書店圖書分類展示有效引導讀者
來源：
周時國
2008-03-24 13:49
第一原則 邏輯思路清晰
如何做到邏輯思路清晰？主要是根據書店的定位和目標顧客群情況，嚴格按照一定的邏輯關系，確定各個區域和大類別里的分類線。
這種邏輯關系主要是通過一個一個的分類牌連接具體體現出來。不但兩個書架之間的分類牌要有連接的邏輯關系，而且同一個書架的每一格也可以考慮體現一定的邏輯關系——這種邏輯關系可以用導讀標識(導讀條)注明，讓讀者清晰地感覺到。
這樣做的好處是什么？我們不妨來分析一下：清晰的分類書架針對不同類型的讀者各起什么作用？
首先，針對那些理性的、有目的的購書者，他們選書主動性較強，書店嚴格按照一定的思路和邏輯關系排列擺放圖書，且連貫有序，可保持讀者興趣的連續性，從而引導讀者順著這個思路去找所需要的圖書，節省尋找時間。
在這種情況下，分類架上陳列的書應該囊括店內該類別所有的圖書。這樣不但不會漏掉任何一本讀者感興趣的圖書，有些隱藏的品種也很可能被讀者發現，讓好書真正能找到“知音”。比如，在當代文學類的圖書架上，如果按照作者姓名的英文字母順序排列，那么某個作家全部作品就應該集中陳列在一起，這樣，讀者就能發現該作家所有的作品，從而購買自己缺少的品種。
其次，針對隨機性的、目的不甚明確的讀者，書架上嚴格邏輯關系的有序展示，不但能吸引讀者眼球，也能激發其繼續往下看的愿望，這樣就可能發現自己感興趣的圖書，增加買書幾率。
有時候，書架上清晰的分類線，按照一定順序設置的導讀條，還可以傳遞給讀者一定的知識，加深讀者對書店的認可。如哲學類圖書，如能按其發展歷史將各流派標注分類，可以讓讀者了解哲學發展的大致歷史概況，以及各流派分別有哪些代表人物和代表著作等。
第二原則 主題設置明確
我們知道，一篇文章標題是否吸引讀者，是能否使讀者繼續往下看的關鍵。同樣的道理，一個書店圖書分類如何設置，分類名稱即圖書的主題如何設置，也是能否吸引讀者關注這個書架，進而瀏覽該書架的一個重要因素。有時，同樣的圖書組合，取個有吸引力的名字往往能一下子就抓住讀者的眼球。
由于每家書店的顧客定位不同、大小規模不等，從這個意義上說，書店一成不變地照搬其他書店的區域規劃和分類擺放方法，不一定有效。我們在設置分類主題的時候，既要考慮學科的知識性，也要貼合顧客購買特點和喜好。
不講究學科的知識性和嚴肅性，一味地迎合讀者趣味的分類方法，我是不贊成的。同樣，不考慮讀者閱讀興趣的變化，完全根據嚴格的學科特點分類，往往失去新鮮感和生動性，使得讀者興趣大減，對銷售效果也會產生一定影響。比如，有關娛樂界的人物傳記類圖書，很多是圖文并茂形式的，如果按照學科設置成“人物傳記”類，就不能吸引人，而設置成“畫說明星”就生動得多。這樣的例子有很多，只要我們能抓住內容特點和讀者的興趣點，就能找到很好的主題。
第三原則 引導方法有效
我想重點講講如何使書架低層的圖書吸引到讀者注意的問題。
一般來說，讀者很容易看到書架的上面幾格，而不易關注低層的圖書，尤其是那些沒有明確找書目的、隨意性較強的讀者更是如此。
如何讓書架低層的書得到讀者的注意？我建議書店采取以下幾種方法：
一、在不違反分類線順序的原則下，可盡量將復本量少（一兩本）、且厚度較薄的書陳列于讀者方便看到的地方；而復本量大、書身體積大、容易引起注目的書放于低層。
二、如果由于書架每格的順序不便調整，必須放置在低層的書，書店可在書架上增貼引導條，告訴讀者最下面是哪些書，以吸引讀者往下看。
三、低層的書盡量平面展示，以引起讀者的注意。
四、放置低矮的小板凳或坐墊，讓讀者坐下來，這樣一來，讀者也容易看到低層書架上的書。
五、對于那些有代表性的、有價值的好書，因放在低層位置而不能引起讀者注意的，書店可選擇放在平臺上多做展示。
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