據楊小姐介紹，今年5月29日，她與朋友在肯德基櫻花東街餐廳就餐，購買了一份價值24.5元的套餐。就餐過程中，楊小姐發現該套餐的薯條中含有類似頭發的黑色絲狀物，其中一部分被她咬斷嚼食。隨后，她向北京市朝陽區衛生局投訴，該局依法作出當場行政處罰決定書，對肯德基餐廳處以1000元的罰款，同時責令立即改正違法行為。因雙方未就民事賠償部分達成一致，故訴至法院，要求肯德基賠禮道歉，并支付醫療費、誤工費、餐費及精神損害費共8551.6元。

　　此案正在進一步審理中。 
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