是誰(shuí)扼殺了中國(guó)本土化妝品品牌?
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額正以平均每年23.8%-41%的速度快速增長(zhǎng),很顯然,這個(gè)平均增速已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過世界化妝品產(chǎn)業(yè)的年平均增速--5%。預(yù)計(jì)2008年中國(guó)化妝品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到800-1000億元左右。
其實(shí)在90年代,諸多投資商已預(yù)測(cè)出中國(guó)未來(lái)數(shù)年的日化強(qiáng)勢(shì)需求,而這種需要態(tài)勢(shì)正是發(fā)展中國(guó)家快銷產(chǎn)業(yè)的的必然趨勢(shì)。
中原逐鹿,狼煙驟起。
十多年過去了,群狼共舞的局面已出現(xiàn)新的格局,以歐萊雅、資生堂、雅詩(shī)蘭黛、旁氏、雅芳、倩碧、迪奧、碧歐泉等大牌為代表日化企業(yè)占居著中國(guó)國(guó)內(nèi)40%多的銷售額和80%以上的利潤(rùn)。
而從日化產(chǎn)業(yè)鏈上,我們不難看出,在洗滌類、護(hù)理類、化妝類三者中,中國(guó)本土日化企業(yè)提供的多是基本的前期護(hù)理和洗滌產(chǎn)品,而以三低標(biāo)準(zhǔn)(利潤(rùn)低、技術(shù)含量低、滿足層次低)為顯著特點(diǎn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)往往難以在整個(gè)日化產(chǎn)業(yè)鏈中形成核心規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力。
在這場(chǎng)無(wú)銷煙的外品牌圍追堵截中,國(guó)內(nèi)還是涌現(xiàn)出一批以美加凈、六神、郁美凈、舒蕾、歐珀萊、隆力奇、嬌蘭佳人等為代表的優(yōu)秀民族化妝品品牌。相關(guān)資料顯示,近兩年來(lái)中國(guó)化妝品企業(yè)中有近2000家香消玉殞。隨著08中國(guó)經(jīng)濟(jì)的疲軟走勢(shì),勞動(dòng)成本提高,物價(jià)上漲,在珠三角數(shù)千家企業(yè)倒閉的預(yù)警下,中國(guó)本土還將有數(shù)百家化妝品企業(yè)在這次洗牌中出局。
中國(guó)本土化妝行業(yè)已步入寒冬?!
當(dāng)孟子的“天時(shí)、地利、人和”在我們耳邊響起時(shí),我們不禁要問,主場(chǎng)的中國(guó)本土化妝品企業(yè)因何落到了這般天地?
下面我們從以下幾點(diǎn)來(lái)分析:
一、整體實(shí)力
相對(duì)于中國(guó)本土化妝品品牌的稚嫩性,國(guó)外大品牌已幾近成熟,無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、營(yíng)銷訴求還是營(yíng)銷模式都表現(xiàn)出高度的可復(fù)制性,他們把其國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作模式在中國(guó)全面復(fù)制,大大加速了外資品牌的市場(chǎng)占有率與利潤(rùn)率,而這一點(diǎn),絕大多數(shù)中國(guó)本土化妝品企業(yè)可能還只是處于探索階段。在模式的探索上,取得優(yōu)異成績(jī)的當(dāng)屬嬌蘭佳人。
很顯然,這種整體實(shí)力懸殊將直接加劇化妝品行業(yè)的貧富分化,而這種兩極分化的主體更多的表現(xiàn)在中國(guó)95%的本土品牌與外來(lái)品牌之間。寫到這里,我們不免感慨:本土化妝品企業(yè)生不逢時(shí)?!
二、“利欲熏心”
殺雞取卵,竭澤而漁還是鼠目寸光?
在九十年代,中國(guó)化妝品行業(yè)完全處于一個(gè)供小于求的局面,這種局面的產(chǎn)生,顯露出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段的稚嫩性與需調(diào)控性,隨著國(guó)際品牌的涌入,國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)也如雨后春筍般拔地而起,對(duì)于本土企業(yè)而言,于其說(shuō)是企業(yè),倒不如說(shuō)是加工廠。由于中國(guó)化妝品行業(yè)的特殊,化妝品所需原料多來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣、香港,以及歐美日化大國(guó),而所謂的生產(chǎn),無(wú)非是把濃縮液按一定的比例混合配制而成。此時(shí)的化妝品業(yè)利潤(rùn)十分豐厚,業(yè)內(nèi)有關(guān)人士透露,30萬(wàn)投入資本,來(lái)年后便能翻數(shù)百萬(wàn)...........
