物價節(jié)節(jié)攀升壓力下，能淘到更多物美價廉商品的網(wǎng)絡(luò)購物，越發(fā)受到都市人群的青睞，這對尚未涉足網(wǎng)購的實體店無疑是巨大誘惑。昨日，記者獲悉，本土百貨巨頭新世紀悄然試水網(wǎng)購，其網(wǎng)上商城-“世紀購”已試營業(yè)一個月。重百公司董事長肖詩新透露，重百的網(wǎng)店已進入具體操作階段。對此，百貨界多數(shù)認為這是大勢所趨，但目前在重慶做網(wǎng)店時機還不成熟。

　　吃的用的都能買到

　　昨日，記者打開新世紀“世紀購”網(wǎng)店，看到網(wǎng)上商品被分為服飾鞋包、手機數(shù)碼、居家日用等8大類，共有500多個品牌。

　　據(jù)悉，在支付方式上，消費者可選擇支付寶、銀聯(lián)電子支付和銀行轉(zhuǎn)賬三種。送貨上門，本城需要一天，費用10元/單，通過郵政的EMS全國送貨，15元/單，價格和許多專業(yè)購物網(wǎng)差不多。在售后服務(wù)上，“世紀購”沿用了其實體店的做法，15天內(nèi)無理由免費退換貨。

　　明年初可網(wǎng)購生鮮食品

　　新世紀開網(wǎng)店，開本土百貨商場先河，據(jù)悉，他們?yōu)榇嘶巳旯Ψ颉Ｐ率兰o對網(wǎng)店整體構(gòu)架如何，怎樣與實體店共同發(fā)展?

　　“世紀購”已試運行一個月，但很少人知道。昨日，記者試圖采訪新世紀百貨多位高層，但均被婉拒，其營銷策劃部負責人李露露表示：“我們覺得還不很成熟，例如商品豐富度、價格折扣等方面，遠不能滿足市民需要，想先看看市場反應(yīng)，及時作調(diào)整。”對試營業(yè)后的表現(xiàn)，新世紀未予透露。

　　“中國老百姓信奉‘眼見為實’，認為‘跑得了和尚跑不了廟’，在有實體店特別是信譽良好的實體店做支撐前提下開網(wǎng)店，自然能吸引更多顧客。”重慶市連鎖經(jīng)營協(xié)會會長徐圣雄認為，目前，新世紀雖然有100多個門店，但許多區(qū)縣仍未涉足，網(wǎng)店可與實體店“虛實結(jié)合”。

　　預計今年底，“世紀購”將引進一些實體店沒有的商品，與實體店形成錯位經(jīng)營，屆時，品牌數(shù)量將有近千個。而新世紀超市的生鮮食品，明年初也有望在網(wǎng)上平臺銷售。

　　重百明年也要開網(wǎng)店

　　其實，新世紀百貨江南商都去年在我市百貨實體賣場中首先開通了網(wǎng)上博客，算網(wǎng)店的雛形。新世紀超市前年就嘗試開通了網(wǎng)上訂購月餅的業(yè)務(wù)。“英國、日本、韓國的許多商業(yè)企業(yè)，在實體店之外都會增設(shè)網(wǎng)購服務(wù)。”重百公司董事長肖詩新稱，重百的網(wǎng)店已進入具體操作階段。據(jù)悉，最快明年初，重百網(wǎng)店有望開張。

　　不過，遠東百貨、太平洋百貨西南區(qū)總經(jīng)理江慶能曾表示：“目前要在重慶開網(wǎng)店還不夠成熟。”據(jù)悉，早在三年前，遠東百貨就有意在重慶開網(wǎng)店，但遲遲未成行。該公司一位不愿透露姓名的人員稱，目前國內(nèi)包括重慶的物流配送不發(fā)達，難以確保速度、安全和便捷。同時，實體店開網(wǎng)店一般依靠現(xiàn)有供應(yīng)商，但網(wǎng)上商品要吸引人，首先要價格便宜，這無疑會對實體店造成沖擊。該人員稱，目前重慶百貨商場銷售的品牌，超過60%都由代理商供貨，并非廠商直供，缺乏定價權(quán)。

