回望我國鞋業發展走過的歷程，可以總結出以下三重的變化：

　　從消費終端的角度，它經歷了四個時期：一是百貨大樓、小商品市場時期；二是個體店鋪、攤點時期；三是品牌專賣店，鞋業超市時期；四是大賣場、商超、綜合與專業連鎖店時期。

　　從廠商的角度，市場重心的轉移也經歷了四個時期：一開始重視制造商，到重視渠道商，再過渡到零售商，直到今天發展到重視消費者的整體過程。

　　從消費者角度，市場的變遷同樣發現了市場也經歷了四個在時期：從產品時期到渠道時期，再到品牌時期，以至于今天的消費者王朝時期。

　　細細研究鞋業上述三重變革，不難看出變革背后的“推手”。也不難得出的結論---需求決定變化。換句說，市場終端決定消費終端。消費終端，是通路的終端，是柜臺或店面形式。市場終端是營銷的終極，是消費者的心，也就是消費需求與欲望。消費終端的業態升級，是顯性的。消費需求的升級，是隱性的，但卻是決定性的。

　　如今，市場走進顧客經濟的時代，也就是消費者王朝時期。它最大的特征就是消費者主導市場。消費者基于經濟、情感和體驗等三個方面重新定義品牌。鑒于這種王朝的背影下，筆者將以消費需求的視野，與大家一起探究鞋業消費終端的未來發展趨勢。　　

　　趨勢一：規模化

　　規�；�，其實有兩種內涵：一者公司組織規模化，二者單店經營規�；�。商業企業的演化主要有兩種典型的過程：一是企業規模由小到大的“聚合”過程，一是企業由大到小的“裂變”過程。有時在某種特定時間內，商業組織的“裂變”具有合理性，但從長期發展趨勢來看，大中型零售公司經營組織創新的基本趨勢是“聚合”過程。

　　2005年以來，中國鞋業的各種業態的超大零售巨人不斷出現和發展。單店的面積從200坪，500坪，乃至1000坪等數字不斷被刷新，組織規模不斷增大。究其原因有以下三種：一是國家經濟持續高速增長，我國經濟一直保持高速良好的增長勢頭，2010年我國人均GDP將達2400美元。二是WTO的加入加速國內產業結構的調整，產業結構的變化和資源配置的趨向合理將帶來經濟的增長，有利于吸引社會上的大量資金投入。三是經濟消費水平、消費習慣、價值觀念。

　　比如說，在體育用品零售領域的三大巨頭（滔博體育、互動體育、領跑體育）最近的商業動向，無不表明規模化的魔力。滔博體育（百麗國際）準備拿出25億現金擴張渠道，充實終端。據臺灣媒體報道，臺灣寶成集團于今年四月份宣稱，寶成發展大中華區連鎖渠道，原計劃明年底前達到1000家，但2006年底就已達到1451家，因此目標大幅上修為3000至4000家，并設定專司負責機構。領跑體育則是聯合了深圳的龍浩、四川的勁浪、浙江的銳力、沈陽的鵬達等四家組建起的，目的是夯實集團化實力，以規模化抗衡。三大巨頭角力終端，可謂激烈和壯觀。

　　規�；降子惺裁春锰�？降低經營成本，分散風險，在較短時間內形成規模經濟，有利于提高知名度，一言以蔽之，快速提高市場占有率，形成規模效益，打造競爭優勢。規�；切瑯I消費終端的第一趨勢。高普森認為，在未來十年發展，聚合是方向，規模是硬道理；零售巨頭必將以集團化路徑或產銷一體化路徑實現規模化的競爭優勢。　　

　　趨勢二： 連鎖化　　　　

　　連鎖，相對中國鞋業主要指的是綜合連鎖業態、品牌專賣店連鎖等兩大類形式。如果從經營形式來說，連鎖商店可分為直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖。據中國連鎖經營協會統計，進入21世紀后，連鎖業仍以年均超過50%的速度增長。而中國鞋業的綜合連鎖業態，比其他行業的興起約略滯后5年時間，但是鞋業連鎖發展的速度比起其他行業來說，有過而無不及。主要表現為，一是鞋業制造商以品牌為基礎發展品牌專賣連鎖店。二是商業企業將以發展專業連鎖店方式，吸引國內外著名品牌企業與之合作。三是商業資本滲透，將促使連鎖經營資源的有效利用，連鎖經營成功公司的“無形資產”將更加有用武之地，甚至被視為“投資手段”得以發展。

