在中國，“狼來了”的呼喊聲更能代表人們對沃爾瑪進入中國的共同心理，不同的是，有的人提出要向沃爾瑪學習，要打敗沃爾瑪，有的人提出與狼共舞，與沃爾瑪共存，有的擔心沃爾瑪控制產業鏈，對中國產業安全和國家安全造成損害，要把“狼”拒于國門之外。

　　不管怎樣爭論，沃爾瑪畢竟已經到中國來了，對中國的同待業究竟意味差什么？對中國的產業鏈究竟意味著什么？對中國的消費者意味著什么？對其在中國的利益相關者究意意味著什么？都需要有人作答

　　商品鏈條的最后獲益者

　　我們通過研究發現，在從棉農到服裝銷售的整個鏈條上，需要經過棉農、收購商、棉花加工商、紡紗廠、織布廠、印染廠、制衣廠、分銷商、零售商等到九個環節之后，才能和消費者見面。而在這個鏈條上，種植棉花的農民處于最上游，零售商處于最下游。山東魯棉集團副總經理張共偉認為，目前整個供應鏈的現狀是下游控制上游。

　　棉花是市場化程度最高的商品之一。農民種植棉花需要花費種子、人工、農藥、化肥等成本，但是棉花不能吃，自己也用不了多少，所以棉花收獲以后，除了很小一部分用于自用外，幾乎全部用于出售，而出售的價格并不受種植的時候種子、人工、農藥、化肥等成本投入的影響，更多地取決于市場的緊俏程度，如果市場非常緊俏，棉花就可以賣個好價錢，如果市場疲軟，價錢就會下跌，農民就只能自認倒霉。

　　對于棉農來說，市場是什么呢？因為棉花只是一種初級產品，還需要通過一個龐大的產業鏈，農民所見到的消費者都不是最終的消費者，而是一個一個的棉花收購商——在過去國家要全面控制棉花的收購和存儲時，農民都是從地里收來以后直接通過國家委托的供銷合作社賣給國家，級別和價格都由國家來確定。1999年棉花收購體制改革以后，國家不再壟斷棉花經營，許多的個體戶受利益的驅使和棉紡織廠的委托，加入了收購棉花的隊伍，農民可以賣給這個小販，也可以賣給那個小販，棉花市場就此形成。小販收購棉花后的第一件事情，就是要把棉花給賣掉，才能獲得相應的利潤，這個下家就是棉花加工廠或者紡織廠。

　　棉花加工廠一般是收購、加工和儲存棉花的地方。進入加工廠的棉花一般是籽棉，加工成皮棉之后被儲存起來，不會馬上賣掉，而是要等到棉花收購季節過了以后再向各紡織廠銷售棉花，這個時候紡織廠自己收購的棉花用完了，不得不向棉花加工廠購買棉花。這個時候，棉花加工廠就在棉花收購價的基礎上加上加工、儲存的成本，再加上相應的利潤，形成了自己的價格。但這時的價格也不由棉花加工廠來決定，而是由國內國際的棉花交易市場價格來決定，如果棉花市場的價格高于棉花加工廠收購、加工和儲存的成本，那么棉花加工廠就可以賺取一定的辛苦費，反之則虧。

　　紡織廠一般分為紡紗和織布兩個環節。紡紗環節需要直接和棉花打交道，將棉花紡成綿紗以后就要送到織布廠織成布，才能實現自己的價值。現在很多的紡紗廠和織布廠實際上是合在一起的，但是織布廠需求的紗線相對比較單一，消耗的紗線品種相對比較豐富，自己的紡紗廠生產的紗線不一定滿足自身的需求，故而需要將自己生產的紗線拿一部分賣到市場上去，同時從市場上購買一定數量的紗線回來，織成布。

　　紗線的價格一般由皮棉的價格和紡紗時的加工費用、水電人工費用等等構成，但起決定作用的還是國際市場，國際市場的紗線價格的決定因素還是需求。布匹的價格則是由紗線的價格加上必要的加工費用和水電人工的費用構成，而起決定作用的則是國界內市場的需求，具體的表現就是印染廠給出的價格。

　　印染是一項很專業的工作，投資也十分巨大，需要有一定的規模才能產生效益，故而只有達到一定規模的紡織廠才能設立自己的印染車間，或者相關的投資商獨立開設印染廠，同時為多家紡織廠服務。而印染企業實際上也只賺取了一點人工費和必要的利潤。

