧已經可以自豪地向世界宣稱我們是最大的。但如今的中國網吧仍然在面臨著自己難以逃避的問題，激烈競爭正在加劇網吧經營成本，增值業務也是喊來喊去沒有真正實現贏利，想與網絡游戲廠商分杯羹卻遭到他們的拒絕。網吧除了冒著通宵營業違規經營的風險在自身主要贏利項目“機時費”上大做文章之外，沒有其他有效增加收入的辦法。中國網吧未來發展之路究竟是什么？有很多業內人士提出要做內容，做網吧自己的內容，但就現在來看，網吧事實上是在經營著別人的內容，如果網吧不能經營好別人的內容，也無從談起經營自己的內容。 

　　網吧是中國互聯網行業發展的最前沿，也是中國互聯網產品與廣大網民見面的直接載體，從經濟學角度看，網吧應該成為互聯網產品銷售中的渠道角色，銷售是任何產品贏利的根本保證，但如今的網吧除了銷售唯一的產品“機時費”外，并沒有從事著互聯網產業中最為前端的銷售職責，也可稱為互聯網產品營銷鏈中的最前端，試想無論是網絡游戲、競技比賽、聊天軟件、棋牌游戲、影視娛樂等這些方面涉及到各互聯網廠商建立品牌的產品，網吧在其營銷過程中都起到最貼近消費者（網民）的作用，但網吧從來沒有從中獲益，這一點尤其在網絡游戲當中體現最為明顯，特別是如今越來越多的網絡游戲采取免費游戲的策略進行營銷，剝奪了網吧原有唯一的一點銷售點卡的收入。

　　網吧應該成為什么樣的銷售角色呢，通過分析網吧在整個互聯網銷售渠道中的角色，發現網吧并不像任何傳統銷售渠道中的任何角色，例如大家熟悉的PC銷售渠道，網吧沒有賣給消費者產品，也沒有賣給消費者服務（特指具體的服務），如果說互聯網上網服務是可以銷售的產品，那么網吧就可以回到原有想法繼續老老實實的收取機時費，而不用想如何取得突破了。所以網吧并不能在傳統銷售鏈條中找到合適的位置。

　　網吧想找到自身在網絡銷售渠道中合適的角色也不難，通過對比我們發現，超市的經營方式與網吧經營方式在理論上有太多相同之處，超市沒有自身的產品，超市目前就在向著大型連鎖化的方向發展等，這些特點與網吧有諸多相同之處，所以下面針對兩個行業在各個環節上的對比，借以發現網吧究竟應該在哪些方面做些改變，才能實現質的轉變。

　　通過對比，顯然到最后網吧沒有銷售環節，但我們熟悉的超市卻在每天不停地巨量銷售。我們可以看出網吧最終把互聯網經營性的產品以屏幕顯示的方式展現在網民面前，而大家都知道網民是否購買這些產品網吧是不受益的，除了一些游戲點卡，但那些利潤不足以為網吧帶來轉折點。同樣做為一個流通環節，超市除了倉儲外還做了銷售，并在銷售中獲利。而網吧的服務器應該可算是倉庫，PC和屏幕可以比做貨架，網民來到網吧通過屏幕來獲得想要的產品和信息，最后付給網吧的卻是倉儲的費用，也就是占用機時的費用。也許這樣的比喻并不十分恰當，但卻能從另一方面看清網吧究竟在哪些地方應該有的收益卻沒有去爭取，就像上例中網吧并沒有去做銷售的工作一樣。如今的網吧都認同一個觀點就是應該有自己的內容，但想一想就算有了真正屬于自己的內容，網吧能做好營銷工作么。我想只有網吧能成為網絡營銷渠道當中的一員并成為實實在在網絡與實地銷售的角色，再談做出自己的內容也不遲。

　　就像網吧的增值業務從來就沒有真正為網吧真正帶來有效的幫助一樣，想成為網絡產品營銷渠道也絕不是等著別人為自己想辦法的，網吧一直習慣別人為自己提供各種選擇，增值業務就是最好的例子，但做到現在再來看網吧的增值業務：飲料、食品不可能賣得過超市，香煙肯定要偷偷摸摸，點卡逐漸減少，廣告平臺真正受益的不是自己。還有很多方面，在所有別人為網吧提供的增值業務中，網吧坐享其成的有幾個。所以想要實現突破，就要自身努力，可以從分析傳統網絡渠道的責任與義務方面著手，有句話大家都知道“工欲善其事,必先利其器”，想要在網絡銷售渠道獲利就得能承擔網絡銷售渠道應有的責任與義務，營銷渠道應有的責任與義務其實并不陌生，就像你是一名銷售人員你有責任向顧客介紹產品的詳細信息，并引導顧客購買你的產品一樣，網吧也應該有能力組織好策劃宣傳工作，利用有效的宣傳方式影響網民購買自已銷售的產品，與網吧原有的業務巧妙結合，借以實現利潤增長，可以說這是增值業務典型的模式，但區別在于這種增值業務是可以持續并可以發展的，因為網吧最終要實現的是銷售渠道角色，那將意味著有更多的產品和自己的產品會為網吧帶來收益。另一方面作為一個好的渠道還要為廠商帶去更多的返饋信息，以網絡游戲做例，要為網絡游戲公司提供玩家在網吧中玩游戲的統計信息，這些信息是可以影響游戲公司決策的，為廠商提供這方面的信息需要有專業的調研方法和團隊，這也是網吧想從事這方面業務的硬件基礎之一。

