創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2010-12-08 14:08
電子商務(wù)不僅僅是營(yíng)銷
電子商務(wù)的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷。因此，很多人把互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)稱為零售業(yè)的一個(gè)新興渠道。無論是C
經(jīng)過十多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)慢慢成熟，電子商務(wù)所扮演的角色也發(fā)生了變化。從一些電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式來看，今天的電子商務(wù)不僅僅是一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，還是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)。
以淘寶這個(gè)非常有代表性的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來說，淘寶是店家的營(yíng)銷平臺(tái)。當(dāng)用戶登錄淘寶網(wǎng)，然后挑選商品并付款，淘寶又扮演著一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供第三方支付服務(wù)，為用戶提供交易擔(dān)保服務(wù)。為了提高用戶的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)，淘寶要不斷的優(yōu)化商品搜索技術(shù)，還要升級(jí)電子支付技術(shù)以保障用戶資金安全。此外，針對(duì)一些店鋪訂單很多的情況，淘寶要為店家提供訂單管理等功能。
在網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)到上萬億元規(guī)模后，從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)到物流平臺(tái)，到訂單管理，以及支付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都融入了電子商務(wù)元素。所以，現(xiàn)在的電子商務(wù)不僅僅是營(yíng)銷，而是一種集服務(wù)、營(yíng)銷于一體的銷售平臺(tái)。這一變化，是電子商務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)的結(jié)果。
創(chuàng)新催生電子商務(wù)新模式
電子商務(wù)創(chuàng)新，不僅賦予了電子商務(wù)新的含義，還催生了電子商務(wù)的新模式。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，很多淘寶店家并不僅僅在淘寶開店，在騰訊拍拍和其他地方也會(huì)開設(shè)網(wǎng)站，一些網(wǎng)店老板甚至自己搭建了獨(dú)立的B
為了解決多個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的管理問題，國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)商ShopEx為此提出了“全網(wǎng)全程”的解決方案，前端可以管理多家網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)多渠道、多通路營(yíng)銷，“到有流量的地方做生意”。后端集中管理倉(cāng)儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)、CRM、呼叫中心等運(yùn)營(yíng)模塊，實(shí)現(xiàn)“全程”集中管理。
為了分享電子商務(wù)發(fā)展過程中的一些創(chuàng)新思維及理念，由上海商派舉辦的2010電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇即將于
創(chuàng)新成為電子商務(wù)的靈魂
縱觀國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展過程不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新貫穿電子商務(wù)發(fā)展的始末。淘寶創(chuàng)新的發(fā)明支付寶，并創(chuàng)造擔(dān)保交易的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)購(gòu)規(guī)模，這是一種創(chuàng)新。出于經(jīng)營(yíng)的需求，很多網(wǎng)店老板紛紛搭建自己的B
在電子商務(wù)發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)新的問題，一些新生事物的出現(xiàn)，也會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生一定的影響。2010年，微博很紅火，團(tuán)購(gòu)很火爆，如何整合微博的優(yōu)勢(shì)并融入電子商務(wù)，又是一個(gè)新的問題。或許，在“2010電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”召開后，業(yè)內(nèi)資深人士會(huì)給出一個(gè)好的方案。其實(shí)，任何一個(gè)事物在發(fā)展過程中都會(huì)遇到問題，解決這些問題就需要?jiǎng)?chuàng)新。正在高速發(fā)展的電子商務(wù)，同樣需要?jiǎng)?chuàng)新來解決發(fā)展過程中的問題。嚴(yán)格來說，創(chuàng)新已經(jīng)成為了電子商務(wù)的靈魂，沒有創(chuàng)新，電子商務(wù)的未來將無從談起。
任何一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅是解決一個(gè)行業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，還是推動(dòng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。從市場(chǎng)規(guī)模來看，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)尚在起步階段，未來需要持續(xù)創(chuàng)新來維系。
（賈敬華）
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