購物中心是許多不同的商業業態通過相應的業態組合與布局而共同形成的集購物、餐飲、休閑、娛樂、文化、體育、教育等多項目消費服務功能于一體的一站式消費中心，今天的購物中心已成為人們日常的體驗式時尚生活方式的空間。

　　購物中心最主要的客戶是不同業態的商家，因為這些商家是購物中心資金的主要來源。除了這些商家之外，購物中心還有一部分重要群體就是顧客群，因為他們能夠為購物中心帶來人氣和消費。

　　不同城市的不同的購物中心，它們有著不同的地理位置、不同的受眾人群、不同的消費習慣背景、不同的商業定位、不同的商業體量、不同的業態組合與布局。不同的商業業態，它們提供的商品或服務的不同、承租面積的不同、租金承受能力的不同、對購物中心的功能作用和扮演的角色不同，就出現了主力店、次主力店、一般經營散戶的劃分。

　　什么樣的店是主（次主）力店？什么樣的店是一般經營散戶？往往不是一個單一的標準，而是一個綜合的指標，即，是看它對購物中心的功能作用和扮演的角色是什么。我認為主（次主）力店應該具有以下幾個特點：具有一定的品牌號召力，對購物中心的消費者和其他商家起到聚集客流效應，可以提升購物中心形象和時尚性，具有較強的抗風險能力并且能在各種不同的市場狀況下持續穩定地經營。

　　電影院在一個購物中心是否是主（次主）力店之一呢？我從我的工作角度來分析：電影院對購物中心的功能作用和扮演的角色是復合性的，電影院是現代購物中心重要的商業組成部分，電影院是當之無愧的購物中心主（次主）力店之一。

　　現在，我從以下幾點來分析：

　　1. 電影院有著巨大的市場發展潛力，具有較強的抗風險能力，持續經營穩定性強。

　　在美國每8600人擁有一塊銀幕；在韓國每4萬人擁有一塊銀幕；在中國大陸每12萬人擁有一塊銀幕。可見，中國的電影院投資領域處于剛進入發展階段，市場遠遠沒有飽和，還有著很大的市場終端缺口。

　　經濟的發展、人均GDP的提高讓電影成為更多人群的消費需求。2006年中國電影院票房為26.2億元，2007年達到33.27億元，2008年突破43億元，今天的中國電影業進入了一個迅速復興的時期，未來電影院的市場發展潛力巨大。同時，電影院在經營上具有較強的抗風險能力，能在各種不同的市場狀況下（包括經濟危機時期）持續穩定地經營。

　　2．電影院成為全新的電影生活文化空間，是現代購物中心重要的商業組成部分。

　　今天的電影院，不再是那種傳統的獨立的擁有一、二千人座位的大禮堂了，而是設置在購物中心內的現代時尚的多廳影院，它將人們的購物、餐飲、娛樂、交際、休閑、約會、體驗、心情釋放等結合起來，使人們到電影院里看電影不再是唯一的目的，而成為一種全新的電影生活方式，使電影院成為這種全新的電影生活文化空間。

　　電影院與購物、餐飲、娛樂、休閑形成了一個完整的商業配套，電影院對于一個購物中心的功能與作用是不言而喻的，成為現代購物中心重要的商業組成部分。近幾年，電影院對一個購物中心的重要性已越來越得到開發商的關注與認可。

　　3. 電影院是購物中心中最聚人氣、提高留客時間、最有效拉動關聯消費及同向人群的業態。

　　對于一個購物中心來說，聚集人氣是第一要務。較高的人氣，可以增加客流量，促進營業額的提升，穩定各個商家的心理；較高的人氣，可以形成眼球效應，擴大本購物中心的知名度，縮短社會對這個購物中心的認知時間；較高的人氣，可以直觀展示開發商的運營能力，提高商戶的信任度，為后續簽約、收租、管理工作做好了鋪墊。

　　電影院具有時尚浪漫的裝修環境、身臨其境的觀影效果、不斷變換的最新影片的上映、各種明星見面會等活動以及其他配套服務設施，這讓電影院具有極強的聚集客流效應。

　　另外，電影院還具有提高留客時間的作用。一般情況下，人們去超市是半小時至1個小時，去百貨店是1-2個小時，如果購物中心有電影院的話，本身電影的放映時間大約是1.5—2個小時的時間，再加上等待、餐飲、購物的時間，這樣會使顧客在購物中心里面呆得時間更長。從顧客的消費理論上來講，只有一部分是有目的性的消費，而更多是隨機性的消費、沖動性的消費。因此，顧客在購物中心里留的時間越長，也就意味著顧客在購物中心里花錢的機會越多，有效地拉動了其他關聯業態和同向人群業態的消費。