　　決定印染企業采用什么布料什么染料什么價錢的不是印染廠自己，而是生產服裝的企業。生產服裝的企業分散在全國各地，因而印染廠也需要派出相應的代表去對自己的產品進行推銷，同時搜集各個市場的信息，靈活反應，及時應對。但是，單個的印染企業派出自己的業務員到全國各地去銷售顯然不太現實，因為成本實在太高，這就有求于一些專門銷售面料的商人。

　　面料商是鏈接制衣企業和印染廠的橋梁，一般情況下，一個面料商同時和多家印染廠合作做生意，手里掌握有多種面料，制衣企業需要什么樣的面料，只要告知面料商，面料商就可以在很短的時間內找到相應的面料提供給制衣廠選擇。

　　中國大型的制衣企業許多都是和紡紗、織布和洗染結合在一起，這樣有利于降低成本。而普通的小型制衣企業無論從資金還是從規模都無法和印染企業相比，故而最小的印染廠對許多制衣企業仍然處于強勢地位，這就決定了制衣企業的談價能力的低下。

　　由于服裝行業是一個極具個性化的行業，故而這個行業里的小工廠特別多，甚至還有一部分根本就沒有履行正規的注冊手續。這些小企業在和面料商談價格的時候，沒有多大的談價空間，而他們生產了服裝以后，只能賺取有限的手工費。

　　銷售是整個服裝供應鏈上的最后一個環節，上游所有環節的勞動，在這里都要變現成為金錢。而這個環節掌握在誰的手里，就直接決定了企業發展的快慢。中國有實力的制衣企業，一般采取的方式是到全國各地乃至世界各地開設自己的專賣店，可以將服裝的終端銷售利潤全部掌握在自己手里。而一般沒有實力的小企業，則要通過批發市場，依靠二級批發商，或者通過讓利的方式，在零售店里將自己的服裝銷售到全國各地，或者通過百貨商場或者超市，將自己生產的服裝銷售給消費者。

　　沃爾瑪就是銷售的終端之一。據一位業內人士介紹，在目前超市還沒有占據中國市場主體地位的情況下，一般的服裝企業提供給超市銷售的服裝，都是自己的尾貨，或者是傳統市場銷售剩余的產品。

　　如果我們從棉農到超市的整個供應鏈條上看，這條供應鏈有兩個比較大的強勢群體，一個是紡織廠，因為集中度高，幾乎都可以決定了農民的命運；另外的一個強勢群體就是零售終端，只有經過了這個終端，整個行業才能回收到自己的血汗錢，才能讓自己的勞動便的有價值。從下游控制上游的產業鏈規則來看，零售商是整個行業的最強勢的群體，他們承擔了市場開拓的成本，在給整個產業變現輸血的同時，也獲取了最大的暴利。

　　從服裝廠到零售商這個最后的環節，最次的服裝加價都在一倍以上，而如果是稍微上升一些檔次的服裝，其加價幅度就會達到幾倍甚至幾十倍以上。就沃爾瑪來說，與最小的黑工廠合作，可以更有效地降低成本，而在超市以一個較高的價錢出售，可以更有效地在“天天平價”的口號下獲得更高的利潤。

　　在從棉農到服裝銷售這個漫長的供應鏈上，棉農是一個天然的弱勢群體，他們雖然獨立自主地決定自己的生產，但是他們確定不了棉花的價格和自己勞動的價格，整個供應鏈上的棉花收購商、棉花加工廠、紡織廠、服裝廠和零售商都可以決定棉農的命運和死活。

　　相對來說，在整個供應鏈上，服裝的生產商其實也并不能算一個強勢群體，雖然中國的服裝產量全球第一，但中國的服裝生產商還處在小、散、亂的狀態，在面對諸如山東魏橋紡織這樣大型的紡織企業和沃爾瑪這樣超大型的零售企業的時候，他們活動的空間很小。

　　為整個供應鏈上所有企業服務的工人是天然的弱勢群體，他們只能受雇于這個產業鏈上具體的某一家企業，勞動時間和勞動量由企業主規定，剩余價值被企業主占有，而他們只能獲得維持最低生活水平的工資，們勉強生活下去。一旦工人誤入黑工廠，或者企業遇到經營風險倒閉或者其他意外情況，他們是理所當然的犧牲品，沒有任何保障也沒有任何人來對他們進行保障。

