藥店分級(jí)管理已成大勢(shì)所趨
來(lái)源：
徐大亮
2008-04-03 17:21
業(yè)界人士指出，藥店分級(jí)管理是一把雙刃劍。推行分級(jí)管理，核減那些不能全面保障藥品質(zhì)量、無(wú)法滿足經(jīng)營(yíng)藥品相關(guān)規(guī)定要求的藥店的經(jīng)營(yíng)范圍，無(wú)疑將使全社會(huì)的藥店經(jīng)營(yíng)行為更加規(guī)范，促使經(jīng)營(yíng)者進(jìn)一步加強(qiáng)藥店軟、硬件建設(shè)，更有效地保障人民群眾的用藥安全。從經(jīng)營(yíng)的角度看，分級(jí)后也有利于消費(fèi)者的選擇。一些大的藥店，軟、硬件設(shè)施較好，會(huì)劃到二級(jí)或三級(jí)藥店的行列，在經(jīng)營(yíng)上可謂“名利雙收”；而一些小藥店則很可能要?jiǎng)澣胍患?jí)，經(jīng)營(yíng)品種的單一，難免會(huì)流失一些消費(fèi)者。尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村中的藥店，在軟、硬件設(shè)施上難以達(dá)到分級(jí)管理中的規(guī)定要求，不少將被劃入一級(jí)藥店的范圍。經(jīng)營(yíng)品種的減少，會(huì)直接影響藥店的利潤(rùn)，這對(duì)利潤(rùn)本來(lái)就單薄的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村藥店，影響將是非常大的。
藥店分級(jí)管理以全面規(guī)范藥品零售經(jīng)營(yíng)行為為前提，以改善藥品市場(chǎng)環(huán)境為基礎(chǔ)，同時(shí)也極大地推動(dòng)了藥品監(jiān)管制度的改革創(chuàng)新，這是大勢(shì)所趨。然而，如果最終被評(píng)為一級(jí)藥店，應(yīng)該如何面對(duì)呢？
筆者認(rèn)為，藥店分級(jí)管理后，級(jí)別高的藥店并不意味著經(jīng)營(yíng)管理水平也一定高，更不代表藥店的誠(chéng)信度和服務(wù)水平也就相應(yīng)地提高了。換句話說(shuō)，三級(jí)藥店盡管擁有更大的經(jīng)營(yíng)面積和更有經(jīng)驗(yàn)的藥師，但這僅僅說(shuō)明它的硬件更完善，有資格經(jīng)營(yíng)限制類藥品，并不意味著比二級(jí)藥店更誠(chéng)信，或者服務(wù)更好。因此，對(duì)于級(jí)別較低的藥店，除了繼續(xù)加強(qiáng)軟、硬件設(shè)施的建設(shè)，不斷積累升級(jí)所需條件外，不妨在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量方面多下功夫，以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)品類變窄導(dǎo)致對(duì)利潤(rùn)的影響。
發(fā)表評(píng)論
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