　　連鎖，既是一種手段，也是一種終端趨勢。其優勢在于比單店更容易滿足顧客的需求，提高規模效益。因為連鎖的核心思想就是工業化大生產的精神。正是這種工業化大生產運用到零售領域，才充分顯示出連鎖的巨大魅力；所以，與單店和多店的業態相比較而言，具有無可比擬的優勢。

　　其一、運營與管理的“工程化”。具體表現為“七統一”，即統一進貨、統一價格、統一庫存、統一核算、統一管理、統一商號和統一服務規范。

　　其二、在較短時間內形成規模經濟，迅速擴大市場占有率，跨區化擴張，提高知名度。

　　其三、有效形成集約化價值競爭，快速獲取商品及品牌附加值，快速加強資本的變現能力。

　　隨著產業的迅猛發展，鞋業的連鎖經營公司將不斷出現了強強聯合，跨區域、省份之間的合并、兼并等行為，進一步拉動鞋業終端的連鎖和規模效益的提速。

　　趨勢三：專業化　　

　　專業化，包含了硬專業和軟專業等兩個方面。

　　硬專業，包括了以下四個方面和趨勢性：1、道具、器架等制作工藝更考究，注重品位，以及融合品牌文化；2、店面裝修，更注重品質和凸現品牌個性；3、商品陳列，能夠讓視覺營銷更有力；4、信息管理的現代化。

　　軟專業包括的內容和趨勢性：1、服務，更加細膩、鮮活。2、管理精細化。

　　這里主要談三個方面：店面裝修、商品陳列和信息管理等。

　　隨著競爭的加劇，導致終端形象的不斷升級。終端形象的升位，根本的原因是店面裝修和道具注重品質，以及融合了品牌個性。以運動鞋品牌而言，從最初的店面色彩的單一的紅色，你紅，我紅，祖國一片紅，到有了橘紅、科技藍，慢慢多出了一二個色塊；到2005年出現了黑色、白色、紅色、藍色、黃色等等，色彩豐富起來，漸成多樣化了，能夠在色彩上進一步凸現品牌個性。其他不再贅言。

　　商品陳列，是活化終端的魅力源，留住顧客的無聲的甜言蜜語。如果說，商品是終端店面的生命，那么陳列是使商品煥發生命光彩的“按鈕”。雖然商品陳列已引起鞋企的普遍重視，一大批新型的商品陳列專員開始走進零售江湖；但相對終端的快速發展，這些終端管理人才的成長顯然是滯后，無論在質量和數量上都有欠缺。想抓住顧客，先抓住能使產品煥發光彩的“專業人”。至于商品陳列的戰術技巧，不是本文所要詳說的內容。

　　如果從營銷角度上來說，信息管理可以稱為企業的“眼線”，也就是企業的信息快速反應系統。如果在信息管理上滯后，致使企業眼線不敏銳，應對市場變化的能力被弱化，造成了無法快速響應市場需求，以至最后被競爭對手擊敗。近年來計算機技術和電子商務的發展，使零售終端都能受益于銷售時點系統、電子轉賬作業系統、電子訂貨系統和物流配送系統等的發展。

　　比如說，李寧公司為實現信息化管理，著手實施ERP系統和EPOS系統，分別成功解決企業內部與企業外部的信息共享及交互性問題。2000年6月，李寧公司引進德國SAP的R/3軟件3.1I及AFS（服裝/鞋業解決方案）1.0D建立企業ERP系統。2002年，李寧公司的R/3標準系統升級到4.5B，服裝/鞋業解決方案也升級到AFS2.5B。EPOS守住零售終端，到2004年7月完成了對余下11家分公司和所有門店的上線，真正實現了從下而上的數據關聯。李寧先生對此信息化系統發表了看法：“以這樣的姿態跟耐克、阿迪達斯抗戰，像那么回事了”。