　　這些責任和義務對如今的單體網吧來說是非常之難的，一個單體網吧首先就是人員有限，無法想像單體網吧專門招一個人來負責這些事務，而且只有一兩百臺PC的資源更是有限，而就算單體網吧去做銷售的工作也要廠商愿意配合，單體網吧又無法實現銷貨增量，還是沒有利潤可談。相反對于連鎖網吧卻是可以嘗試的好機會，國家政策鼓勵網吧連鎖化發展當然是有其道理，連鎖網吧無論從規模效應、資金實力、人員管理能力以及成本控制能力方面都有巨大優勢，而且從資產方面有風險抵抗力。連鎖網吧還有一個優勢就是人員管理能力，剛提到的想成為網絡銷售渠道最重要的就是有相應操作人員，連鎖網吧可以借助自身店面多，成立自己專業的營銷團隊為自身的多家店面服務而減少人員成本，這一點單體網吧無法做到，另外連鎖網吧店面多，PC資源豐富可以有效利用規模效應實現營銷業績。以上兩大特點決定連鎖網吧有條件進入互聯網產品營銷渠道，但如何改變現狀，卻要從點點滴滴做起，就像當初的增值業務一樣，從一分一角的利潤來看未來發展路線。

　　既然談到了網吧在渠道鏈條中的角色與超市很像，就應該向超市方面多多取經，分析超市是如何運作資源的。如今的超市貨架是非常緊張的，一些小廠商想要上貨架擺放自己的產品都很難，超市更是向廠商收取上架費來解決貨架緊張的問題，這一策略就可以收回倉儲成本，而超市在促銷方面更是可以借助廠商提供的市場支持來為自身打品牌，實現超市與廠商雙贏，連鎖超市由于其店面多，銷售量大在產品價格上有著小型超市無法比擬的優勢，所以在銷售上可以吸引更多的人來購買，所以越大的超市人越多。

　　網吧的屏幕和PC儲存設備就像超市的貨架一樣，但實際情況的網吧的屏幕從來不緊張，因為屏幕可顯示的東西是無限的，相反PC的硬盤卻是很緊張，越來越多的網絡游戲使網吧硬盤容量日益減少，一些網吧不得不用游戲服務器來解決問題，這與超市的出售貨架位置的行為完全相反，網吧完全可以效仿超市，將主流游戲放在PC硬盤上供網民方便使用，而非主流游戲不安裝或儲存在游戲服務器上不開放使用，如果這些非主流游戲廠商想讓網吧裝在硬盤里就要付占用費用或推廣費用。這聽起來像要挾，而網吧也許會受到游戲不全而帶來的網民流失，但如果是大部分網吧都能夠這樣做的話，就可以實現目的。各游戲廠商目前在做的游戲推廣活動就如同超市中的促銷活動一樣，只要網吧能夠把游戲推廣活動掌握好，一樣可以實現自身品牌推廣。連鎖網吧正像連鎖超市一樣，有著店面多，影響人群廣的優勢，完全可以實現銷售增量，價格上取得優勢并得到良性循環。如何實現最終的銷售環節并在其中獲得利潤，連鎖網吧雖然有著基礎條件的優勢，但仍然需要方向性的策略，就像一間單體網吧不太可能實現這方面的突破一樣，單一的連鎖網吧也需要聯合更多的網吧才能實現這方面的轉變，如今國內大型的連鎖網吧屈指可數，這少數的連鎖網吧想要在這方面獨數一幟，必將在眾多互聯網產品廠商的輪番攻擊下而夭折，主要原因是網吧要在銷售環節上賺取利潤，必然將影響到如今的互聯網產品廠商與原有互聯網渠道的排斥，這也是為什么網吧未能在這方面有所突破的重要原因。但市場規律就是網吧既然在發揮著互聯網產品銷售渠道的作用，就應該取得這方面的利潤，現在沒有突破不意味著網吧默認了現狀，真正解決這一點網吧行業協會才是能夠快速做到的，網吧行業協會是民間行業組織，成員都是由網吧業主自身構成，所以網吧行業協會真正做到統一規劃并在地區區域內實現網吧向銷售方面的轉變，即可以解決單體網吧沒有實力進入的問題，也可以解決統一性、聯合性的問題，所以能讓網吧從現有提供互聯網服務向互聯網產品銷售渠道和終端轉變，進行質的改變還要靠網吧行業協會也可以說是所有網吧自身的團結和努力。

　　歸根結底網吧實現互聯網產品銷售就是要利用網吧數量眾多，分布廣泛，而且又是接觸最終消費者的第一道終端，把原本應該屬于網吧可操作的銷售利潤爭取回來，但面臨的關鍵難題是無法聯合。但也可以從另一方面思考，網吧聯合難度大就是因為沒有實質的聯合方法，如果通過利潤方式去促使網吧聯合將可以解決更多的問題，例如連鎖化的問題就是連而無法鎖，因為所有網吧提供的服務內容完全相同，所以本著存在絕對競爭關系，當然聯合就很難。但通過改變網吧經營本質內容，實現以銷售為主的網吧經營模式，那將帶來的是網吧銷售產品多樣化，影響消費群體不同，更進一步實現網吧真正特色經營，再談聯合、連鎖將不再困難，有了利潤與聯合的良性循環，網吧將會真正走向健康發展之路。