創新是電子商務的靈魂
來源：
聯商網
2010-12-08 14:08
電子商務不僅僅是營銷
電子商務的本質就是互聯網營銷，借助互聯網這個平臺進行營銷。因此，很多人把互聯網平臺稱為零售業的一個新興渠道。無論是C
經過十多年的發展，國內電子商務市場已經慢慢成熟，電子商務所扮演的角色也發生了變化。從一些電子商務平臺的運營模式來看，今天的電子商務不僅僅是一個營銷平臺，還是一個服務平臺。
以淘寶這個非常有代表性的網絡購物平臺來說，淘寶是店家的營銷平臺。當用戶登錄淘寶網，然后挑選商品并付款，淘寶又扮演著一個服務平臺，為用戶提供第三方支付服務，為用戶提供交易擔保服務。為了提高用戶的網上購物體驗，淘寶要不斷的優化商品搜索技術，還要升級電子支付技術以保障用戶資金安全。此外，針對一些店鋪訂單很多的情況，淘寶要為店家提供訂單管理等功能。
在網購規模達到上萬億元規模后，從網購平臺到物流平臺，到訂單管理，以及支付，每一個環節都融入了電子商務元素。所以，現在的電子商務不僅僅是營銷，而是一種集服務、營銷于一體的銷售平臺。這一變化，是電子商務創新推動的結果。
創新催生電子商務新模式
電子商務創新，不僅賦予了電子商務新的含義，還催生了電子商務的新模式。舉一個簡單的例子，很多淘寶店家并不僅僅在淘寶開店，在騰訊拍拍和其他地方也會開設網站，一些網店老板甚至自己搭建了獨立的B
為了解決多個網絡銷售平臺的管理問題，國內最大的電子商務軟件及服務商ShopEx為此提出了“全網全程”的解決方案，前端可以管理多家網店，實現多渠道、多通路營銷，“到有流量的地方做生意”。后端集中管理倉儲、物流、財務、CRM、呼叫中心等運營模塊，實現“全程”集中管理。
為了分享電子商務發展過程中的一些創新思維及理念，由上海商派舉辦的2010電子商務創新發展高峰論壇即將于
創新成為電子商務的靈魂
縱觀國內電子商務的發展過程不難發現，創新貫穿電子商務發展的始末。淘寶創新的發明支付寶，并創造擔保交易的網絡網購規模，這是一種創新。出于經營的需求，很多網店老板紛紛搭建自己的B
在電子商務發展過程中會出現新的問題，一些新生事物的出現，也會對電子商務產生一定的影響。2010年，微博很紅火，團購很火爆，如何整合微博的優勢并融入電子商務，又是一個新的問題。或許，在“2010電子商務創新發展高峰論壇”召開后，業內資深人士會給出一個好的方案。其實，任何一個事物在發展過程中都會遇到問題，解決這些問題就需要創新。正在高速發展的電子商務，同樣需要創新來解決發展過程中的問題。嚴格來說，創新已經成為了電子商務的靈魂，沒有創新，電子商務的未來將無從談起。
任何一個行業的發展，都離不開創新。創新不僅是解決一個行業發展過程中遇到的問題，還是推動一個行業發展的源動力。從市場規模來看，國內電子商務尚在起步階段，未來需要持續創新來維系。
（賈敬華）
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