　　對于李寧的信息化管理工程，值得很多鞋企學習的。只有信息化管理，才能實現需求管理。需求管理是市場快速反應的結果。市場快速反應，則是鞋業成功的本質規律和趨勢之一�！　�

　　趨勢四：整合化 　　

　　由于經濟發展的不均衡、市場需求的不確定性和商業形態的復雜性等特征，決定了中國市場的多元化。在這種多元化市場的支配下，整體的消費終端勢必呈現多樣化的特點。如果無視市場的實際性，一味地強調單一的業態，等價于自己一廂情愿的“單戀”行為。反觀之，市場的多元化，必然要求消費終端與之相匹配；因此，鞋業的消費終端必將走上整合化之路。

　　顯然，品牌專賣店、商場專廳、店中店、鞋業超市、綜合連鎖業態，都將在多元化的市場家園中找到一席之地。雖然各種業態都有很強的生存力，但為了使之形成最強的競爭合力，我們必須針對各種業態的優劣勢資源，進行整合，找出優勢資源，組合出最佳的業態組合。　　

　　鏈接：主流業態的優缺比較　

　　隨著網絡在日常生活中的廣泛應用和網絡趨向成熟化，網絡虛擬經營大行其道。因為網絡的虛擬終端具有以下幾點的優勢，為其發展提供最佳的可能。

　　其一，營銷模式優勢。7/24（每周7天，每天24小時）的營銷模式，同時不需花費太多的人工和成本。所在時間可以彌補傳統鞋業消費終端的不足。

　　其二，突破傳統消費終端的地理位置分割。其觸角延伸到世界每一個地方，只有把產品信息搬上網站，顧客可以方便地在網上進行選擇和訂購就可以了。

　　其三，可以起到吸引新客戶的作用。網絡虛擬終端市場對傳統的銷售渠道是一個重要的補充，它可以吸引那些在傳統營銷渠道中無法吸引的顧客到網上訂購。

　　其四，開拓新產品市場。利用網絡營銷可以與顧客進行交互式溝通，顧客可以根據自身需要對產品提出新的要求和服務需求。網絡虛擬終端，突破時間和空間限制，最大化減低成本，可以滿足顧客的個性化需求，為顧客提供最大可能的便利性；　

　　但是網絡也存在不少的不足之處。信用機制問題、支付體系問題、物流體系問題、消費習慣問題以及人力資源等問題，是五道很大的坎。這五大問題如果能夠得到完善或推進，虛擬化的終端便將快速步進人們的日常生活當中，并成為主流方式。

　　特別說明一下，安全感和信賴度問題。這是橫亙在虛擬終端發展路上的一座大山。征信制度、信用監管機制的缺失，普遍嚴重存在。但經由商家的信譽度提升，以及社會整體信用機制和征信制度的健全，定然得到相應的克服。隨著人們生活效率的提高，人們會越來越在意時間效率。因此網絡購物的高效便捷必定會吸引越來越多的消費者。

　　因此，品牌專家王君玉認為：網絡虛擬終端的營銷方式可以為鞋業創造更多的市場機會。隨著網絡銷售的十倍速的進步，這種銷售方式必將深刻的改變大多品牌的銷售模式。雖然鞋業終端目前以傳統實物為主，但網絡時代到來，虛擬終端必將會盛行�！　�

　　結語

　　隨著技術的創新、網絡的發展，以及全球化的形成，大眾經濟很快被顧客經濟所取代。因此，企業必須面對不斷滿足消費者的現實和潛在需求的事實，包括顧客的品牌體驗、交易速度、便利性需求、專業化程度、定制化能力等等。所有的消費需求變化，勢必改變消費終端。消費終端的改變，致使品牌營銷渠道的變化，進而改變企業的整體商業模式。只有深深理解消費者的心，緊緊抓住消費需求，時刻關注消費者的消費方式，然后積極把自己最好的產品通過合適的消費終端快速送到他們手中，才有可能成為下一個時代的王者。