肯德基“秒殺門(mén)”

　　6月1日，肯德基在中國(guó)內(nèi)地的第3000家餐廳落戶上海，公司高層首次就此前發(fā)生的“秒殺”事件公開(kāi)向消費(fèi)者致歉。

　　肯德基母公司百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部主席兼首席執(zhí)行官蘇敬軾稱，造成這一事件的主要原因是公司工作上的不嚴(yán)謹(jǐn)，給消費(fèi)者造成傷害，他本人深感遺憾和痛心。公司將以此為戒，更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，不辜負(fù)消費(fèi)者的信任。這是自4月6日發(fā)生“秒殺”優(yōu)惠券事件以來(lái)，肯德基及百勝餐飲集團(tuán)高層首次公開(kāi)致歉。

　　4月6日，肯德基在內(nèi)地各大城市推出網(wǎng)上“秒殺”電子優(yōu)惠券促銷活動(dòng)，但隨后各餐廳出現(xiàn)大量非授權(quán)途徑下載的優(yōu)惠券，肯德基宣布優(yōu)惠活動(dòng)取消，引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。4月12日，肯德基發(fā)表聲明致歉，表示此次活動(dòng)考慮欠周詳，未能充分估計(jì)到可能在社會(huì)上引起的反響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防經(jīng)驗(yàn)不足，今后將考慮推出更好的替代活動(dòng)。

　　百勝餐飲集團(tuán)中國(guó)事業(yè)部肯德基品牌總經(jīng)理韓驥麟表示，肯德基自1987年進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)，用17年的時(shí)間開(kāi)出了1000家餐廳，但在隨后的6年中卻開(kāi)出了2000家餐廳，中國(guó)內(nèi)地已成為肯德基僅次于美國(guó)本土市場(chǎng)的第二大市場(chǎng)。尤其是2009年，在受全球金融危機(jī)影響的情況下，肯德基依然在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)出了400家餐廳，超出原計(jì)劃開(kāi)出300家餐廳的目標(biāo)。
　　（中廣網(wǎng)）