　　中國是一個市場經濟嚴重不發達的國度，根據中國國家統計局的資料統計，2006年中國連鎖經營百強的銷售額為8552億元，占據中國社會消費品零售總額13.7%的份額，市場的壟斷程度遠遠不及西方一直實行市場化經營的國家，沃爾瑪和好又多總的銷售額達到290億元，占據中國社會消費品零售總額的0.3799%，對中國市場的影響相對還比較有限。但是，我們通過國外的一些調查，就可以預知中國的未來。

　　美國人比爾·奎恩1998年出版的《沃爾瑪是如何毀掉美國和整個世界的》引述愛荷華州1995年的一項調查表明，自從1983年沃爾瑪落戶該州以來，就促使了該州50%的服裝店、30%的五金店、25%的建筑材料商店、42%的雜貨店、29%的鞋店、17%的珠寶店和26%的百貨店關門。“一般來說，一個沃爾瑪附近大約有100多個商店會關門歇業”。

　　《亞洲時報在線》引述世界著名的市場咨詢機構TNS的研究成果顯示，超市在中國十五個大城市的百貨類的市場份額，2001年時才只是19.7%，2005年就達到28.5%，2006年增長到29.8%，2007年上半年達到30.1%，2010年將達到35%。外資大型超市在2007年占到全國十五個大城市超市零售市場份額的60.6%，這一數字在2006年是才是57.5%。在中國最大的城市上海，2007年大型超市已經占據了市場份額的45%。引領中國大型超市產業成長的沃爾瑪、家樂福、特易購和大潤發四家大型外資超市，在2007年上半年的市場份額分別達到4.7%、4.4%、2.7%和2.2%，雖然超市的領頭者也沒有超越5%，但幾個國際大型超市的運營商已經看好了在二級和三級城市的拓展。

　　我們有理由相信，當與低成本的黑工廠合作而實行“天天平價”的沃爾瑪商店在中國大地的遍地開花，其周圍的許多服裝店、五金店、建筑材料店、雜貨店、鞋店、珠寶店和百貨商店會關門歇業，會新增許多失業，導致人們的購買力下降，而購買力下降的人們又是沃爾瑪“天天平價”政策的積極擁護者。同時，這些店面的關門，會阻斷很多企業的銷售渠道，迫使許多有實力的企業不得不放棄自己開店的計劃，要么被沃爾瑪控制，要么陷入惡性循環。

　　從不給勞動者購買保險、拖欠工資、偷逃稅款的角度看，游離在法律之外的黑工廠許多是悲劇的創造者。沃爾瑪與這些企業合作，實際上是有力地支持了悲劇的產生。另外一個方面，因為沃爾瑪用其龐大的終端網絡推廣這些黑工廠的產品，導致了正常的市場秩序難以維持，正常的銷售利潤難以維持，使更多企業通過各種方式降低成本，從而有可能導致更多的失業和矛盾，導致社會的低迷和蕭條。

　　記者的研究還發現，傳統的市場分銷模式中，處于上下游的相關企業還相互承擔一定的市場風險，而進入了以沃爾瑪為代表的巨型連鎖超市時代，零售企業成了市場的主導力量，分銷商、批發商與生產者休戚與共的局面一去不復返——超市自持擁有規模化的銷售渠道，不再像過去的商業機構一樣依靠新產品而賺錢，對任何一個企業的任何一種產品都滿不在乎——沃爾瑪這樣的巨型零售企業做出的任何一個決定，對生產企業的生死都有巨大影響。

　　在傳統的社會生態中，生產者、流通商和消費者形成了一個完美的三角關系，今天生產者和流通商結束了過去的小、散、亂的狀態，不斷地走向集中，甚至沃爾瑪這樣的流通商已經將生產商整合成了自己的一部分，力量逐漸強大。而作為市場三要素之一的消費者仍然和過去一樣，由一個又一個的個人組成，和跨國的整合了許多生產商的零售商比起來，力量嚴重的不對等不均衡。