　　4. 電影院可以提升購物中心形象，并保持購物中心永久的時尚性。

　　電影的內容永遠是新的，電影永遠是年青人時尚的談資，走進電影院的主流觀眾永遠是不斷推出的年青時尚的受眾人群，這為購物中心的整體消費帶來了眾多的主力年青消費人群。

　　影院的開業，會經常有各種大片的首映式的舉辦、明星見面會的舉辦。不同的電影題材內容、不同的導演、不同的明星，相應的也就帶來了不同的觀眾與粉絲，再加上影院自身的品牌號召力，一定會迅速提高購物中心的知名度和客流量，提升了購物中心的形象，并保持購物中心永久的時尚性，使這里成為青年人喜歡來的地方，享受電影生活帶來的快樂。

　　5. 電影院在購物中心有著很強的人流導向性，體現了 “噴淋式客流設計”的理念。

　　對于很多顧客而言，逛購物中心時，最少光顧的地方，恐怕就是購物中心的高層了。一方面逛到“半拉高”時已經累了，另一方面，一般商場的布局規律都是把好賣的商品分布在低樓層，高樓層在商品大類規劃上吸引人的東西不多。

　　而有電影院的購物中心就可以很好解決這一問題。有電影院的購物中心，一般是將電影院放在頂層（也有的會放在地下一層）。由于電影院有聚集客流的這一功能，可以將樓下的人群吸引到頂層的電影院，人們可以在電影院里放松心情與休息。看完電影后，人們意猶未盡地再向下逛其他樓層賣場。這樣的 “由下至上”又“由上而下”人流往復的過程，正體現了 “噴淋式客流設計”的理念。

　　電影院有著這樣較強的人流導向性，增加了購物中心的人流動線的優化調整，并增加了影院所在樓層的其他區域和鄰近樓層的整體租金水平，增加開發商的盈利水平。

　　6．電影院所占的面積比較大，是購物中心的一種定制式商業業態。

　　一個電影院所需的面積一般為5000平方米以上（有的甚至達到10,000-15,000平方米），層高相當于普通商業的兩個樓層的高度（如，韓國希杰CGV影院要求的層高是10.5 米以上），并且影院的樓板承重、消防方面等工程技術要求比較特殊與復雜，因此，電影院是購物中心的一種定制式商業業態。

　　7. 電影院有著較強的節奏控制作用，有利于購物中心的人流動線的優化調整和顧客身體與消費心理的調節。

　　對于超市業態、快餐業態等，它們的節奏一般都很快，包括它們的背景音樂都是快節奏的。而電影院的節奏是慢的（包括購票后等待的時間），這樣不同的快節奏與慢節奏的業態組合與布局，有利于購物中心的人流動線的優化調整和顧客身體與消費心理的調節。

　　8. 電影院具有極好的心情調節作用，增加了顧客的合理消費行為和愉快的心理體驗。

　　人們在電影院以一個專心安靜的心情看一場電影，可以用1.5-2個小時讓你暫時脫離外面的現實世界，全情投入別人的故事，與片中人物同喜同悲，讓人的心中的情感在這時得到釋放、緩解、放松、共鳴以及提高情趣、窺視社會、發現驚奇和認識自我。

　　電影院里還會有導演、明星的見面會和電影首映式等活動，這樣可以讓觀眾與導演、明星們進行零距離的接觸與交流，使觀眾的情緒高漲，心理得到了渲泄與滿足。

　　人們看電影時，不只是看電影中的故事情節與拍攝手法，也去看電影中的衣服、首飾、化妝品等，這增加了人們的消費的引導性與直覺的刺激性。看電影后可以讓顧客的心情大好，散場走路時的腳步都會放慢下來，使人們在余味未盡的美好心態下，完成了在本商場的二次消費，從而增加了顧客的合理消費行為和愉快的心理體驗。

　　電影院是現代購物中心中重要的商業組成部分，是當之無愧的主（次主）力店之一。隨著更多的現代時尚的多廳影院在購物中心里興起，可以讓人們更便利地在電影院里看電影，享受全新的電影生活方式，享受體驗式的購物中心生活方式！
　　（作者：韓國希杰CGV影院開發總監 李保煜）