昨天，又一世界500強零售企業TESCO來揚開店。至此，世界三大零售業巨頭，兩個已光臨揚州——

　　去年，世界500強、世界上最大的連鎖零售企業美國沃爾瑪來了;今年上半年，世界500強、韓國流通業最大的企業韓國樂天來了;昨天，隨著“TESCO樂購”揚州店試營業，正式宣告又一世界500強、英國最大零售公司TESCO也來了。針對世界級零售巨頭的紛至沓來給揚城超市業發展和百姓消費帶來的影響，記者進行了調查采訪。

　　世界三大零售業巨頭，兩個已來揚

　　昨天，在火熱的促銷活動之下，不少消費者專程前去逛“TESCO樂購”揚州店。梅香苑消費者陳女士便是其中最典型的代表之一，她對揚城大超市日益增多有著最為直觀的感受。

　　“2001年，我們只逛時代(現已更名為樂天瑪特)和廣潤發(現已更名為大潤發)兩家超市，現在可選余地更大了，樂購和歐尚離我家十分近，沃爾瑪也不算遠，真是太方便了!”陳女士樂呵呵地說，“現在周末逛超市前，我都會將各家寄來的促銷海報看一遍，看看有什么特色產品，這也成了一種生活習慣!”

　　據記者進一步采訪了解，近兩年來，隨著美國、法國、韓國、英國等零售業巨頭來揚開店，揚州城區大超市數量有了快速增長。目前，以位于揚子江中路的樂天瑪特為圓心，半徑2公里的范圍內矗立著5家大型超市。而在世界三大零售業巨頭中，沃爾瑪和TESCO已成功在這里布點。

　　蛋糕變大了，競爭也激烈了

　　大超市的日益增多無疑讓行業競爭也日益加劇。也正因為如此，“TESCO樂購”引來了同行們的高度關注。“我們已派人前往探訪，對照自身，看看對方有什么長處和短處。”沃爾瑪四望亭店事務經理時曉江直言不諱地指出。

　　不過，對于競爭加劇的格局，各大超市都有非常理性的認識。“TESCO樂購”公司事務部華東區域資深經理傅濤表示，只有產生適度且相對集中的競爭，整個行業才會向前發展，也更有可能最大限度地刺激消費。比如說，有時一條街只有一家飯店可能生意不是很紅火，等到這條街上全部開成了飯店，大家不但都沒垮，生意反而可能更好。因為產生了合力，對消費者的吸引力更集中、更大，這就產生了集群效應。超市也是如此，競爭激活市場潛力推進升級。

　　樂天瑪特超市客服經理魯華表示，隨著競爭加劇，在外部環境無法改變的情況下，各超市苦練“內功”，經營能力和服務水平得到顯著提升。而從近兩年的經營業績來看，他們每年的銷售都在以至少5%的速度增長。雖然與早期發展速度相比有所放緩，但他們的客戶群已經十分穩定，所以發展也進入了“平穩增長”階段。

　　“錯位”商戰將頻繁上演

　　隨著越來越多的超市零售業巨頭會聚揚州，注定了揚城超市業不會平靜，商戰必將頻繁上演。

　　那么，誰能勝出?還是共贏?傳統競爭思維認為，克敵制勝的王牌就是價格。一些零售業巨頭的商品是全球采購，可以獲得規模化的價格優勢，又可以為消費者提供獨特的商品。

　　但主導消費者的不僅僅是價格。“現在去超市買東西可真叫方便，不方便的是超市太多了，”采訪中，不少消費者表示，“以后每次買東西前都要想一想：今天去哪一家?比肩而立的超市有時真叫人舉棋不定。”

　　“價格、服務、環境、質量、便利都重要!”多家受訪超市負責人一致認為，“我們不想搞得你死我活，而是一起走向共贏。畢竟，每個大超市背后都站著一個巨人，想拼掉對方，自己說不定就會先倒下!”

　　據采訪了解，在競爭上，各大超市都主動規避了高度同質化的“商戰”。對此，沃爾瑪四望亭店事務經理時曉江坦言，現在揚州城市交通如此發達，超市欲單純依靠地域優勢來攬客已不現實，商家更多是在綜合服務上和促銷手段上花大力氣。如在某個促銷檔期上，這家促銷食用油，其他超市就不可能再做這方面的促銷，而是改做其他產品。通過這種“錯位”競爭的商業心態，給消費者有更多的消費選擇。
　　（揚州晚報 通訊員 慶生 南琳 記者 周毅）