　　據(jù)記者了解，目前，沃爾瑪、家樂福等也暫無在重慶開網(wǎng)店的計劃。對新世紀涉足網(wǎng)店，重慶貿(mào)業(yè)百貨總經(jīng)理王偉認為，這是傳統(tǒng)百貨業(yè)發(fā)展的大勢所趨。不過，對于兩家的競爭是否會從線下發(fā)展到線上，王偉稱在外出差，隨即掛斷電話。

　　徐圣雄建議，在網(wǎng)店商品選擇上，一定要和實體店錯位，盡量選取適合白領(lǐng)的、在實體店找不到或很少找到、折扣更大的商品。經(jīng)營之初還要想方設(shè)法提高網(wǎng)店知名度。

　　行業(yè)影響

　　傳統(tǒng)百貨開網(wǎng)店突圍

　　新世紀去年銷售額突破100億，目前會員超過130萬，已是重慶百貨業(yè)老大。它開網(wǎng)店，會給傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)帶來什么影響?

　　市民林小姐是新世紀的忠實VIP顧客，她告訴記者，網(wǎng)上商城的衣服、包包、化妝品等的款式遠不及實體店豐富，價格和實體店基本一樣。林小姐稱：“我住江北，坐車10多分鐘就可到世紀新都，如果網(wǎng)店沒有優(yōu)惠或獨特的商品吸引我，還是寧愿選擇去實體店。”

　　今年8月，商社集團董事長鄺正平曾透露，他們將嘗試開網(wǎng)店、大型購物中心和24小時便利店等，讓業(yè)務(wù)覆蓋更廣人群。他說，以網(wǎng)店為例，他們有一個設(shè)想：和郵遞員以及報社的發(fā)行員合作，讓他們在遞送報紙的過程中，將客戶購買的物品順道送上門，降低顧客購物成本。

　　重慶連鎖經(jīng)營協(xié)會會長徐圣雄認為，短時間看，“世紀購”難以對同行造成多大沖擊，畢竟其人氣還不旺。“新世紀開網(wǎng)店，更大的意義是為同行提供了一種方向，就是實體百貨店在電子商務(wù)迅猛發(fā)展情況下如何突圍。”徐圣雄認為，傳統(tǒng)百貨商場多為未來作打算，才是同行該從中學習的。首席記者 羅恒

　　網(wǎng)商受影響很有限

　　傳統(tǒng)商場從線下走到線上，將對淘寶網(wǎng)、騰訊拍拍等網(wǎng)購平臺帶來哪些影響?

　　“雖然目前我們沒有重慶網(wǎng)購收入方面的數(shù)據(jù)，但這塊市場太大了，且正處于快速發(fā)展時期，多增加幾家網(wǎng)店，只是滿足了市場需求，遠遠不會達到飽和程度。”重慶電子商務(wù)協(xié)會會長周祥瑜認為，實體店開網(wǎng)店對傳統(tǒng)網(wǎng)店沖擊不大，不過百貨店有實體店支撐，信譽會比傳統(tǒng)網(wǎng)店好。

　　知名互聯(lián)網(wǎng)評論人士、互聯(lián)網(wǎng)實驗室創(chuàng)始人方興東稱，領(lǐng)先的傳統(tǒng)商家巨頭開網(wǎng)店，戰(zhàn)略肯定是對的。傳統(tǒng)商家更懂商業(yè)，也有成熟的商業(yè)模式，“但這往往是他們面對電子商務(wù)企業(yè)最大的劣勢”，由于體制的原因，傳統(tǒng)商家往往缺乏互聯(lián)網(wǎng)公司的基因，即創(chuàng)新。

　　一邊是線下的企業(yè)走向線上，一邊是線上網(wǎng)店走下實體，兩種業(yè)態(tài)有哪些影響和滲透?方興東指出，從實體走向網(wǎng)絡(luò)的商家，基本是在線下口碑好、有銷量的大商家，從網(wǎng)絡(luò)走向?qū)嶓w的商家，則更多是一些以制造為主的中小企業(yè)，兩者的量級相差較遠，因此互相影響不大。不過，他們有一個相同的目標，那就是尋找、開拓市場。淘寶網(wǎng)公關(guān)人士表示，與實體商店銷售總量相比，國內(nèi)電子商務(wù)總量還是有一定差距。
　　（重慶商報 羅恒 敖祥菲）