物價節節攀升壓力下，能淘到更多物美價廉商品的網絡購物，越發受到都市人群的青睞，這對尚未涉足網購的實體店無疑是巨大誘惑。昨日，記者獲悉，本土百貨巨頭新世紀悄然試水網購，其網上商城-“世紀購”已試營業一個月。重百公司董事長肖詩新透露，重百的網店已進入具體操作階段。對此，百貨界多數認為這是大勢所趨，但目前在重慶做網店時機還不成熟。

　　吃的用的都能買到

　　昨日，記者打開新世紀“世紀購”網店，看到網上商品被分為服飾鞋包、手機數碼、居家日用等8大類，共有500多個品牌。

　　據悉，在支付方式上，消費者可選擇支付寶、銀聯電子支付和銀行轉賬三種。送貨上門，本城需要一天，費用10元/單，通過郵政的EMS全國送貨，15元/單，價格和許多專業購物網差不多。在售后服務上，“世紀購”沿用了其實體店的做法，15天內無理由免費退換貨。

　　明年初可網購生鮮食品

　　新世紀開網店，開本土百貨商場先河，據悉，他們為此花了三年功夫。新世紀對網店整體構架如何，怎樣與實體店共同發展?

　　“世紀購”已試運行一個月，但很少人知道。昨日，記者試圖采訪新世紀百貨多位高層，但均被婉拒，其營銷策劃部負責人李露露表示：“我們覺得還不很成熟，例如商品豐富度、價格折扣等方面，遠不能滿足市民需要，想先看看市場反應，及時作調整。”對試營業后的表現，新世紀未予透露。

　　“中國老百姓信奉‘眼見為實’，認為‘跑得了和尚跑不了廟’，在有實體店特別是信譽良好的實體店做支撐前提下開網店，自然能吸引更多顧客。”重慶市連鎖經營協會會長徐圣雄認為，目前，新世紀雖然有100多個門店，但許多區縣仍未涉足，網店可與實體店“虛實結合”。

　　預計今年底，“世紀購”將引進一些實體店沒有的商品，與實體店形成錯位經營，屆時，品牌數量將有近千個。而新世紀超市的生鮮食品，明年初也有望在網上平臺銷售。

　　重百明年也要開網店

　　其實，新世紀百貨江南商都去年在我市百貨實體賣場中首先開通了網上博客，算網店的雛形。新世紀超市前年就嘗試開通了網上訂購月餅的業務。“英國、日本、韓國的許多商業企業，在實體店之外都會增設網購服務。”重百公司董事長肖詩新稱，重百的網店已進入具體操作階段。據悉，最快明年初，重百網店有望開張。

　　不過，遠東百貨、太平洋百貨西南區總經理江慶能曾表示：“目前要在重慶開網店還不夠成熟。”據悉，早在三年前，遠東百貨就有意在重慶開網店，但遲遲未成行。該公司一位不愿透露姓名的人員稱，目前國內包括重慶的物流配送不發達，難以確保速度、安全和便捷。同時，實體店開網店一般依靠現有供應商，但網上商品要吸引人，首先要價格便宜，這無疑會對實體店造成沖擊。該人員稱，目前重慶百貨商場銷售的品牌，超過60%都由代理商供貨，并非廠商直供，缺乏定價權。

　　據記者了解，目前，沃爾瑪、家樂福等也暫無在重慶開網店的計劃。對新世紀涉足網店，重慶貿業百貨總經理王偉認為，這是傳統百貨業發展的大勢所趨。不過，對于兩家的競爭是否會從線下發展到線上，王偉稱在外出差，隨即掛斷電話。

　　徐圣雄建議，在網店商品選擇上，一定要和實體店錯位，盡量選取適合白領的、在實體店找不到或很少找到、折扣更大的商品。經營之初還要想方設法提高網店知名度。

　　行業影響

　　傳統百貨開網店突圍

　　新世紀去年銷售額突破100億，目前會員超過130萬，已是重慶百貨業老大。它開網店，會給傳統百貨業態帶來什么影響?

　　市民林小姐是新世紀的忠實VIP顧客，她告訴記者，網上商城的衣服、包包、化妝品等的款式遠不及實體店豐富，價格和實體店基本一樣。林小姐稱：“我住江北，坐車10多分鐘就可到世紀新都，如果網店沒有優惠或獨特的商品吸引我，還是寧愿選擇去實體店。”

　　今年8月，商社集團董事長鄺正平曾透露，他們將嘗試開網店、大型購物中心和24小時便利店等，讓業務覆蓋更廣人群。他說，以網店為例，他們有一個設想：和郵遞員以及報社的發行員合作，讓他們在遞送報紙的過程中，將客戶購買的物品順道送上門，降低顧客購物成本。

　　重慶連鎖經營協會會長徐圣雄認為，短時間看，“世紀購”難以對同行造成多大沖擊，畢竟其人氣還不旺。“新世紀開網店，更大的意義是為同行提供了一種方向，就是實體百貨店在電子商務迅猛發展情況下如何突圍。”徐圣雄認為，傳統百貨商場多為未來作打算，才是同行該從中學習的。首席記者 羅恒

　　網商受影響很有限

　　傳統商場從線下走到線上，將對淘寶網、騰訊拍拍等網購平臺帶來哪些影響?

　　“雖然目前我們沒有重慶網購收入方面的數據，但這塊市場太大了，且正處于快速發展時期，多增加幾家網店，只是滿足了市場需求，遠遠不會達到飽和程度。”重慶電子商務協會會長周祥瑜認為，實體店開網店對傳統網店沖擊不大，不過百貨店有實體店支撐，信譽會比傳統網店好。

　　知名互聯網評論人士、互聯網實驗室創始人方興東稱，領先的傳統商家巨頭開網店，戰略肯定是對的。傳統商家更懂商業，也有成熟的商業模式，“但這往往是他們面對電子商務企業最大的劣勢”，由于體制的原因，傳統商家往往缺乏互聯網公司的基因，即創新。

　　一邊是線下的企業走向線上，一邊是線上網店走下實體，兩種業態有哪些影響和滲透?方興東指出，從實體走向網絡的商家，基本是在線下口碑好、有銷量的大商家，從網絡走向實體的商家，則更多是一些以制造為主的中小企業，兩者的量級相差較遠，因此互相影響不大。不過，他們有一個相同的目標，那就是尋找、開拓市場。淘寶網公關人士表示，與實體商店銷售總量相比，國內電子商務總量還是有一定差距。
　　（重慶商報 羅恒 敖祥菲）