肯德基的道歉好比鱷魚的眼淚，道歉不如感謝來(lái)得實(shí)在，肯德基應(yīng)該感謝對(duì)你不離不棄的中國(guó)消費(fèi)者們，正是大批粉絲的擁護(hù)讓你沒(méi)有步味千的后塵。

　　近日肯德基“豆?jié){門”引發(fā)公眾對(duì)于洋快餐虛假誠(chéng)信的種種質(zhì)疑，面對(duì)各方指責(zé)肯德基向消費(fèi)者道歉。13日晚間，肯德基發(fā)出了一封關(guān)于醇豆?jié){致消費(fèi)者的公開(kāi)信，對(duì)消費(fèi)者“深表歉意”。

　　肯德基宣布將在全國(guó)所有餐廳公告欄內(nèi)明確告知，肯德基所售醇豆?jié){由肯德基“專用豆?jié){粉”調(diào)制而成。北京肯德基餐廳因豆?jié){工藝區(qū)別，明示為：本店所售醇豆?jié){由肯德基專用濃縮豆?jié){調(diào)制而成。

　　筆者認(rèn)為，肯德基“深表歉意”不如“深表感謝”來(lái)得實(shí)在。洋快餐們雖然出負(fù)面新聞?lì)l出，但是絲毫沒(méi)能影響其在國(guó)人心目中的地位。每逢節(jié)假周末，肯德基依舊成為孩子和家長(zhǎng)外出吃飯的首選之一。為何肯德基在中國(guó)消費(fèi)者心目中的地位難以撼動(dòng)？筆者并不是號(hào)召大家去抵制洋快餐，而是對(duì)于目前國(guó)人很多消費(fèi)心理難以理解。

　　首先，就豆?jié){門而言，成本僅為0.7元，在網(wǎng)站可以輕易買到的豆?jié){粉，被肯德基貼“專用豆?jié){粉”標(biāo)簽之后，卻賣出5.5―6.5元的天價(jià)。豆?jié){門曝出之后，對(duì)于依舊消費(fèi)肯德基豆?jié){而國(guó)人而言，無(wú)疑是“明知山有虎偏向虎山行”。對(duì)于很多人而言，去肯德基喝的也許根本就不是豆?jié){，而是KFC。

　　中國(guó)的小孩子們非常喜歡去肯德基、麥當(dāng)勞一類的快餐店吃飯，首先，這類快餐店給小朋友們提供玩具，薯?xiàng)l、冰淇淋等食品也是很多孩子的最愛(ài)。其次，小孩子明辨是非能力較差，存在攀比心理，而家長(zhǎng)們礙于面子，在孩子不斷要求下頻繁惠顧。國(guó)人熱衷與肯德基，而肯德基卻一次次的以虛假欺詐的臉面示人。

　　毫不客氣的說(shuō)，筆者認(rèn)為肯德基的道歉無(wú)疑是鱷魚的眼淚。這是西方一句有名的諺語(yǔ)，在古代西方傳說(shuō)中，鱷魚在吃人之前會(huì)流下虛偽的眼淚。這說(shuō)明鱷魚既有兇猛殘忍的一面，又有狡猾奸詐的一面。當(dāng)它窺視著人、畜、獸魚等捕食對(duì)象時(shí)，往往會(huì)先流眼淚，作悲天憫人狀，使你被假象麻痹而對(duì)它的突然進(jìn)攻失去警惕，在毫無(wú)防范的狀態(tài)下被它兇暴地吞噬。

　　筆者用此句諺語(yǔ)形容肯德基的道歉，是對(duì)肯德基僅僅停留在口頭致歉的憤怒。既然是由豆?jié){粉調(diào)制而成，肯德基豆?jié){高達(dá)10倍的暴利，是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益赤裸裸的侵犯。豆?jié){粉調(diào)制而成的豆?jié){肯德基有何理由不講價(jià)？消費(fèi)者應(yīng)不應(yīng)當(dāng)?shù)玫劫r償？國(guó)人的錢不是大風(fēng)刮來(lái)的，老百姓的錢都是血汗換來(lái)的。

　　豆?jié){粉是否還有添加劑的問(wèn)題姑且不談，但是十倍的暴利讓中國(guó)消費(fèi)者傷不起，這種店大欺客的做法應(yīng)當(dāng)受到中國(guó)消費(fèi)者集體抵制，無(wú)論國(guó)內(nèi)外品牌皆應(yīng)如此。誠(chéng)信問(wèn)題出現(xiàn)之后，僅僅是一直道歉便想敷衍了事，并非是肯德基一家獨(dú)創(chuàng)，此種做法已經(jīng)成為中國(guó)誠(chéng)信事件爆發(fā)后的“潛規(guī)則”。

　　肯德基你應(yīng)該感謝對(duì)你不離不棄的中國(guó)消費(fèi)者們，無(wú)論是出于何種原因，正是大批粉絲的擁護(hù)讓你沒(méi)有步味千的后塵。
　　（世華財(cái)訊 孫業(yè)文）