　　對普通的消費者來說，生產者、流通商和消費者之間的力量對比并不是關心的主要內容，唯一的愿望就是希望自己購買的商品能夠放放心心。中國農業大學教授靳樂山介紹，消費者有四種渠道可以購買到自己希望的產品，一種是通過熟人之間的相互介紹，購買到最為放心的產品；二是通過可信賴的組織與組織之間的交換，這樣拿到手中的商品也比較踏實；第三是選擇可信賴的公司的品牌；第四就是通過自由市場購買通過政府一般準入檢測的產品。

　　對比今天的市場我們發現，這四種商品流通模式中，前兩種基本上屬于熟人社會中相互交流和流通的模式，所占份額很小，沒有成為今天社會分工和商品流通的主要渠道；第三種和第四種流通方式成了今天交換商品的主渠道——第四種模式已經流傳了千萬年，目前還是商品流通的主要模式之一，但因為全球市場的興起，市場上往往充斥著來自遙遠世界的商品，政府監管的不到位和腐敗的發生讓消費者感到膽戰心驚，因此給第三種模式提供了發展的空間，雖然有太多的企業通過自身的行為證明了這種方式的不可靠性，但更多的企業因為利益的關系還在繼續引導消費者相信和接受這種模式。

　　沃爾瑪這樣的巨型跨國超市以中國市場的拯救者的身份出現，他們宣稱要帶給中國消費者舒適的購物環境和先進的購物文化，給中國帶來先進的科學技術和管理理念以及經營手法，他們在中國實行“天天平價”的銷售策略，以“服務社區”，他們逐漸用自有品牌代替更多的普通品牌，讓消費者對他們還殘存了一點點信任，促使了他們在中國市場的發展。

　　但很遺憾的是，記者所看到的并不是什么先進的管理經驗和先進的科學技術，相反是很多店面出現的違反中國質量法規的事情，而這些事情發生在沃爾瑪控制嚴格的商品里，還發現了許多游離在法律之外的黑工廠——或許是記者的視野狹隘，但結果確實令人窒息。

　　一般來說，當消費者遇到質量安全問題的時候，最大的希望就是找到生產這些商品的企業，可記者發現，沃爾瑪等巨型超市最常見的行動就是推卸責任，實在推卸責任不了就自己扛著，直到最后一刻都不會告訴消費者問題產品的生產者是誰。

　　記者的調查發現，在沃爾瑪超市里尋找有獨立品牌的企業的時候，一般來說也相對比較容易，但是我們想要知曉生產沃爾瑪自有品牌商品的企業的時候，卻變得異常困難，因為沃爾瑪會主動承擔起應對調查的責任，而這種應對調查的方法，最常見的就是置之不理或者是傲慢的回應。我們難以保證沃爾瑪會在面對政府管理部門的時候采取更為合作的態度。

　　超市的行為和消費者的愿望之間其實是一對矛盾，而從矛盾的對立統一的角度來看，我們會發現力量強大的一方會擁有比較大的發言權和支配權。但我們今天的消費者，無論是在東方還是西方，無論是南方還是北方，都是單個的獨立的個體。這樣的個體面對全球最大的零售企業的時候，結果是顯而易見的。

　　在20世紀80年代全世界都步入到依靠投資增加就業和拉動消費的歷史大背景下，投資者的利益得到了前所未有的維護，消費者的合法權利諸如知情權等最基本的權利被束之高閣。

　　這只說明一個問題，也就是在企業越來越強大，越來越深地影響了人們生活的時候，也就有可能越來越傲慢，而在這樣的情況下，消費者知曉商品來源的希望會變得越來越渺茫。

　　有人可能會說用拒絕購買的方式拒絕沃爾瑪這樣的巨型超市，但是今天的情況看來，這樣的方式只能是一種理想，因為我們今天消費者在作為生產者的時候，所獲得的報酬讓我們不能不精打細算，而今天企業在社會上翻云覆雨的現實告訴我們，在現實的社會中也找不到另一種可以替代的交易方式。從生產者到消費者的道路越來越長。

　　在我們今天的流通模式下，沃爾瑪這樣的流通商為了討好消費者，要求壓低生產者的成本，促使生產投入降低到生產符合標準的產品所需要的成本之下，致使生產走向倒退。而在商品價格上調的時候，利好的信息不一定能夠傳遞到生產者那里。而消費者有可能在產品的華麗包裝和精美言辭的蠱惑下對品牌和流通商忠心耿耿，不斷地掏出錢包里的勞動血汗，貢獻給對自己健康有害的產品和商業模式。

