電子商務(wù)，顧名思義是利用網(wǎng)絡(luò)從事貿(mào)易商務(wù)之活動(dòng)。它為廣大中小企業(yè)開辟了一個(gè)暢通無阻的網(wǎng)上交易平臺(tái)。而對物流企業(yè)來說，它們之間是互相聯(lián)系，共同發(fā)展的，就像是一對孿生兄弟。那么金融危機(jī)籠罩的今天，如何將兩者深度整合，提高服務(wù)效率，獲得市場份額？面對瞬息萬變的市場，如何調(diào)整思路，變“危”為機(jī)，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值？為此，錦程物流網(wǎng)記者對天津吉祥如意國際海運(yùn)有限公司CIO張寶杰進(jìn)行了專訪。

　　錦程物流網(wǎng)：物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂，是其發(fā)展的必然要求和基石。您認(rèn)為電子商務(wù)平臺(tái)對物流行業(yè)有著怎樣的影響？

　　張寶杰：信息化是物流業(yè)必然的趨勢，電子商務(wù)平臺(tái)是引領(lǐng)物流業(yè)的一個(gè)短期目標(biāo)，更深遠(yuǎn)的意義在于通過信息化增強(qiáng)物流公司的競爭實(shí)力，提高物流服務(wù)的科技含量，為有實(shí)力的物流公司提供快速發(fā)展、快速復(fù)制、穩(wěn)健發(fā)展的能力，從而加快物流公司實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略目標(biāo)的速度。起到推動(dòng)整個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的成長速度，從而使整個(gè)行業(yè)在國際市場上逐步成熟、強(qiáng)大，起到助力中華民族偉大復(fù)興的作用。

　　電子商務(wù)平臺(tái)是物流公司現(xiàn)階段信息化綜合水平的一個(gè)表現(xiàn)。好比航空母艦，是一個(gè)國家的工業(yè)、科技綜合水平的一個(gè)表現(xiàn)。當(dāng)然這個(gè)航母是要經(jīng)得起實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)的，不能只是個(gè)擺設(shè)。如今很多公司都表示實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)，但實(shí)現(xiàn)的廣度和深度非常到位的幾乎沒有。

　　當(dāng)前行業(yè)中的物流企業(yè)，尤其是部分民營企業(yè)，很少從行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略高度制定企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，對信息化或者是電子商務(wù)認(rèn)為是花錢、是費(fèi)用，除非必須用的軟件、硬件，都不會(huì)主動(dòng)對信息化進(jìn)行投入。所以‘電子商務(wù)平臺(tái)’這個(gè)信息化的第一階段的基本目標(biāo)都很少有企業(yè)真正落實(shí)。所以，率先落實(shí)這個(gè)階段性目標(biāo)的公司，必定會(huì)在不遠(yuǎn)的將來對行業(yè)產(chǎn)生重塑盈利模式、業(yè)務(wù)流程再造甚至是提高行業(yè)門檻的影響。而電子商務(wù)平臺(tái)是物流行業(yè)信息化的必經(jīng)之路，到了那個(gè)時(shí)候，凡是沒有主動(dòng)投入信息化建設(shè)的物流企業(yè)要么被迫按照先行者的標(biāo)準(zhǔn)被迫進(jìn)行信息化，要么選擇被被新的規(guī)則淘汰。

　　錦程物流網(wǎng)：作為物流信息化高度重視的代表，天津吉運(yùn)的電子商務(wù)應(yīng)用是如何開展的？

　　張寶杰：立足于：做中國NO.1的日韓航線NVOCC的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行整體的IT戰(zhàn)略目標(biāo)和IT戰(zhàn)略框架設(shè)計(jì)，多線程計(jì)劃、并發(fā)準(zhǔn)備、逐步落實(shí)IT項(xiàng)目，對已經(jīng)落實(shí)的IT項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)的投入，不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

　　以自身的IT核心技術(shù)搭建了統(tǒng)一的IT格局，不斷地學(xué)習(xí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)讓公司10幾個(gè)IT項(xiàng)目、系統(tǒng)，安全、穩(wěn)定的持續(xù)運(yùn)行。IT科技為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造了實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，大大加快了公司走向全國的速度，實(shí)現(xiàn)了公司的制度、文化、管理理念、工作平臺(tái)等整體的快速復(fù)制。

　　錦程物流網(wǎng)：近年，現(xiàn)代物流信息化在我國迅速發(fā)展，并帶來諸多效益，您能闡述一下您對電子商務(wù)平臺(tái)的未來發(fā)展趨勢的看法嗎？

　　張寶杰： 電子商務(wù)平臺(tái)本身存在的意義就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，而不是簡單的像企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)只是把自家的業(yè)務(wù)搬上網(wǎng)站，行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)把供需的信息發(fā)布下那么的簡單、沒有深度。

