冠鴻精品：全方位的信息化管理升級

客戶背景
　　冠鴻精品是一家集開發、設計、生產、銷售為一體的專業化精品、禮品、家居飾品公司，以推動高檔商務禮品、時尚家居生活文化和開發個性化商務禮品市場為宗旨，并在東莞建有工廠，業務遍及全國各地和海外市場，承接國內外訂單業務和客戶服務。近年來，冠鴻取得了非常卓越的成績，在深圳金光華、萬象城、深圳書城、深圳寶安機場、天宏商場等熱點賣場，分別建有多家精品門店。

客戶需求
　　原來冠鴻使用的系統軟件，一直無法為冠鴻精品真正實現滿意的信息化管理。在公司業務規模進一步的發展后，冠鴻總部對于數據流的需求更為精準、及時，從流程上更是要求規范。在選用新系統前，冠鴻精品的總部配送中心處于初步完善階段，沒有完全實現其總部配送中心的職能，并且總部與各門店間的系統互不相連，甚至有些門店根本就沒有上POS收銀系統，總部對各分部的銷售、進貨、補貨、促銷實施監控，配送管理更是無從談起。繁重的手工作業和大量的人力資源成本壓力，使得冠鴻精品在管理上耗費了大量精力。因此，更換原系統的需求就顯得更加迫切。

　　經過慎重的評估與決策，冠鴻精品選定科脈作為其信息化合作伙伴，希望憑借科脈軟件產品強大、穩定的系統功能打造冠鴻全方位的信息化管理系統，并借此真正實現總部對其下所有加盟店的信息化高效管理。

應用情況
　　科脈公司在根據冠鴻精品實際需求進行認真分析后，引入了科脈啟謀商業管理系統V6.0打造冠鴻精品連鎖專賣業務資訊系統工程。由于冠鴻各部門分工很細，每個部門都需要參與到業務中來但權限不一樣，這樣對系統的權限就有很細的劃分需求；部分門店經營的商品不同與其他門店，但數據要在總部能匯總，要求不同門店在總部有不同的對應數據庫且能相互發生業務；由于經營商品的特殊性，必須以條碼為管理手段，因此進貨，補貨，收貨必須得按商品條碼來管理數量。科脈公司針對其以下業務進行了詳細的設計：

　　1.提供完善、規范、科學的連鎖經營管理模式；

　　2.分部數據傳輸及時、快捷，對門店的業務動態一目了然；

　　3.嚴格的權限劃分，對各操作人員操作權限實行單據屬性授權；

　　4.可按區域對店鋪進行分析；

　　5.門店要貨、收貨高度信息化、機械化，大大減少人為操作失誤；

　　6.總部公告信息實時更新，讓溝通更加及時

　　7.針對實際業務的發生，實現多帳套間配送。

效益分析
　　在經過冠鴻總部與各門店實際測試和運用后，系統軟件運行狀態良好。而且使冠鴻精品取得了顯著效益，公司的效率和競爭力有了明顯提高：

　　1.各門店的要貨、補貨、配送收貨，銷售，和盤點都擺脫了手工操作的束縛，極大地減輕了工作量，精確的配送數據分析能及時在總部得到體現。

　　2.各門店的每天的銷售數據和庫存數據都上傳到總部，總部可以及時掌握門店的經營情況，了解到暢銷商品，滯銷商品，哪些商品銷售增長較快等重要信息。

　　3.有效的幫助經理決策支持，制定相應的生產計劃和采購計劃,進行合理準確的配送貨。

　　4.有效的縮短進銷商品的周期，降低進銷成本，追求利益最大化。

　　5.更合理、更準確的管理庫存，減少庫存積壓。

　　6.多變的促銷方式，簡單易用的會員管理，吸引更多的客戶消費。

　　冠鴻通過本軟件對銷售、進貨、補貨、促銷等各種業務都能及時了解和控制。在確保數據準確的情況下，冠鴻決策層對于能大量使用現有設備實現收發貨數據采集非常滿意，并且決定在外省新開的門店中將這種模式推廣開來。