　　當消費者知曉了自己所購買商品真相的時候，可能會作出一些極端的行為，這種行為會使生產者蒙受很大的壓力甚至走向毀滅。而當新的生產者起來的時候，不一定做得比原有得生產者做得更好，這樣對消費者造成了更大的損害。

　　在生產者和消費者互相角力互相消耗的背景下，許多小商店的結局就是紛紛關門，巨型超市仍然可以發展壯大，越來越大，成為消費者和生產者共同的主宰，消費者無法通過拒絕購買的方式表達自己的憤怒，生產者也無法通過拒絕供貨的方式解決自己受控制的現實。在沃爾瑪等企業全球采購的角度來看，未來從生產者手中出來的產品將會越來越廉價，生產這些產品的工人、乃至產品利益鏈上的農民將有可能收入更低，而消費者所面對的產品來源可能越來越神秘，路途也可能越來越遙遠，包裝將會越來越具有欺騙性，價格也會越來越高。

　　每個人既是消費者也是生產者，而在作為生產者工資收入增長越來越緩慢而生活成本增長越來越快的時候，最直接最現實的可能是生活的質量會變得越來越低，身體的健康和壽命的長短將會受到影響，我們的世界將走向何處？

　　沃爾瑪和中國利益相關者

　　1991年，沃爾瑪將觸角伸向了全世界，迄今為止，沃爾瑪已經在美國開設了4058家店鋪。2006年其在全球的店鋪數已經達到了創紀錄的6958家，銷售額是3511億美元，超越了世界上的任何一家公司，第五次位列《財富》世界500強之首。對美國人來說，現在每過一小時，就在沃爾瑪花掉3500萬美元；90%的美國人出門不到15英里就能找到一家沃爾瑪超市；美國零售業70%的新增就業機會來自沃爾瑪……“天天低價”的沃爾瑪正以前所未有的方式重新塑造著商業原則、消費者習慣、美國工人的生活，乃至整個美國和世界的經濟。

　　雖然整個世界都逐漸地走向集中，可沃爾瑪的規模和勢力已經遠遠超過了任何一個競爭對手，同樣也遠遠超過了它的任何一個合作伙伴。“在阿肯色州的本頓維爾，只要任何一個巨大的計劃已經出臺——任何人和事都決不能擋它的道。”這種來自本頓維爾的支配性勢力，零售業分析機構“全球信用服務”(GCS)將其稱為“沃爾瑪效應”，而這種“沃爾瑪效應”今天對美國和整個世界都造成了非常深遠的影響，甚至超越了法律和國界。

　　沃爾瑪進入中國以來，經過了十一年的發展，這樣的效應也逐漸顯露出來。

　　深圳南山區的榮和商店是一家銷售生活用品的社區商店，店面約50-60多平米，商店有4名員工。由于該店臨近沃爾瑪，所以沃爾瑪的營業對該商店的影響很大。在沃爾瑪開業后，商店每月的營業額為相對以前有所減少，顧客數量和購買金額也大大減少到數十人。

　　該店經理黃先生所說，沃爾瑪在該社區的出現對該店的影響很大，甚至對整個零售業有一定的沖擊。沃爾瑪的價格比一般商店的價格要低，導致該店的價格被壓低，利潤減少，微薄的利潤難以維持生活和店員的工資，在這種情況下該店根本無法經營下去，原本的計劃在沃爾瑪的影響下不得不改變。

　　在這樣的背景下，該商店曾嘗試過調整商品結構，改變商品種類或減少商品采購量，但仍不能扭轉本店的危機，顧客的數量越來越少，掙的利潤也越來越少。店主決定轉行做其它的生意，或改變零售品種。店主還說不只他這家準備改行，他還聽說了附近的幾家零售商店關閉或改行的。

　　“服務社區”是沃爾瑪所宣稱的企業核心文化價值觀之一，2006年《公益時報》記者趙冠軍對北京、深圳、昆明三地沃爾瑪進入的近十個社區150位居民的調查顯示，60%的居民家庭月消費平均支出由于沃爾瑪在社區周邊營業而上升，支出平均上升比例在20%左右；也有大約60%的居表表示，由于沃爾瑪的存在，他們每個月在其他超市的支出比沃爾瑪開業之前有所下降，平均的下降比例在40%左右；有大約30%的居民表示，自己的日常娛樂方式與以前有了明顯的改變，尤其是老年人和年輕人，許多被調查的老人提到由于沃爾瑪在社區周邊開業，自己的娛樂方式除了以前的逛公園、打麻將等，還增加了逛超市這一項。

