春節(jié)是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日，在大家都?xì)g天喜地過年的時(shí)候，仍在營(yíng)業(yè)的網(wǎng)吧就更需要注意安全問題，網(wǎng)吧是公共上網(wǎng)娛樂的場(chǎng)所，一旦發(fā)生安全問題對(duì)于網(wǎng)吧自身和社會(huì)安全都會(huì)造成很大威害，作為網(wǎng)吧從業(yè)者，我們不僅要考慮到網(wǎng)吧自身安全，更要考慮到目前社會(huì)輿論對(duì)網(wǎng)吧的壓力，所以千萬不能在此時(shí)刻麻痹大意。由于大家都要回家團(tuán)聚，所以各工作崗位都有要放假，網(wǎng)吧也不例外，由于網(wǎng)吧通常在春節(jié)還要營(yíng)業(yè)，所以在網(wǎng)吧里工作的員工都不能全部放假，而是采用輪休的方式輪流休假，這就導(dǎo)致上崗員工數(shù)量減少，那么相應(yīng)的安全、防火、防盜等方面會(huì)疏于防范，所以在春節(jié)前特此強(qiáng)調(diào)網(wǎng)吧安全工作重要性，提醒網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人與店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)，除了放在春節(jié)促銷，還應(yīng)該更多多關(guān)注網(wǎng)吧如何安全過春節(jié)上面。 

　　防火問題

　　防火問題的重要性不言自明，不要說在春節(jié)，就是在平時(shí)網(wǎng)吧如果出現(xiàn)在火災(zāi)事故那也絕對(duì)是影響面非常之廣，如果在春節(jié)出現(xiàn)這方面的安全事故，那所產(chǎn)生的影響可想而知，輕則吊銷執(zhí)照，重則入獄之災(zāi)，所以在人員缺少的情況下，如何安排好防火工作是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)應(yīng)該首先想到的。

　　正所謂防患于未燃，不要以為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)都很正常就不會(huì)有這方面的擔(dān)心，網(wǎng)吧存在火災(zāi)引患的區(qū)域主要集中在電路方面，由于網(wǎng)吧內(nèi)電腦數(shù)量比較多，所以總體用電量很大，尤其在客人多，機(jī)器都在滿負(fù)荷工作狀態(tài)下。

　　網(wǎng)吧的電路設(shè)計(jì)一般都是由專業(yè)電工來做的，而網(wǎng)吧一般都是找一名兼職電工來負(fù)責(zé)相關(guān)的維護(hù)工作，電路方面其實(shí)每個(gè)星期都要檢查的，但需要提到的就是春節(jié)期間電工有可能因過年不能及時(shí)到網(wǎng)吧巡查，由此電路方面是存在隱患的。解決這些問題當(dāng)然是需要提前讓負(fù)責(zé)的電工提前把網(wǎng)吧的電路都檢查一遍再給自己放假，而且盡量要求他在有空的情況下來網(wǎng)吧查看情況。對(duì)于沒有兼職電工的網(wǎng)吧，經(jīng)營(yíng)者要就給自己或者自己的技術(shù)主管提前補(bǔ)補(bǔ)強(qiáng)電知識(shí)了，至少保證目前電腦不會(huì)出現(xiàn)過過度用電，導(dǎo)致突然斷電對(duì)網(wǎng)吧也是個(gè)損失，電路方面也請(qǐng)專業(yè)人員來檢查一遍。

　　吸煙的情況目前在網(wǎng)吧也是很普遍的，煙頭隨地扔會(huì)引起安全引患，這點(diǎn)不用說大家都知道，那么這一點(diǎn)在春節(jié)時(shí)就危脅更大，因?yàn)橹蛋鄦T工放假，值班員工少，往往在夜間會(huì)有照顧不到的時(shí)候，一個(gè)煙頭也許沒有什么危害，但很多煙頭與廢紙往往會(huì)堆積在網(wǎng)吧電腦子下面，有些木質(zhì)的電腦桌最怕的就是這些沒有熄滅的煙頭，一旦燃起小范圍的火焰就會(huì)威脅到附近的電路與電腦。

　　春節(jié)將至的冬天，中國(guó)南方與北方氣溫差距很大，中國(guó)北方城市都會(huì)使用暖氣取暖，一些網(wǎng)吧還會(huì)使用空調(diào)取暖，這會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)干燥，也是引起火災(zāi)的誘因之一，所以注意網(wǎng)吧室內(nèi)空間調(diào)節(jié)，杜絕在網(wǎng)吧員工宿舍內(nèi)使用電暖氣都是事先預(yù)防的措施。從前已經(jīng)有震驚全國(guó)網(wǎng)吧火災(zāi)事件，提供的經(jīng)驗(yàn)是在夜間防范很重要，而且安全出口絕對(duì)不能封鎖，所以這些經(jīng)驗(yàn)不只是借鑒，還要付諸實(shí)施。

