天虹商場北京首店促銷“送積分”疑似返券
深圳天虹商場北京首家百貨店上周末開業。商場內的母嬰室、化妝室、顧客休息室等讓京城消費者眼前一亮,這些專門的服務設施在其他商場內并不多見。但開業舉辦的促銷活動卻被業內質疑變相返券。
截至2008年底,天虹在深圳、東莞等地開設了30家直營商場及兩家特許經營商場,僅深圳一地就開設19家直營商場。為了擴張北方市場,從去年6月開始就確定了北京宣武店項目。
雖然在北京首次開業的天虹百貨在服務方面下了一番功夫,但開業促銷活動卻做得頗顯沒誠意。與當前京城其他百貨企業集體“打折”或“滿減”不同,天虹此次促銷采用了“滿100送100積分”的方式,而這種方式也讓近期習慣了“直接打折”的消費者感到不適應。此次活動宣稱“滿100送100積分”,1積分相當于1元錢。但記者在現場看到,有1/3的專柜都是“滿100送60積分”、“滿100送30積分”等。而送積分也有限制,比如消費者購買一件298元的商品,該品牌參加“滿100送100積分”的活動。而98元是不送積分的,消費者如果想湊到100元再送積分,就必須還得找到“滿100送100積分”的柜臺。
商場內也并不是每家商戶都收積分,像運動品牌專區除了幾家國內品牌收取積分外,耐克、哥倫比亞等國際品牌都不參加商場活動。化妝品也僅有一家品牌收積分,其他品牌都只收取30%的積分,余下的消費者還需自掏腰包。
此外,商場送的積分只能在10天內用完,過期作廢。雖然多數商場送積分活動,都會有時間限制,但至少也是一年;即便是趕上節日、店慶等活動時,有效期限也都在一兩個月,10天的時間似乎有點太短了。
業內人士指出,盡管商場沒有直接進行返券活動,但額度、期限等限制難免讓人有被“套牢”的感覺。
(深圳商報 記者 于士凱)
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