　　北京市太陽園小區居民吳先生37歲，碩士學歷，IT行業。吳先生在訪談中提到，沃爾瑪剛開業的時候東西價格便宜，把周圍的超市都擠垮了，東西就貴了，送貨也不客氣了。吳先生的大宗購物開始轉向其它大超市。在環境方面，吳先生說，沃爾瑪來了以后，社區周圍的衛生環境變差了，交通也越來越不方便，門口的路總是堵車。沃爾瑪要想獲得周圍社區居民的支持，應該多承擔一些社會責任，比如對社區衛生和安全出力，或者舉辦一些健康消費理念的講座，或者針對老人兒童舉辦一些活動等等。

　　在對沃爾瑪的評價上，在隨機抽取的150位社區居民的調查中，大約只有兩成的居民對沃爾瑪的經營以及對社區的影響表示滿意或基本滿意，大部分居民對沃爾瑪提出了批評性的意見和建議，其中，居民作為消費者身份，提出超市存在產品質量和價格上的一些缺陷、超市的服務質量和購物環境有待提高等意見，這與一般消費者的意見基本一致。但除了消費者身份外，社區居民對于沃爾瑪超市對社區日常生活的影響非常敏感。

　　在員工待遇問題上，雖然沃爾瑪曾經在2005年和2006年分別獲得中華英才網、北大光華管理學院、《經濟觀察報》、新浪財經評選的“中國大學生最佳雇主”、中國連鎖經營協會頒發的“中國零售業最佳雇主”以及《財富》中文版、華信惠悅咨詢公司評選的“卓越雇主”稱號。但調查顯示，7%的員工工資在500到800元之間，38%的員工工資在800到1000元之間，52%的員工工資在1000到1500元之間，工資在1500元到2000元水平的有3%，能拿到2000元以上工資的員工沒有。大部分員工表示其工資收入對家庭有影響(例如子女教育、醫療保障等)，并對薪酬的偏低普遍表示不滿，表示希望可以適當加薪。

　　最無辜的還是消費者，在2006年在被訪問的152名消費者中，對沃爾瑪超市的整體印象集中為“很好”和“還可以”，分別占到38%和54%；對于光顧沃爾瑪超市的情況，49%的消費者表示“經常來此購物”，18%的消費者表示“經常來這里逛逛”；大部分消費者認為沃爾瑪超市的地理位置“方便到達，地理位置優越”；而購物量方面出現了比較大的差別，表現為“大批量購買”和“看需要購買”的不同。

　　具體到沃爾瑪的商品質量問題，反映就顯得五花八門，尤其是食品，消費者反映，沃爾瑪的特價牛奶有過期現象，鮮橙多、糕點有變質現象，而且大部分消費者反應熟食區的氣味太難聞，賣肉區的速度太慢，窗口太少，肉價太高。無公害產品價格太高，而且此類產品沒有明顯標識，不能讓消費者信服。

　　一位女士反映，她曾在沃爾瑪商店里發現電視上報道的不合格料酒，買過發霉變質的糕點，有次買的白菜煮了以后是苦的。另一位女性消費者反映，沃爾瑪員工態度不好，用膠帶捆蔬菜不衛生又浪費。購物袋不環保，熟食的袋子達不到衛生標準。消費者戴先生認為，沃爾瑪蔬菜的更新較慢，部分的蔬菜有質量問題。個別商品找不到商標，條碼不全。消費者單先生有一次買了一個豬蹄，發現有味了，沃爾瑪的人處理時聲稱沒有問題，最后在單的堅持下，沃爾瑪的負責承認豬蹄有問題，給以了退貨。

　　消費者龔女士稱：沃爾瑪的圣夢美容廳太過分了，建議他們不要再搞一些免費做一次，真是上了賊船就下不來，他們還拼命推銷，你不買還說非常難聽的話，把你的臉抹上，不讓你下床就走了。反正連哄帶騙，不買產品就會拿手段收拾你。圣夢雖然不是沃爾瑪的產業，但它始終是沃爾瑪的一員；每瓶2.9元的鮮橙多買了以后喝不了；停車、找東西、付款排隊麻煩；導購員給人壓抑感。