　　出現(xiàn)小范圍火災(zāi)其實(shí)是完全可以撲滅的，但就怕網(wǎng)吧的防火設(shè)施不齊全，到時(shí)靠水可能會(huì)將問題擴(kuò)大，所以提前檢查網(wǎng)吧配備的滅火裝置很重要，一般滅火器都是一年一檢驗(yàn)的，所以先檢查下自己的滅火器是否過了檢驗(yàn)期，如果過了可不要省那點(diǎn)檢驗(yàn)費(fèi)，一定要重新檢驗(yàn)好再投入備用。

　　煙感噴淋設(shè)備也是防火最有力的武器，可以說只要煙感噴淋設(shè)備正常，是不會(huì)出現(xiàn)大的火災(zāi)，所以在節(jié)前全面檢測(cè)煙感設(shè)備是否正常，是不是有水源供應(yīng)等，也是必要做的一項(xiàng)工作。在沒有煙感設(shè)備覆蓋的地方，附近一定要增設(shè)滅火器。

　　對(duì)員工進(jìn)行防火知識(shí)培訓(xùn)勢(shì)在必行，試想連工作人員在發(fā)生火災(zāi)時(shí)都不能做出正確的反應(yīng)，那來上網(wǎng)的顧客更是會(huì)亂作一團(tuán)。所以有必要在春節(jié)之前對(duì)所有員工進(jìn)行一次防火演練，目的就是讓所有工作的人員心里都有這方面的準(zhǔn)備，例如人員疏散路線的合理設(shè)計(jì)，怎樣做到快速有序的疏散客人，還有在出現(xiàn)火災(zāi)時(shí)的臨時(shí)指揮人員的預(yù)先確定，免得在事件發(fā)生時(shí)群龍無首，造成指揮混亂等。

　　防盜問題

　　防盜問題是一直困擾著網(wǎng)吧的老問題了，可以說中國(guó)的網(wǎng)吧沒有幾家沒丟過PC配件的，這也是為什么各機(jī)箱廠商不斷推出帶有防盜裝置的網(wǎng)吧專用產(chǎn)品的原因。相信很多網(wǎng)吧早已做好各種防盜措施，但在春節(jié)這個(gè)時(shí)候，由于缺少員工值班，防盜問題會(huì)突現(xiàn)出來，夜間防盜和日間對(duì)客人物品的防盜工作都要重視起來。

　　目前對(duì)于網(wǎng)吧PC的盜竊手段主要是偷PC內(nèi)部配件，例如內(nèi)存、硬盤、CPU等，有些小偷的手段很高明，但網(wǎng)吧防盜也可以說是技高一籌，防盜電腦桌是比較好的方式，讓小偷連機(jī)箱都碰不到，除非他會(huì)隔空移物，否則機(jī)箱就是安全的。目前鐵制的防盜桌是網(wǎng)吧普遍采用的，非常牢固耐用，但也有相應(yīng)的缺點(diǎn)，就是因?yàn)槿�部是鐵制的，一旦發(fā)生漏電現(xiàn)象會(huì)致人傷害，所以要對(duì)桌子里的電腦電源接口進(jìn)行全面防漏電的保護(hù)措施。

　　目前各上游廠商也在不斷為網(wǎng)吧安全出謀劃策，其中華碩以自身的防盜產(chǎn)品為網(wǎng)吧提供了一個(gè)不錯(cuò)的選擇，不僅考慮到了機(jī)箱內(nèi)部的安全，還考慮到了外部設(shè)備例如攝像頭和顯示器的安全，而且在性能和價(jià)格上也都非常適合網(wǎng)吧大量采購(gòu)，應(yīng)該算是目前比較不錯(cuò)的網(wǎng)吧專用防盜機(jī)箱。如果小型網(wǎng)吧暫時(shí)沒有更換鐵制電腦桌，仍使用開放式木制桌子，那就要對(duì)機(jī)箱的各個(gè)方面進(jìn)行防護(hù)了。

　　首先就是機(jī)箱蓋板，后面一定要上鎖，還有就是前面塑料擋板里面一定要用鐵板封死。還有一個(gè)重要的容易被忽視的地方就是電源，機(jī)箱電源是由四個(gè)螺絲固定在機(jī)箱上的，用改錐就可以拆卸，許多小偷就是從這里下手的，所以電源一定要用卯釘加固。機(jī)箱后面的散熱孔也容易被鉸線鉗逐個(gè)鉸開，從而形成洞口，只能將這一部位里面用鐵板焊住，雖然影響散熱，但也是無奈之舉。

