8日，小劉給記者看了他買的這袋茶葉。茶葉是紅綠色包裝，品牌名叫“慶芳”，品種是鐵觀音，在鐵觀音的旁邊有“超特級”三個字的標注，一袋茶葉的凈含量是250克，廠家是在福建。在包裝的側面，有“QS”的標志，而一般帶有QS標志的產品說明此產品經過強制性的檢驗合格，準許進入市場銷售。

　　隨后，記者來到麥德龍超市。超市一樓的樓層經理潘先生對此也進行了解釋：“商品進入到我們超市的把關程序是很嚴格的。我們的總部會從各個方面嚴格把關，確保商品都有質量合格證書，廠家也有營業資質。所以，產品質量問題，還請消費者放心。只要進入我們超市的產品，質量都是過關的。”

　　說完，潘經理還給記者看了這個“超特級”茶葉的質量檢測報告，上面證明茶葉的各項指標都是合格的。至于消費者認為“超特級”的宣傳與實際不符合的意見，潘經理也說：“茶葉的等級認證，應該是有個國家標準和行業標準的，這個具體我們并不了解，我們只能從他們的檢測報告看出它這個質量是符合國家標準的，但至于是不是達到“超特級”，或者“超特級”具體應該是什么標準，這個就是行業的事，我們就不知道了。”

　　記者又聯系了12315工商投訴熱線，反映了這件事情。熱線工作人員答復說，“如果對于超特級國家有明確規定的標準，而我們購買的商品沒有達到這一標準的話，應該就屬于一種欺騙消費者行為。”究竟“超特級”的等級到底意味著什么，記者對此也在網上進行了查詢，但發現茶葉的等級只分為“特級、一級、二級、三級”，并沒有“超特級”一說。

　　最后，記者又撥打了產品包裝上的電話，聯系到這家茶葉公司負責麥德隆這一渠道的負責人王小姐，該負責人解釋，他們公司的茶葉等級是按價格劃分的，一級茶葉30元，特級38元，超特46元每斤。之前記者在網上了解到，鐵觀音的等級分特級、一級、二級、三級。出來了超特級，記者問其原因 ，王小姐回答說，“我們公司和麥德隆從1996年就開始合作，這種茶葉賣得一直很好，所以就一直沒改掉超特級這個名稱 ，沒想到給顧客造成這種錯覺，我們也很意外，很抱歉，我們也會和公司討論這個問題。”
　　（城市信報 記者 李楠 實習生 范利燕）