由中國商業聯合會主辦、國家發改委、科技部、工業與信息化部、國家工商總局、國家統計局等部門支持協辦的2009全國商業服務業創新與發展論壇于2009年12月26日在北京人民大會堂隆重召開。來自全國各地400多位商業服務業代表參加了本次盛會。

　　為了弘揚我國商業服務業領域開拓創新、銳意進取的偉大精神、鼓勵全國各族人民為社會主現代化建設做出更大貢獻，本次大會向全國各地商業服務業戰線上做出杰出貢獻的一批優秀人才頒發了榮譽證書。長益科技副總經理劉戰先生因為在中國零售信息化領域的卓越貢獻獲得“中國服務業科技創新人物”光榮稱號。
　　

　　劉戰先生在任職長益科技副總經理期間，親自主持了南京新百、南京中商、無錫商業大廈、南通文峰大世界、大洋百貨、西安世紀金花和新疆友好集團等數十個大型工程項目的方案設計及實施工作，成功地將“商友”ERP打造成中國零售業最知名的管理軟件。

　　在劉戰先生的領導下，長益科技逐步獲得了國內數百家知名零售企業的信賴，現在已成為中國大型零售企業首選的信息化合作伙伴。長益的800多家客戶大都是大型骨干流通企業（包括半數以上國內零售業上市公司和大洋百貨集團、臺灣新光三越百貨集團、群光百貨集團以及外資企業雅詩蘭黛等），涉及購物中心、百貨、大賣場、連鎖超市、便利店、專賣店、專業店等多種業態。中國商業聯合會發布的商業百強有三分之一是長益客戶，市場占有率以絕對優勢遙遙領先。

　　劉戰始終強調IT服務商的最終目標不是銷售軟件，而是幫助客戶成功。他帶領下的長益科技不只為客戶提供軟件，而是從管理的深層問題上去剖析，為企業度身定制出一套最佳的解決方案，然后通過先進的IT技術加以實現和升華，從根本上提升企業的核心競爭力，真正實現共贏。而對于戰略不清晰、對IT系統認識不足的企業，在合作之前，通過啟發式咨詢模式，與客戶一道制定出企業發展戰略及IT戰略，使相當一部分零售企業擺脫了困境，獲得了新生，煥發了活力。