銷售額在興起不到1年的時間內(nèi)就已達到20億元，平均每秒便產(chǎn)生1.12單生意，堪稱電子營銷史上又一激動人心的傳奇——團購，在我國已如火如荼地發(fā)展起來。如今，已沒有人質(zhì)疑團購這一模式的蛋糕是大是小，而是更關(guān)注于其營銷模式。

　　2010年年底，網(wǎng)上藥店開團案例出現(xiàn)。盡管當(dāng)初人們對其爭論不休——平均3.3折的超低折扣價，看上去很美的團購似乎更適合于成本較低的商戶，然而藥店人卻執(zhí)著地認(rèn)為，團購迅速積聚起來的消費用戶不僅帶來了“量”，更產(chǎn)生了傳統(tǒng)廣告模式無法比擬的“質(zhì)”的優(yōu)勢，對藥店而言，團購的意義也正在于此。

　　如今，人們對藥店團購意義的爭論已偃旗息鼓，但其營銷方式究竟應(yīng)該是垂直團購還是借助第三方平臺開展團購又成為了業(yè)內(nèi)人士新的爭論議題。同時，傳統(tǒng)實體藥店的紛紛涉足，也給原本多彩的營銷方式平添了一抹絢麗的色彩。

　　模式1：借助第三方平臺團購

　　評估：利益分配需明晰

　　對于消費者而言，團購最迷人的魅力莫過于超乎意料的低價;而對于商家來說，團購的最大價值則體現(xiàn)在超乎傳統(tǒng)廣告效果的知名度快速提升和客流量的最大匯集。據(jù)今年央視3·15晚會報道顯示，在2010年9月至11月，我國團購交易總數(shù)就超過了882萬次，至此創(chuàng)下了中國團購網(wǎng)站平均每秒發(fā)出1.12單生意的記錄。借助第三方平臺開展團購的網(wǎng)上藥店正是被專業(yè)團購網(wǎng)站這一最大的價值魅力所吸引。

　　在我國，借助第三方平臺開展團購的網(wǎng)上藥店較早的有藥房網(wǎng)等。

　　早在2010年11月23日，藥房網(wǎng)就已有了與LIKE團的第一次合作，銷售“曼秀雷敦水彩潤唇膏+樂敦清眼藥水+邦納創(chuàng)可貼+藥房網(wǎng)10元代金券”的產(chǎn)品組合，當(dāng)時的購買人數(shù)達到9692人。

　　2010年12月14日，藥房網(wǎng)再一次與LIKE團攜手合作，以58元的價格銷售原價128元每箱的新疆阿克蘇冰糖心蘋果+藥房網(wǎng)10元代金券。截至團購結(jié)束時，購買該商品組合的人數(shù)共有3275人。僅僅幾天的時間，LIKE團就為藥房網(wǎng)帶來了3275位顧客。另外的10元代金券，無疑也將引導(dǎo)參團的3000多名顧客再次光臨藥房網(wǎng)并進行消費。

　　第三方平臺具有瞬間提高網(wǎng)上藥店知名度，并為其帶來諸多潛在客戶的魔力，已成為業(yè)界不爭的事實。然而正在網(wǎng)上藥店與團購網(wǎng)站合作風(fēng)生水起之時，一些業(yè)內(nèi)人士卻不免有所擔(dān)憂。“雙方合作必定涉及利益合理分配問題，這是此種營銷方式中吹彈可破的一條神經(jīng)，也是最復(fù)雜的。從目前來看，還沒出現(xiàn)過這類問題，但是隨著合作的持續(xù)與深化，問題隨時可能會出現(xiàn)。要杜絕這一問題的出現(xiàn)，最關(guān)鍵的就是合同中明文規(guī)定雙方利益，并按此嚴(yán)格執(zhí)行。至于是否能執(zhí)行到位，則取決于雙方的合作誠意。”

　　模式2：網(wǎng)店垂直團購

　　評估：因為人氣有點“痛”

　　垂直團購與借助于第三方平臺開展團購的方式不同，它是在自己已有的網(wǎng)站上開通團購平臺以實行團購。2010年12月21日，金象網(wǎng)推出的“金象團”首次開團，成為我國首家專業(yè)藥品垂直團購網(wǎng)站。

　　在這種營銷方式中，藥店盡管可以獨享團購利益，也可以避免與第三方團購平臺的利益摩擦，同時藥品也能參與其中，但是每期開團低迷的訪問量成為此種方式一直以來無法釋懷的痛。

