創(chuàng)新是電子商務(wù)的靈魂
來源：
聯(lián)商網(wǎng)
2010-12-08 14:08
電子商務(wù)不僅僅是營銷
電子商務(wù)的本質(zhì)就是互聯(lián)網(wǎng)營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺進(jìn)行營銷。因此，很多人把互聯(lián)網(wǎng)平臺稱為零售業(yè)的一個新興渠道。無論是C
經(jīng)過十多年的發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)市場已經(jīng)慢慢成熟，電子商務(wù)所扮演的角色也發(fā)生了變化。從一些電子商務(wù)平臺的運營模式來看，今天的電子商務(wù)不僅僅是一個營銷平臺，還是一個服務(wù)平臺。
以淘寶這個非常有代表性的網(wǎng)絡(luò)購物平臺來說，淘寶是店家的營銷平臺。當(dāng)用戶登錄淘寶網(wǎng)，然后挑選商品并付款，淘寶又扮演著一個服務(wù)平臺，為用戶提供第三方支付服務(wù)，為用戶提供交易擔(dān)保服務(wù)。為了提高用戶的網(wǎng)上購物體驗，淘寶要不斷的優(yōu)化商品搜索技術(shù)，還要升級電子支付技術(shù)以保障用戶資金安全。此外，針對一些店鋪訂單很多的情況，淘寶要為店家提供訂單管理等功能。
在網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到上萬億元規(guī)模后，從網(wǎng)購平臺到物流平臺，到訂單管理，以及支付，每一個環(huán)節(jié)都融入了電子商務(wù)元素。所以，現(xiàn)在的電子商務(wù)不僅僅是營銷，而是一種集服務(wù)、營銷于一體的銷售平臺。這一變化，是電子商務(wù)創(chuàng)新推動的結(jié)果。
創(chuàng)新催生電子商務(wù)新模式
電子商務(wù)創(chuàng)新，不僅賦予了電子商務(wù)新的含義，還催生了電子商務(wù)的新模式。舉一個簡單的例子，很多淘寶店家并不僅僅在淘寶開店，在騰訊拍拍和其他地方也會開設(shè)網(wǎng)站，一些網(wǎng)店老板甚至自己搭建了獨立的B
為了解決多個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺的管理問題，國內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)商ShopEx為此提出了“全網(wǎng)全程”的解決方案，前端可以管理多家網(wǎng)店，實現(xiàn)多渠道、多通路營銷，“到有流量的地方做生意”。后端集中管理倉儲、物流、財務(wù)、CRM、呼叫中心等運營模塊，實現(xiàn)“全程”集中管理。
為了分享電子商務(wù)發(fā)展過程中的一些創(chuàng)新思維及理念，由上海商派舉辦的2010電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇即將于
創(chuàng)新成為電子商務(wù)的靈魂
縱觀國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展過程不難發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新貫穿電子商務(wù)發(fā)展的始末。淘寶創(chuàng)新的發(fā)明支付寶，并創(chuàng)造擔(dān)保交易的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)購規(guī)模，這是一種創(chuàng)新。出于經(jīng)營的需求，很多網(wǎng)店老板紛紛搭建自己的B
在電子商務(wù)發(fā)展過程中會出現(xiàn)新的問題，一些新生事物的出現(xiàn)，也會對電子商務(wù)產(chǎn)生一定的影響。2010年，微博很紅火，團(tuán)購很火爆，如何整合微博的優(yōu)勢并融入電子商務(wù)，又是一個新的問題。或許，在“2010電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇”召開后，業(yè)內(nèi)資深人士會給出一個好的方案。其實，任何一個事物在發(fā)展過程中都會遇到問題，解決這些問題就需要創(chuàng)新。正在高速發(fā)展的電子商務(wù)，同樣需要創(chuàng)新來解決發(fā)展過程中的問題。嚴(yán)格來說，創(chuàng)新已經(jīng)成為了電子商務(wù)的靈魂，沒有創(chuàng)新，電子商務(wù)的未來將無從談起。
任何一個行業(yè)的發(fā)展，都離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅是解決一個行業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題，還是推動一個行業(yè)發(fā)展的源動力。從市場規(guī)模來看，國內(nèi)電子商務(wù)尚在起步階段，未來需要持續(xù)創(chuàng)新來維系。
（賈敬華）
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