肯德基賣油條,我們的危機意識呢?
近日,肯德基浙江公司正式接到總部的通知:從1月21日開始,油條將在杭州肯德基餐廳的早餐時段出現。肯德基工作人員透露,因為不添加明礬,肯德基將這種油條稱為“安全油條”,定價為3元一根。
肯德基賣油條,很多人感到新鮮,甚至會認為肯德基,根本就不會搶走眾多油條小販的生意。畢竟,在國人心目中,漢堡包才是西式快餐的正宗。
其實,大謬不然!筆者相信,憑借“油條策略”,肯德基將進一步提升其品牌效應,吸引更多的消費者趨之若鶩。而中式快餐,如根本沒有品牌效應的油條豆漿鋪,有些品牌效應的如永和豆漿、喬家柵之類,生存將會更加艱難,所受到的沖擊也最大!
為什么這樣說呢?
第一,肯德基這兩年來,一直在宣傳“新快餐”的概念,紅色罐裝王老吉走近肯德基,配餐結構調整等眾多策略,都可以看出對此概念的堅持,甚至在上海,它們已經有了純中國式快餐——東方既白,雖然面條筆者吃著并不地道,但生意仍然好得很。而那里的油條已經3.5元一根了。
第二,中國人現在的收入不均,已經形成了各種階層,很多高收入者、高層次者如白領、大中學生,早已厭倦了中國式快餐店的臟亂差,他們有干凈、衛生、快捷、營養的就餐需求,在肯德基漢堡包外,有更傳統的中國快餐出現,憑借他們的支付能力,他們不會認為貴——前提是油條一定是經過改良的。在這種影響下,消費者自然對肯德基這牌子更忠誠了。
第三,眾多中老年人陪同孩子去就餐時,也不會對滿是奶油的漢堡包頭疼了——可以吃油條。肯德基的盈利,又得到極大的強化。
總之,憑借這種油條策略,一能擴大產品線,提升盈利能力;二能強化品牌忠誠度,強化新快餐概念;三能強化競爭能力,在永和豆漿和傳統油條店面吸引更多的消費者,一舉三得。
而這無疑凸顯了中國快餐業的尷尬和無能。與其說,跨國公司善于發掘當地文化的商業價值,不如說是當地居民忽視了他們本土文化中的自生財富。油條在我國基本上也就屬于街頭食品一類的,它游蕩在大眾型的菜市場、街頭角落、廉價餐館之間,諷刺的是,它的商業價值竟然被跨國公司首先發現了,而中國本土的餐飲業卻未能搶占商機。
忽視創新,因循守舊,固步自封,只能坐吃山空!
我想,除了油條,中國各式民間面點、煎餅、粽子、餃子、臘八飯等等,也將逐漸在肯德基出現。也許,有一天,我們在中國,要想吃油條,只能到肯德基了!我們空講國學如何強大,而現在油條要讓別人做,中藥也要掛上韓日的“漢方”概念,端午中秋受冷落,過節搶過情人節和圣誕節,何其悲哀!
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