超市內遭遇搶劫

　　昨天下午，宋女士帶著記者來到案發(fā)現(xiàn)場，并詳細講述了案發(fā)經(jīng)過。前天下午2點30分左右，宋女士來到超市香腸售賣點，正彎腰看柜子里的紅腸時，忽然感到右臂一緊，隨后發(fā)覺右臂挎的包被拽走。宋女士看到兩名男子飛快地向超市南面跑去，其中一人正提著她的包。她當即緊追上去，但兩名男子已在15米以外。

　　香腸售賣點東側10米處就是超市的安檢出口。宋女士趕忙跑到安檢口，向安檢人員求助。安檢員問歹徒長什么模樣，宋女士說，她轉身時只看到兩名男子的背影，無法描述具體長相。于是安檢員說：“這我們也沒辦法，你到服務臺去報警。”之后指明了服務臺的位置，在超市出口向北約80米的地方。

　　星期天下午的這個時候，正是超市購物的高峰期，服務臺前的人很多，宋女士氣喘吁吁地擠到服務臺邊，講述了被搶的經(jīng)過，服務人員幫她報了警，并告訴她，去安檢口盯住搶包的人。宋女士隨后回到安檢口，但一直沒有發(fā)現(xiàn)歹徒的蹤影。不久，民警趕到現(xiàn)場。

　　下午3點多一點，宋女士的母親接到華庭街一家專賣店的電話，問她的女兒是不是丟了一只包。宋母趕到這家專賣店，發(fā)現(xiàn)這只包正是宋女士被搶的包。包里除了丟失1000元現(xiàn)金外，證件、銀行卡、手機都還在。

　　昨天下午，記者來到這家專賣店。當時撿包的女孩告訴記者，前天下午3點不到的時候，她在門口的一個掛衣架上發(fā)現(xiàn)了這只包。

　　 消費者向超市討說法

　　“超市安檢員態(tài)度生硬，超市沒有盡到自己的職責。正是因為他們的不作為，給了犯罪分子逃跑的機會。”宋女士說，從包被搶到包被人發(fā)現(xiàn)，中間時間并不長。超市就只有這么一個出口，如果在這個時間段內，自己一直盯住出口，超市采取措施，歹徒就不可能從安檢口順利逃脫。昨天下午，她來到超市討說法。

　　超市公關部負責人章先生告訴記者，超市方在事發(fā)后幫忙報了警，采取的措施并無不當之處。宋女士指出，當時自己完全可以不離開安檢口，由安檢人員代為報警。章先生說，職責所在，安檢員不能離開安檢口。

　　宋女士認為，案發(fā)后，超市所給予的幫助只是指明了報警的位置，然后服務臺工作人員幫助報警，這顯然是不夠的。自己的包特征非常明顯，而且兩名男子提著女式包離開超市，安檢員也應該警覺起來。如果當初超市措施得力，很有可能歹徒被控制在出口處，或者放棄這個搶來的包。

　　目前，宋女士已向有關部門投訴。章先生說，待調查清楚后，會給宋女士一個滿意的答復。
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