在這個(gè)盛產(chǎn)神話的時(shí)段,前期的外資品牌深諳循序漸進(jìn)的品牌之道,一步一個(gè)腳印,以質(zhì)量帶動(dòng)品牌,以服務(wù)優(yōu)化品牌,以多品牌細(xì)化渠道,以渠道優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì),時(shí)至今日,外資品牌的知名度積淀與品牌打造幾近完成。
在外資品牌的欲擒故縱策略下,本土品牌卻在上演著一個(gè)又一個(gè)銷售神話,十多年后的今天,曾經(jīng)的銷售神話已把如今產(chǎn)業(yè)中質(zhì)量第一與品牌建設(shè)的思路給抹殺了。
幾前千年,國(guó)人就有“好酒不怕巷子深”的PRUDUST經(jīng)營(yíng)理念,而今天我們的企業(yè)家們?cè)诠┬∮谇蟮亩虝壕置嬲T惑下卻把先人的這個(gè)產(chǎn)品理念給拋到腦后了。而我們知道,產(chǎn)品乃為4P之首,它是產(chǎn)品、企業(yè)走上品牌之路必備因素。
隨著市場(chǎng)的供需平衡,消費(fèi)者有了選擇的余地,而產(chǎn)品的同質(zhì)化又造成了消費(fèi)者的購(gòu)買困惑, 此時(shí),產(chǎn)品供給差異走進(jìn)企業(yè)家的視野,整合營(yíng)銷告訴我們,哪里有需求,那里就有供給,需求的差異直接決定著供給的差異。于是乎,層出不窮的差異化概念、USP點(diǎn)伴隨著定位系統(tǒng)的導(dǎo)入而盛行一時(shí)。由于最初以4P之首的質(zhì)量、功效失真的存在給消費(fèi)者帶來(lái)了情感上的“欺騙”與身體上的傷害,這直接導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)差異化新概念失去信心。
如何擴(kuò)大銷量,企業(yè)家們又?jǐn)嚤M腦汁去挖掘更加富有差異化的USP賣點(diǎn)。
正是這種惡性循環(huán),本土品牌在消費(fèi)者心中的“中國(guó)芯”優(yōu)勢(shì)幾近淡盡。現(xiàn)在,我們不難想象,為何連我們自己都懼怕于本土產(chǎn)品,而這種現(xiàn)象的最大受害者是那些兢兢業(yè)業(yè)的本土知名品牌,早在幾年前,采詩(shī)的一名工程師就曾拿采詩(shī)的一款美白產(chǎn)品與國(guó)外一知名大牌現(xiàn)場(chǎng)PK,結(jié)果,這個(gè)所謂的國(guó)際大品牌讓在場(chǎng)各位看倌大跌眼睛....而這個(gè)故事,又給了我們什么啟示?
今天,還有眾多本土企業(yè)在用USP法則去挖掘那些連自己都反感的差異化賣點(diǎn)。今年弄個(gè)法國(guó)品牌溯源,明年心血來(lái)潮再來(lái)個(gè)“美國(guó)最新科研成果”技術(shù)導(dǎo)入。曾鬧出這樣的笑話,工程師無(wú)耐地說(shuō),這樣的配方連我自己都不知道行還是不行.........
從始至今,我們不難看出,中國(guó)日化企業(yè)家們都深諳定位與USP之道,比如,國(guó)內(nèi)曾出現(xiàn)過一些有真正的獨(dú)特賣點(diǎn)的品牌,而且曾經(jīng)活的很好,卻因?yàn)闆]有堅(jiān)持到最后而功虧一簣。上面我們已經(jīng)分析過,日化行業(yè)的大環(huán)境本身對(duì)中國(guó)本土化妝品品牌就不利,而這在這樣一個(gè)不利的大環(huán)境中,如果企業(yè)不能適時(shí)抓住本身某個(gè)既得亮點(diǎn)實(shí)現(xiàn)突圍,那么在大浪滔沙中,必將歸于煙滅。比如,當(dāng)年的漢芳,今日重出江湖的百年潤(rùn)發(fā),而他們?cè)谌缃竦陌酝鮣lobrand.com面前,似乎顯得有些失落,盡管它們的質(zhì)量似乎不輸于霸王。也許我們這些企業(yè)家們真要好好研究一下什么是“十年樹木,百年樹人”思想了。
錯(cuò)失質(zhì)變可能錯(cuò)過的不止一個(gè)市場(chǎng)。90年代末,我們還在駐足觀望印度的軟件產(chǎn)業(yè),而今天的班加羅爾已被譽(yù)為第二個(gè)“硅谷”,印度的IT產(chǎn)業(yè)著實(shí)讓國(guó)人汗顏,原因何在?我們當(dāng)初只是考慮杜絕盜版軟件對(duì)中國(guó)眼前經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的損失,而忽略了軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家未來(lái)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略帶來(lái)的影響。很顯然,這種狹隘的思想映射到了我們的日化企業(yè),竭澤而漁的思想與行為為中國(guó)日化產(chǎn)業(yè)注入了安樂死。