　　北京消費者關先生表示沃爾瑪電器商品不好。“我買了兩個電器，跑了好幾趟。第一次去買就是咱們那個叫VCD還是DVD我也不太清楚，一開始是價錢挺便宜，190，沒使一禮拜，是出不來進不去。后來我正好陰天下雨找他換去，換了一個又添了200塊錢，就是400多塊錢，到家就不靈，出人也不出人兒(人像)。又拿回去，服務員說：得，您也別跑了，給您退了吧。

　　對沃爾瑪的商品價格和商品種類，消費者也有著比較集中的反映。消費者李先生認為沃爾瑪東西偏貴：“我就說那，稻香村的起酥，我到稻香村那總店，十塊錢一斤，我到沃爾瑪可好，不是十五就是十七，都是稻香村的，你怎么能從這店到那就那么貴呢？”

　　對中國法律的對抗是沃爾瑪進入中國以來最為不光彩的一件事。中國的《工會法》規定，每一個達到一定規模以上的企業都要建立工會，可是沃爾瑪1996年進入中國以來一直沒有建立工會，即使是中華全國總工會出現協調，也無功而返。直到2005年，利用從事地下工作的方法，在沃爾瑪泉州分店成立了第一個工會，沃爾瑪才終于向全國總工會低頭。

　　但由于沃爾瑪的抵制，沃爾瑪的工會很少發揮作用。尤其是在中國新勞動合同法公布實施的2007年底，沃爾瑪在中國的4個采購中心開始了大裁員，雖然沃爾瑪一再否認此舉在于抵制中國的新勞動合同法實施，但輿論普遍認為這是這家公司抵制法律的又一個行為。

　　沃爾瑪拋棄中國是2007年最敏感的話題之一。主要內容是有媒體稱沃爾瑪要將40億美元的紡織品采購訂單從中國轉移到越南、孟加拉、印度、巴基斯坦等國去，原因是那些國家成本更低。因為沃爾瑪進入中國的過程是向地方政府承諾采購當地產品銷往全世界的過程，故而這個消息在中國引起的關注程度規模空前，包括官員和民間在內，許多人認為沃爾瑪在拋棄中國，但沃爾瑪對此消息進行了否定。

　　雖然沃爾瑪對此消息進行了否定，但上述南亞國家勞動力成本比中國更為低廉、法律法規比中國更為寬松、加工設備比中國更為落后卻是事實，從沃爾瑪發展的歷史來看，這樣的選擇并非沒有可能。

　　但從開店的角度來看，從來沒有聽說沃爾瑪要將某一商店撤出中國某一城市的消息，甚至在沃爾瑪的百度貼吧里邊，我們看到的只是沃爾瑪要進軍中國大地逼迫競爭對手破產的豪言壯語。我們難以想象，在沃爾瑪擴大在中國開店規模占據越來越多中國市場的同時削減在中國的采購量，究竟意味著什么？

　　沃爾瑪對中國的意義

　　2007年7月11日，沃爾瑪以3511億美元的銷售額第五次登上《財富》500強榜首，在媒體的一片喧囂聲中，一個被沃爾瑪否認的小道消息繃緊了人們的神經——沃爾瑪將削減40%的中國訂單。

　　根據沃爾瑪的官方數據，2006年沃爾瑪在中國的采購量是180億美元，而中國國家統計局公布的中國對美國的出口是2035億美元。根據沃爾瑪21%的銷售毛利率計算，沃爾瑪每年的采購額大約是2800億美元，在中國的采購額大約占沃爾瑪采購額的6%，削減40%的采購量，對沃爾瑪只是一個小小的調整，可是對中國的許多供應商來說，卻意味著全部。

　　2007年初，沃爾瑪收購了好又多超市，實現了在中國開店的大躍進，但沃爾瑪在中國自主開店的速度并沒有減緩下來。沃爾瑪在中國一個店的年銷售量大約是2億元，在沃爾瑪不擴大采購的情況下，每開設一個新店，就意味著開店地域將有2億元的商品滯銷，再加上沃爾瑪減少采購量的影響，沃爾瑪從中國消費者手中拿走的資金將會成倍增長。

