結(jié)婚夫婦維權(quán)索賠反遭打

　　買回件帶破洞的結(jié)婚禮服，到商場(chǎng)討說(shuō)法卻招來(lái)保安“拳腳”，新郎到現(xiàn)在還躺在醫(yī)院，蜜月旅行也泡了湯。前日柏小姐向記者講述其一波三折的“禮服風(fēng)波”，郁悶不已。

　　柏小姐大喜之日定在今年9月30日。21日下午，她與丈夫來(lái)到漢口航空路新世界百貨，在二樓“NATIVEE”專柜看中了一件橘色結(jié)婚禮服。試穿時(shí)發(fā)現(xiàn)裙子上破了一個(gè)洞，售貨員稱付款后可為她調(diào)換一件，過(guò)兩天就可以取。柏小姐當(dāng)即支付530元購(gòu)衣款，兩天后如約去取，發(fā)現(xiàn)禮服還是原來(lái)那件，只是破洞處縫好了，但仍看得出痕跡。“結(jié)婚禮服怎么可以是破的，沒(méi)有貨就算了，還故意欺騙人。” 柏小姐十分生氣，也沒(méi)顧上要求退款就回了家。

　　婚禮過(guò)后，柏小姐從消協(xié)了解到這種情況下可要求商場(chǎng)雙倍賠償，于是與丈夫10月9日下午到商場(chǎng)索賠。專柜售貨員請(qǐng)來(lái)樓層主管解決，主管一口回絕雙倍索償要求，只同意退款。柏小姐夫婦不同意，隨后到一樓總服務(wù)臺(tái)，要求商場(chǎng)負(fù)責(zé)人解決此事。一位30多歲的女主管卻吼道：“不要鬧了，給我出去！”同時(shí)叫來(lái)保安。柏小姐與丈夫隨后在大廳遭到3名保安圍攻，柏小姐因?yàn)榇蠛?#8220;我有寶寶了，不要打我”才幸免挨打，而她丈夫被打得經(jīng)寶豐街派出所出警后送往同濟(jì)醫(yī)院就診。

　　柏小姐稱，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)有售貨員和顧客約60人目睹了保安打她丈夫的情景，而同濟(jì)醫(yī)院的病歷顯示，她丈夫“多處軟組織損傷和淤血，建議留院觀察一周。”

　　記者了解到，新世界百貨已兩次為柏小姐丈夫支付醫(yī)藥費(fèi)，但對(duì)其他索償要求避而不談。
　　（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào) 記者章鴿 實(shí)習(xí)生李晶）

　　相關(guān)報(bào)道：新世界商場(chǎng)昨日停止支付醫(yī)藥費(fèi)

　　昨日，《商場(chǎng)有意出售破洞結(jié)婚禮服新婚夫婦索賠反遭打》經(jīng)本報(bào)報(bào)道后，引起強(qiáng)烈反響。然而，新世界商場(chǎng)昨日停止支付受傷顧客醫(yī)藥費(fèi)，受傷顧客已增加了蜜月旅行損失的賠償要求。

　　昨日，本報(bào)報(bào)道相繼被知名網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，引發(fā)網(wǎng)友熱議。大部分網(wǎng)友認(rèn)為，新世界百貨商場(chǎng)作為國(guó)內(nèi)知名商場(chǎng)，有意出售破洞結(jié)婚禮服給顧客本就不對(duì)，顧客上門索賠協(xié)商不成以拳腳相加更有“店大壓客”之嫌，網(wǎng)友紛紛要求新世界商場(chǎng)拿出應(yīng)有的氣度，正面回應(yīng)此事并向顧客道歉。

　　昨日，柏小姐再次致電記者，稱新世界商場(chǎng)昨日已停止支付醫(yī)藥費(fèi)，目前她自己墊付了540元醫(yī)藥費(fèi)。此外，夫婦倆的損失還增加了蜜月旅行中的飛機(jī)票款(因是特價(jià)機(jī)票無(wú)法退票)、酒店定金共計(jì)3100多元。

　　記者昨日致電新世界商場(chǎng)中心店總服務(wù)臺(tái)，總臺(tái)負(fù)責(zé)人回復(fù)記者，當(dāng)班經(jīng)理并不清楚此前保安打人事件的處理情況，希望次日再與記者聯(lián)系，并告之商場(chǎng)處理結(jié)果。
　　（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)  記者章鴿 實(shí)習(xí)生李晶)