　　另一方面現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多網(wǎng)吧系統(tǒng)管理軟件，都具有PC硬件偵測(cè)功能，每一臺(tái)機(jī)器內(nèi)部配件有變動(dòng)都會(huì)在收費(fèi)前臺(tái)的桌面上立刻顯示出來，所以對(duì)收銀員和前臺(tái)經(jīng)理進(jìn)行提前告知，讓大家多多留意這方面的就可以了，千萬別安裝了有這樣功能的軟件卻不使用，導(dǎo)致?lián)p失很不值得。

　　經(jīng)過種種的措施，機(jī)箱算是安全系數(shù)很高了，但擺在桌面上的光電鼠標(biāo)、攝像頭、液晶顯示器卻又成為了偷盜者的另一目標(biāo)，目前網(wǎng)吧防止這方面的偷盜主要還是依靠值班人員巡視來解決，尤其是一些關(guān)機(jī)的電腦不再受到軟件的保護(hù)，那么顯示器這樣值錢的配件就很危險(xiǎn)。目前也有廠商生產(chǎn)的液晶顯示器帶有防盜鎖的，就是將顯示器鎖在鐵制的桌子上，可以起了一定的防范作用，而老式的顯示器沒有這方面配置的，則可以采取一種叫無線防盜鎖的電子裝置，將顯示器與桌面設(shè)為一個(gè)防盜整體，只要分離就會(huì)報(bào)警，也是不錯(cuò)的選擇，但缺點(diǎn)是要投入一定的成本。唯一最可靠的方法還是網(wǎng)管朋友們堅(jiān)持不懈地巡視，將小偷驅(qū)逐出吧。

　　突發(fā)事件

　　如何面臨突發(fā)事件，可能對(duì)于網(wǎng)吧來講是陌生的問題，但網(wǎng)吧在經(jīng)營(yíng)中的一些突發(fā)事件如果處理不好，卻會(huì)為網(wǎng)吧帶來不小的損失，例如在日常營(yíng)業(yè)中，人流量最大的時(shí)候突然斷電，這就是突發(fā)事件，如果處理不好，會(huì)給網(wǎng)吧帶來一個(gè)不小的損失。突發(fā)事件不會(huì)經(jīng)常發(fā)生，所以網(wǎng)吧對(duì)這些事件沒有處理能力，這就給網(wǎng)吧日常經(jīng)營(yíng)留下了不小的隱患。

　　在客滿情況下突然斷電，眾多的客人會(huì)擁至前臺(tái)結(jié)賬，現(xiàn)在的計(jì)費(fèi)軟件雖然都有批量結(jié)算會(huì)員卡的功能，但沒有批量結(jié)算臨時(shí)卡的功能，所以只能慢慢地逐一為臨時(shí)卡結(jié)賬，如果在大型網(wǎng)吧當(dāng)中，臨時(shí)卡數(shù)量都不在少數(shù)，所以眾多客人同時(shí)結(jié)賬相信沒有哪個(gè)網(wǎng)吧可以在短時(shí)間內(nèi)解決。這種事件在網(wǎng)吧曾經(jīng)發(fā)生過，一旦發(fā)生就要用掉近兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間為客人結(jié)賬，找錢，而且在來電的時(shí)候又要花上不少的時(shí)間為客人重新登記臨時(shí)卡上機(jī)，又會(huì)浪費(fèi)掉不少的時(shí)間，試想網(wǎng)吧一天的黃金時(shí)間沒有多少，在這上面浪費(fèi)掉的不是時(shí)間，是金錢。另外在春節(jié)時(shí)網(wǎng)吧的少數(shù)員工是沒法管理眾多的客人的，如果在晚上大廳黑暗，應(yīng)急照明失效等情況同時(shí)發(fā)生，也不排除會(huì)出現(xiàn)擁擠、踩踏等現(xiàn)象。所以如何在事前做了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，對(duì)網(wǎng)吧來說也勢(shì)在必行。

　　針對(duì)網(wǎng)吧有可能發(fā)生的突發(fā)事件，對(duì)網(wǎng)吧員工事先進(jìn)行應(yīng)對(duì)的培訓(xùn)就可以在一定程度上避免這方面的危害，例如教會(huì)員工如何在斷電的時(shí)候穩(wěn)定顧客，告訴他們很快就會(huì)恢復(fù)供電，在停電期間將不會(huì)繼續(xù)扣費(fèi)等，前臺(tái)也要及時(shí)利用網(wǎng)吧廣播設(shè)備（廣播設(shè)備一定要接UPS電源）快速通知顧客發(fā)生的情況，以及盡量穩(wěn)定顧客保證他們不會(huì)離開座位。當(dāng)然發(fā)生有危險(xiǎn)情況的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)該及時(shí)告知顧客如何快速撤離等，這些培訓(xùn)工作可以培養(yǎng)成網(wǎng)吧工作人員的應(yīng)急素質(zhì)，在關(guān)鍵時(shí)刻才能臨危不亂，為網(wǎng)吧挽回?fù)p失。