客戶背景
　　Shelcore世高適兒樂集團總公司于1975年在美國新澤西州成立。隨著公司實力壯大，不斷擴充和市場地拓展，先后在加拿大、英國、香港等地成立分公司。公司一直專注于嬰幼兒和學(xué)前兒童玩具的設(shè)計、生產(chǎn)及銷售。Shelcore世高適兒樂以“Shelcore Toys”品牌銷售玩具產(chǎn)品。在過去的三十年里，Shelcore世高適兒樂已在業(yè)界建立起國際聲譽，是嬰幼兒、學(xué)前兒童、青少年和季節(jié)性玩具市場上知名而且可靠的品牌。
    Shelcore世高適兒樂集團通過龐大的全球分銷網(wǎng)絡(luò)，在64個國家和地區(qū)生產(chǎn)和銷售。Shelcore世高適兒樂集團的廠房占地280,000平方尺，擁有一千多名員工，并于1998年獲得ISO9002認證。在2005年Shelcore世高適兒樂集團成為了美力時集團有限公司的子公司。
   現(xiàn)今，Shelcore世高適兒樂卓越的品牌形象及強大的市場推廣能力，再結(jié)合美力時集團在生產(chǎn)技術(shù)和成本控制方面的優(yōu)勢，整合后的新集團將在全球競爭日益激烈的玩具市場上取得更大成功。Shelcore世高適兒樂來到中國北京及其他28個城市建立高水平的中國區(qū)專賣店近150家門店，讓寶寶和家長親身體驗各種Shelcore世高適兒樂的高品質(zhì)玩具。Shelcore世高適兒樂的官方中文網(wǎng)站 www.shelcore.com.cn ，提供各種玩具的詳細介紹和在線購物的平臺，并且是讓各家長相互分享寶寶快樂時光，傳播育兒知識的網(wǎng)絡(luò)交流特區(qū)。

客戶需求
　　需要實現(xiàn)總部-區(qū)域總部-門店三級管理體系，達到商品流通周轉(zhuǎn)最快、資金占用量最小、銷售利潤率最大的目的，同時輔助企業(yè)管理者實施科學(xué)管理、有效監(jiān)督、實時指導(dǎo)和快速決策。

拓寬銷售渠道，構(gòu)建“水泥+鼠標”的運營模式。

主要挑戰(zhàn)

• 跨地區(qū)、跨城市多級管理

• 會員數(shù)據(jù)發(fā)掘

• 網(wǎng)上商城

應(yīng)用情況（或者實施情況，看情況怎么寫）

1．商品的多屬性管理，適應(yīng)玩具多系列、多品種的特性。

2．強大的會員管理，支持會員積分獎勵和會員跟蹤回訪服務(wù)功能，通過短信服務(wù)器，加強與會員間的互動，提高會員忠誠度。

3．會員卡集積分、折扣、儲值、服務(wù)（儲值消費及項目服務(wù)）四大功能合一，方便實用。

4． 新穎靈活的促銷方式，有效豐富了營銷手段。

5． 允許門店間相互庫存調(diào)撥，銷售門店之間可實現(xiàn)實時庫存數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)的查詢。

6． 總部可實時查看在線門店的庫存信息、銷售數(shù)量、成本毛利等營業(yè)信息。

7． 系統(tǒng)支持直營店、加盟店、店中店、專柜的連鎖銷售管理。

8． 支持全面的供應(yīng)商、商場、加盟店、營業(yè)員結(jié)算。

9． 豐富的數(shù)據(jù)報表和強大的決策分析系統(tǒng)。

10． 開通了網(wǎng)上商城在線購物平臺。

實施亮點

• 依托科脈在全國各地設(shè)有服務(wù)機構(gòu)，快速響應(yīng)了世高玩具的開店服務(wù)請求。

效益分析
 　　幫助世高玩具完善物流、信息流及資金流的管理、全面降低經(jīng)營成本，實行科學(xué)合理訂貨、快捷配送、提高商品的周轉(zhuǎn)率、降低庫存，提高資金利用率及工作效率。通過科脈的零售全面解決方案，開辟新的銷售渠道，達到預(yù)期效果，網(wǎng)購銷售額接近總銷售額的15%