宏觀調(diào)控勢(shì)在必行,08年9月,國(guó)家將著力整頓化妝品行業(yè),屆時(shí)將出臺(tái)相關(guān)法律,旨在保行業(yè)的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。
三、人員素質(zhì)
化妝品行業(yè)如其它快銷類行業(yè)一樣,需要市場(chǎng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)從業(yè)人員現(xiàn)狀不免讓人尷尬,諸多本土日化企業(yè)的中高管理層多來(lái)自老板的親屬和內(nèi)部業(yè)務(wù)精英,但這些人員缺少的不是銷售能力,而是管理、策劃等現(xiàn)代化戰(zhàn)略思維。
中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,單純的資本運(yùn)作時(shí)代已經(jīng)成為歷史。但單純的資本運(yùn)作特點(diǎn)在諸多日化專業(yè)線企業(yè)暴露無(wú)遺,走日化線為主的企業(yè)中這種現(xiàn)象暴露得倒不多。筆者曾經(jīng)遇到一個(gè)品牌設(shè)計(jì)顧問公司,以設(shè)計(jì)為主,主要為專業(yè)線客戶服務(wù),這是一種而策劃部居然沒有一個(gè)科班廣告人,而更為不可思議的是整個(gè)策劃部沒有一個(gè)人知道USP點(diǎn)為何物(我們不排除有非科班出身但也做出過大貢獻(xiàn)的廣告人,比如:廣告教父奧格衛(wèi),廣告鬼才葉茂中)!!而負(fù)責(zé)招聘人才的總助在介紹人才招聘規(guī)則時(shí)得意地說(shuō),學(xué)哲學(xué)的人善于把握消費(fèi)者心理,學(xué)物理學(xué)的人若能把量子力學(xué)融入廣告則將會(huì)是一個(gè)偉大的廣告人.................
筆者認(rèn)為,在這個(gè)市場(chǎng)與人才極具細(xì)分的年代,專司其職也未必能把行業(yè)做精做透,而想把產(chǎn)業(yè)做專,人才不專豈不是在鬧笑話。(中國(guó)日化產(chǎn)業(yè)一個(gè)值得一提的現(xiàn)象:諸多專業(yè)線廠家沒有自己核心的營(yíng)銷策劃部門,所以其產(chǎn)品線的規(guī)劃與產(chǎn)品的廣告營(yíng)銷訴求都外包給了企業(yè)之外的品牌策劃公司,按照常規(guī)邏輯,這是一種資源的良性整合過程,但問題出就出在諸多品牌策劃公司虛有其名,更有甚者,有的策劃部沒有一個(gè)曾深入過市場(chǎng)一線的策劃人,很顯然,這些產(chǎn)品的品牌打造、利益訴求只能算是紙上談兵,閉門造車,頂多是晃晃忙碌得無(wú)暇東顧的企業(yè)老板罷了。對(duì)于一個(gè)職業(yè)品牌策劃公司--啄木鳥團(tuán)隊(duì)認(rèn)為:其除了要具備策劃本身所需的硬性資材外,更多的是要把對(duì)品牌價(jià)值的賦予意義延伸到終端消費(fèi)者,而不是只說(shuō)服廠家的老板和策劃部經(jīng)理。還好的是,這種現(xiàn)象只是代表了一部分品牌策劃公司,事實(shí)上,中國(guó)本土還是有諸多的知名品牌策劃公司,他們不僅僅為客戶實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值,也為我們的終端消費(fèi)者帶來(lái)了光明,因?yàn)樗麄兊暮?jiǎn)潔有力的廣告訴求讓消費(fèi)者省去了無(wú)謂的選擇時(shí)間)
對(duì)一個(gè)職業(yè)策劃團(tuán)隊(duì)而言,沒有思路的困惑往往源于缺少對(duì)一線市場(chǎng)和終端消費(fèi)者心理的把握。
是此,是誰(shuí)扼殺了中國(guó)本土化妝品品牌,不言自明。
是大環(huán)境,是我們自己?或者是二者兼有.....
(作者:啄木鳥團(tuán)隊(duì) 本文參考了前人的一些數(shù)據(jù)資料,但數(shù)據(jù)的完備性還有欠缺,敬請(qǐng)各位專家學(xué)者給予指正,在此一并感謝)
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