結婚夫婦維權索賠反遭打

　　買回件帶破洞的結婚禮服，到商場討說法卻招來保安“拳腳”，新郎到現在還躺在醫院，蜜月旅行也泡了湯。前日柏小姐向記者講述其一波三折的“禮服風波”，郁悶不已。

　　柏小姐大喜之日定在今年9月30日。21日下午，她與丈夫來到漢口航空路新世界百貨，在二樓“NATIVEE”專柜看中了一件橘色結婚禮服。試穿時發現裙子上破了一個洞，售貨員稱付款后可為她調換一件，過兩天就可以取。柏小姐當即支付530元購衣款，兩天后如約去取，發現禮服還是原來那件，只是破洞處縫好了，但仍看得出痕跡。“結婚禮服怎么可以是破的，沒有貨就算了，還故意欺騙人。” 柏小姐十分生氣，也沒顧上要求退款就回了家。

　　婚禮過后，柏小姐從消協了解到這種情況下可要求商場雙倍賠償，于是與丈夫10月9日下午到商場索賠。專柜售貨員請來樓層主管解決，主管一口回絕雙倍索償要求，只同意退款。柏小姐夫婦不同意，隨后到一樓總服務臺，要求商場負責人解決此事。一位30多歲的女主管卻吼道：“不要鬧了，給我出去！”同時叫來保安。柏小姐與丈夫隨后在大廳遭到3名保安圍攻，柏小姐因為大喊“我有寶寶了，不要打我”才幸免挨打，而她丈夫被打得經寶豐街派出所出警后送往同濟醫院就診。

　　柏小姐稱，當時現場有售貨員和顧客約60人目睹了保安打她丈夫的情景，而同濟醫院的病歷顯示，她丈夫“多處軟組織損傷和淤血，建議留院觀察一周。”

　　記者了解到，新世界百貨已兩次為柏小姐丈夫支付醫藥費，但對其他索償要求避而不談。
　�。ㄩL江日報 記者章鴿 實習生李晶）

　　相關報道：新世界商場昨日停止支付醫藥費

　　昨日，《商場有意出售破洞結婚禮服新婚夫婦索賠反遭打》經本報報道后，引起強烈反響。然而，新世界商場昨日停止支付受傷顧客醫藥費，受傷顧客已增加了蜜月旅行損失的賠償要求。

　　昨日，本報報道相繼被知名網站轉載，引發網友熱議。大部分網友認為，新世界百貨商場作為國內知名商場，有意出售破洞結婚禮服給顧客本就不對，顧客上門索賠協商不成以拳腳相加更有“店大壓客”之嫌，網友紛紛要求新世界商場拿出應有的氣度，正面回應此事并向顧客道歉。

　　昨日，柏小姐再次致電記者，稱新世界商場昨日已停止支付醫藥費，目前她自己墊付了540元醫藥費。此外，夫婦倆的損失還增加了蜜月旅行中的飛機票款(因是特價機票無法退票)、酒店定金共計3100多元。

　　記者昨日致電新世界商場中心店總服務臺，總臺負責人回復記者，當班經理并不清楚此前保安打人事件的處理情況，希望次日再與記者聯系，并告之商場處理結果。
　　（長江日報  記者章鴿 實習生李晶)