　　創(chuàng)造價(jià)值不能是企業(yè)自己電子商務(wù)平臺(tái)的獨(dú)角戲，要把行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)都考慮進(jìn)來，開創(chuàng)全新的合作模式，大家既能夠放手去做自己擅長的事，又能夠?qū)崿F(xiàn)自己力不能及的夢想。

　　電子商務(wù)平臺(tái)早已經(jīng)從神壇走下來了，大家對電子商務(wù)早已經(jīng)不是初次進(jìn)大觀園的劉姥姥，未來的發(fā)展，必須要有深度的發(fā)展、有足夠創(chuàng)意的發(fā)展，才能繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)造價(jià)值的作用，才能為參與的每一個(gè)角色帶來長遠(yuǎn)的好處。

　　錦程物流網(wǎng)：有人說，金融危機(jī)，物流企業(yè)出于節(jié)省成本的目的，對電子商務(wù)倚重進(jìn)一步加強(qiáng)，從而為其發(fā)展提供了契機(jī)，您怎么認(rèn)為？

　　張寶杰： 電子商務(wù)可以節(jié)省成本，但絕不僅僅是節(jié)省成本。相反，他的最大的作用在于創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。而是否認(rèn)識到這一點(diǎn)，是一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)整體的信息化好比是一個(gè)建筑，IT項(xiàng)目就好比是這個(gè)建筑的框架，比如：ERP、OA、CRM、E-FAX、短信中心等。框架設(shè)計(jì)是否合理性、落實(shí)的程度決定著這個(gè)建筑的成敗。然后再用價(jià)值方塊逐步按照企業(yè)的需要搭建分隔整棟建筑，最終建成需要的各個(gè)房間，發(fā)揮著各自的作用。最終實(shí)現(xiàn)整棟的功能，產(chǎn)生價(jià)值。當(dāng)然，這個(gè)價(jià)值是事先計(jì)劃好的，是預(yù)想中的價(jià)值，即商業(yè)價(jià)值。

　　企業(yè)的信息化可以比照美國軍隊(duì)，美軍已經(jīng)建立了一個(gè)日趨復(fù)雜的C5I系統(tǒng)構(gòu)想，即把對于未來作戰(zhàn)非常重要的咨詢、 指揮、控制、通信、計(jì)算機(jī)以及情報(bào)這些能力結(jié)合在一起，高度協(xié)同，目標(biāo)是提升整個(gè)美國軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而提升維護(hù)國家利益的能力。IT項(xiàng)目同樣作為五角大樓的信息化建設(shè)手段，把作戰(zhàn)要求轉(zhuǎn)化為IT項(xiàng)目需求，同樣用價(jià)值金磚理論不斷的落實(shí)IT項(xiàng)目，從而實(shí)現(xiàn)整體信息化。作為INTERNET的鼻祖，美國人當(dāng)然更清楚IT的核心價(jià)值之一：協(xié)同。所以美軍的每個(gè)IT項(xiàng)目都不是孤立的，他們是一個(gè)整體，以驚人的效率協(xié)同著。要問這樣做的好處，我想地球人都知道了，美國人在全球部署了不到40萬人，卻能實(shí)際擔(dān)當(dāng)國際警察的角色。

　　企業(yè)為什么要搞信息化？當(dāng)然是要像美軍一樣，在沒有硝煙的戰(zhàn)場——商場中增強(qiáng)自身的整體競爭力和對市場的控制力，以便在未來的挑戰(zhàn)中占據(jù)有利位置，只有明確了這個(gè)實(shí)實(shí)在在的目標(biāo)，并始終堅(jiān)持，各個(gè)項(xiàng)目才能夠成為一個(gè)整體，相互協(xié)作，最后實(shí)現(xiàn)信息化價(jià)值。

　　錦程物流網(wǎng)：據(jù)了解，您曾提出關(guān)于CIO必備“三塊金磚”理論，能為大家概括和詮釋一下嗎？

　　張寶杰：簡單的說，張寶杰的‘三個(gè)金磚’理論 就是信息化如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的具體方法。成功的總計(jì)設(shè)計(jì)、成功的項(xiàng)目、成功的系統(tǒng)是信息化在現(xiàn)階段中國的企業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值的不二法門。下面是三個(gè)金磚的函數(shù)圖表說明。

　　后記：從張寶杰理念中可以看出，作為企業(yè)的CIO，一定要有前瞻性的思路和眼界，一定要有掌控趨勢的能力和實(shí)力，CIO的工作核心不應(yīng)局限于當(dāng)下，而是掌控未來！ 采訪接近尾聲，張寶杰告訴記者：“對于我來說任何一個(gè)行業(yè)，只要給我足夠近的距離，支持和信任，我都能創(chuàng)造出價(jià)值！”，不禁可看出，內(nèi)心這種強(qiáng)大的力量才是他成功的核心所在！