　　就目前的情況看來，由于中國對零售業的全面開放時間較晚，外資超市和內資超市在國內都還處于發展階段，究竟是東風壓到西風，還是西風壓倒東風的問題，現在仍然還處在理論的討論和現實的較量階段。

　　但有兩點值得我們注意，一是國內超市從2002年以來一直在不斷地大打價格戰，導致目前超市的利潤非常的微薄。二是沃爾瑪自從1996年進入中國以來，一直都處于虧損的狀態，直到2006年才開始贏利。著名財經學者郎咸平指責沃爾瑪等跨國超市在中國的虧損是有意為之，是用其母國的利潤來填補中國的虧損，目的是在中國進行零售傾銷，擠垮中國的零售行業，從而壟斷中國的零售市場。

　　郎咸平認為，在國際巨型連鎖零售企業以及本土越來越多的資金進入連鎖零售行業并且大打價格戰的情況下，供應鏈不健全、人工、房租和管理成本不斷上升的本土零售企業只有選擇了另外一種生存模式——非價值盈利模式。簡而言之，就是零售企業并不靠購銷商品賺取差價盈利，而是靠其他方式來盈利。

　　這其他方式，具體來講就是信道費，又稱渠道費，就是連鎖零售企業在賣東西基本不賺錢甚至賠本的情況下，向供貨商收取的費用，最常見的包括陳列費、上架費、促銷期間的促銷費、新店開張費等。這是中國超市行業進入白熱化競爭后的第一個副產品。

　　中國超市對信道費的依賴十分嚴重。郎咸平在《模式》一書中披露：“2004年，上海聯華超市主營業務收入為2.6億，而信道費收入就高達7.3億，即如果沒有信道費收入，真正經營超市業務部分已經虧損4.7億元。華聯綜超同樣也將虧損1.0億元，而就連情況最好的物美超市，信道費亦占主營業務收入96%，實際超市收入所剩無幾。”

　　中國超市進入白熱化競爭后的第二個副產品是并購擴張加劇。各超市為了能夠在市場里生存下來，就只有瘋狂擴張。而企業大量開店、物流和信息建設、人員培訓等都需要大量的資金，但很多企業資金積累有限，到銀行貸款融資也不方便，就只有占用供貨商貨款，導致零售商與供貨商的帳期越來越長，零售企業短期負債比例越來越高，一般達到80%左右，一旦企業的資金鏈發生問題，企業就自身無法繼續經營。

　　而零售企業跑馬圈地迅速擴張的背后，許多問題就會突顯出來，人員跟不上，管理跟不上，經營業績一塌糊涂，這樣就直接給零售企業帶來很大風險，最多的就是直接關門。在沃爾瑪等跨國零售企業進入的背景下，中國的零售業從大城市開始，直到二線城市，提前步入了惡性循環——越來越多的資金進入，然后大打價格戰，同時加速擴張，再加速倒閉。

　　中國連鎖經營協會公布的《2005年零售企業破產分析報告》顯示，2005年倒閉的零售企業中，46%發生在一線城市，49%發生在二線城市；而從區域的角度看，62%倒閉的零售企業是區域零售商，38%的倒閉零售企業屬于跨區域零售商；從業態來看，62%倒閉企業屬于便利店，28%的倒閉企業是5000平米左右的超市，9%屬于一萬平米以上的大賣場；而從原因來看，49%的企業倒閉是因為管理不善，經營失利，21%的企業倒閉是因為擴張過快，資金斷裂，而25%的是轉變策略，調整方向。

　　而企業倒閉對整個行業影響非常深遠。《破產分析報告》顯示，零售企業倒閉后，供貨商是最大的受害者，被拖欠貨款占零售企業總欠款的65%，銷售過億元的零售企業一般至少有1000家以上的供應商，而且國內大部分供應商為中小型企業，幾十萬元的貨款往往是其全部身家，如果全部損失，對其打擊是致命的，他們可能會采取極端的作法來試圖討回，進而引起社會不穩定。

　　我們必須看到，在沃爾瑪這樣的零售巨頭面前，國內超市行業的價格戰和瘋狂擴張以及并購活動，都使國內企業充滿了風險。而我們過去的政治經濟學教科書告訴我們，一旦企業的經營出現危機，最后出來摘取勝利果實的，一定是手里擁有大量資本的沃爾瑪們。
　　（《市民》雜志）