　　在金象團的首次開團中，善存多維元素片打出了頭陣。消費者參團時只需以35元的價格便能團到原價42元的善存多維元素片，并且還能獲贈一瓶價值39元的維生素C。首團結(jié)束時，購買人數(shù)達到5532人。然而在金象團之后的諸多次開團中，除了2011年2月18日的團購人氣突破1000人以外，其他的再也不曾突破700人，甚至最低時只有10人的參團數(shù)。這樣的團購人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他網(wǎng)上藥店與第三方平臺合作團購時的購買人數(shù)。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，這主要是藥店專業(yè)網(wǎng)站本身的影響力、知名度不夠造成的，在垂直團購網(wǎng)站參與團購的消費者絕大多數(shù)本身就是其網(wǎng)上藥店的消費者。在這樣的背景下，垂直團購網(wǎng)站聚集的人氣不會高于其網(wǎng)上藥店消費人數(shù)太多。

　　金象團CEO牛征曌表示，“除了受網(wǎng)上藥店本身知名度的影響之外，每期推出的團購產(chǎn)品的知名度及其價格也是影響團購人數(shù)的重要因素。”金象團團購人數(shù)突破千人大關(guān)的兩期團購都是關(guān)于善存多維元素片的團購，第一期人數(shù)為首團的5532人，第二期人數(shù)為1261人。“但是，對藥店團購而言，其意義不僅僅是促銷盈利，還在于產(chǎn)品推廣。因此，如果合作廠家有需要做推廣的產(chǎn)品，或是我們自身有想要促進其成長的產(chǎn)品，不管團購效果如何，我們都將開團。”同時，牛征曌也表示，人氣上去了對產(chǎn)品推廣才更有意義。

　　模式3：實體藥店開團

　　評估：獲取信任是關(guān)鍵

　　盡管網(wǎng)上藥店團購浪潮已以破竹之勢般席卷而來，但畢竟具有網(wǎng)上經(jīng)營牌照的藥店屈指可數(shù)，而其他藥店似乎就只能成為這場華麗晚宴的座上賓觀上客，然而對于團購的極大誘惑，又有幾家能抵擋得住。最近傳統(tǒng)藥店也紛紛借力第三方團購網(wǎng)站搞起了團購。

　　雖然與網(wǎng)上藥店借力第三方平臺的營銷方式有諸多相似之處，但實體藥店要想走好團購這步棋卻有更艱難的路要走，信用問題是其需要邁過的第一道檻。網(wǎng)上藥店開團因為有合格的經(jīng)營執(zhí)照，消費者在參團時基于對網(wǎng)上藥店的信任而可放心參團，但實體藥店團購，信任問題則實實在在地擺在了面前。

　　據(jù)今年央視3·15晚會報道，網(wǎng)絡(luò)團購在我國發(fā)展迅速而且前景看好，但是商業(yè)欺詐、信息誤導(dǎo)、維權(quán)問題等對消費者來說卻如鯁在喉，也極大地牽絆了團購健康發(fā)展的腳步。

　　對于實體藥店來說，一方面沒有極具信譽說服力的網(wǎng)上經(jīng)營執(zhí)照，另一方面生活在市場極為渾濁的團購商業(yè)背景下，再加上藥品這一性質(zhì)極為特殊的商品，使得消費者在參團時也是格外小心。因此，如何獲得消費者信心，使其放心參團購買成為傳統(tǒng)藥店首先要攻克的難題。

　　而要解決這一問題，對于第三方合作平臺的選擇顯得尤為重要。廣東金康大藥房目前選擇的合作網(wǎng)站，據(jù)其介紹具有極強的藥品專業(yè)性和行業(yè)前瞻性，在消費者心中也極具美譽度。同時，雙方在合作之初便簽訂合同，由金康大藥房向該網(wǎng)站繳納一定的質(zhì)量保證金，一旦出現(xiàn)藥品消費者投訴并查實確有藥品不合格現(xiàn)象，立即對消費者進行先行賠付，之后按照雙方簽訂合同規(guī)定，對供貨藥店進行違約罰款。”金康大藥房網(wǎng)絡(luò)運營部經(jīng)理楊柳告訴記者，金康的藥品團購效果很好，沒有出現(xiàn)消費者不信任的問題。同時，楊柳還告訴記者，“借助第三方平臺還可以節(jié)省此項目在人力和財力上的投入。同時，對開團產(chǎn)品的選擇也不需要自己大費腦筋，團購網(wǎng)站會根據(jù)消費者的瀏覽情況和反饋情況，提出供貨建議。”
　　（醫(yī)藥經(jīng)濟報 劉丹）