近日，有市民來電反映樂購超市二樓到三樓的兩部電動(dòng)扶梯本來是一上一下運(yùn)行的，而現(xiàn)在改成全是往下運(yùn)行的了，市民若想去三樓，必須先去二樓繞一圈，乘坐超市內(nèi)部的電梯到三樓，很不方便。17日，超市方面解釋這種設(shè)置是建筑工程設(shè)計(jì)等原因所致。

　　“剛開業(yè)的時(shí)候，這兩部扶梯是能上能下的，但是過了沒多久，就變成只能下行了。”17日，來此購物的市民張女士說。記者看到，在樂購超市二樓通往三樓的扶梯上，兩部滾動(dòng)扶梯不能上行，只能下行。

　　一位顧客指著二樓到三樓的電動(dòng)扶梯說，如果改成一上一下，不就很方便了嗎？現(xiàn)在這個(gè)進(jìn)口不能走，顧客想去三樓買食品，只能從二樓超市入口進(jìn)，繞二樓一圈才能在超市內(nèi)部乘坐電梯上三樓，途中會(huì)經(jīng)過許多商品區(qū)。她認(rèn)為，超市改變電梯運(yùn)行方式，涉嫌讓顧客繞遠(yuǎn)路而多接觸其他商品。

　　“這不是明擺著讓購物者舍近取遠(yuǎn)嗎？”市民于健說，因?yàn)閺亩䴓堑饺龢怯谐俗型獠侩娞莺蛢?nèi)部電梯兩種方式，乘坐外部電梯路途近又方便，但外部電梯只下不上，市民只能選擇超市內(nèi)部電梯，若時(shí)間充裕，繞圈也無所謂；但若趕時(shí)間，被迫繞圈就讓人很煩。

　　該超市一位相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，電梯這樣設(shè)置是因?yàn)榻ㄖこ淘O(shè)計(jì)等原因所致。以前這兩部扶梯確實(shí)是一上一下的，但實(shí)際操作中產(chǎn)生了問題，因?yàn)楦犊钆_(tái)、食品區(qū)等設(shè)在三樓，由三樓往下走的客流量比較大，人多的時(shí)候一條下行電梯負(fù)荷不了那么多人，會(huì)出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象，為了方便顧客和保障顧客安全，就將兩部扶梯都改為下行電梯，以緩解擁擠現(xiàn)象。
　　（齊魯晚報(bào) 記者韓杰杰）