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競爭下的化妝品專營店戰(zhàn)略聯(lián)營

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2011-08-15 22:20

  近年來隨著化妝品專營店的井噴式發(fā)展,化妝品專營店渠道也越來越受到更多競爭對手的廣泛關(guān)注。從目前的市場環(huán)境來看,商場超市的地位強(qiáng)勢,電子商務(wù)是勢如破竹,而連鎖巨頭也在不斷擴(kuò)張,這預(yù)示著化妝品專營店的藍(lán)海時代己經(jīng)結(jié)束,殘酷的紅海競爭隨之而來。在這種狀態(tài)之下,行業(yè)趨向于回歸理性。

  從韓國化妝品店的發(fā)展歷程中,我們也許能得到一些應(yīng)證。韓國化妝品專營店從九十年代的2萬家己經(jīng)下降到今天的1萬家左右,且始終唯持在這同一水平上,這意味著中國10多萬家的化妝品專營店中,未來將有相當(dāng)一部分單店會遭到淘汰。單店化妝品專營店的自身生命力提升己經(jīng)變得刻不容緩。然而市場總是在不斷變化當(dāng)中構(gòu)建出新的規(guī)律。未來化妝品專營店朝著連鎖化、規(guī)模化方向發(fā)展。己經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。在這種趨勢之中,也開始催生出一種新的現(xiàn)象。

  “戰(zhàn)略聯(lián)營”呼之欲出

  化妝品專營店聯(lián)營方式區(qū)別于傳統(tǒng)的化妝品連鎖店的模式,是由市場競爭壓力加大,單店經(jīng)營成本逐漸增加,單店的投入產(chǎn)出比越來越差。而導(dǎo)致一部分化妝品單店為尋求解決方法,自動自發(fā)的聯(lián)合在一起從而形成一種新的戰(zhàn)略聯(lián)營。

  這種聯(lián)營方式從表象來看,一般為區(qū)域聯(lián)營,即由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的操盤手店主整合部分的化妝品專營店,注冊成股份制公司形式,讓最初的競爭對手轉(zhuǎn)而變成今天的合作股東,進(jìn)行統(tǒng)一操作管理方式。用這種方式大肆擴(kuò)張店面的數(shù)量,迅速占領(lǐng)起當(dāng)?shù)氐慕K端市場,同時提高各個單店的生命力與影響力,引領(lǐng)著起來整個區(qū)域的化妝品專營店跟上整體市場節(jié)奏,朝著規(guī)模化,連鎖化方向發(fā)展。

  單體專營店的聯(lián)營優(yōu)勢

  在江西省贛州地區(qū)有一個縣城,星羅密布的分布著惠之美化妝品專營店的聯(lián)營店。惠之美化妝品專營店是江西省最早提出聯(lián)營模式的店家。四至五家店主,重整門面統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一促銷,一時之間在當(dāng)?shù)貐^(qū)域引起轟動。據(jù)惠之美負(fù)責(zé)人介紹,江西省雖然是一個經(jīng)濟(jì)相對欠發(fā)達(dá)的內(nèi)陸省份,然而專營店市場也受著整體趨式的影響出現(xiàn)了兩極分化的狀態(tài),強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱,許多化妝品專營店不死不活的一直在苦苦支撐,飽受市場生存的壓力。專營店投入與產(chǎn)出不成正比,盈利模式越來越弱。面對著難己突破的困境,化妝品專營店單打獨(dú)斗的方式己經(jīng)無法適應(yīng)市場的變化。所以幾個專營店的老板本著利潤共享的原則形成統(tǒng)一的操作理念,聯(lián)合起來,走規(guī)模化聯(lián)營之路,來提升店與店的核心競爭力。把一些經(jīng)營理念落伍、操作模式陳舊、競爭力較弱的單店從苦海中解脫出來,有效避免了單體店的能力素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象,提升化妝品專營店的整體生命力,讓其步入快速發(fā)展的快車道。

  這種聯(lián)營方式,最重要的是在競爭激烈的市場上突出優(yōu)勢,排除異己,在區(qū)域內(nèi)形成一定壟斷性,而且有效解決了早期那種以損害各自利益為競爭的局面,形成了一個共同體,來抵抗更大競爭對手的入侵,讓競爭者無插足之地。

  由于市場競爭壓力加大,各品牌任務(wù)量也逐漸加大。化妝品專營店實(shí)際上也淪為各大品牌銷售終端的戰(zhàn)場。品牌在達(dá)到一定高度的時候,為了追求銷量會設(shè)立分銷網(wǎng)點(diǎn),實(shí)際上也是在分流顧客。以前我們單體化妝品專營店大多數(shù)是以賣名品來做支撐,由于自身的一些限制,無法完成品牌的銷量,或者無法接納更好更優(yōu)秀的品牌,隨之客源也會流失掉,或無法有效地開發(fā)出新的客源。而采用這種聯(lián)營的方式后,有效地增加了與各大品牌談判的籌碼,達(dá)到降低采購成本的目的,讓運(yùn)營成本、風(fēng)險系數(shù)降至最低,整個專營店也由一個最初只能賣名品的單店向一個名品名店過渡。

  惠之美化妝品聯(lián)營店各大股東在形成了統(tǒng)一理念之后,明確各種利益分配原則為前提,根據(jù)每個股東所投入的份額占比來實(shí)行分紅。同時設(shè)立專們的財務(wù)系統(tǒng)來杜決一切殉私舞弊的現(xiàn)象發(fā)生。其次運(yùn)營管理方面,施行中央集權(quán)分散管理制,各自分工明確,有效的避免越權(quán)管理而產(chǎn)生一些矛盾。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)營店在實(shí)際操作過程當(dāng)中更注重聯(lián)營店的美譽(yù)度,建立消費(fèi)者的忠誠度。店面品牌的打造與推廣用品牌連鎖效應(yīng)來追求長期利潤。在合作之初便統(tǒng)一起來各自店面VI形象,施行生動化店鋪陳列,狠抓人員培訓(xùn)讓服務(wù)達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn),讓經(jīng)營理念等一系列管理更加規(guī)范合理化。同時建立總部統(tǒng)一采購渠道,配送系統(tǒng),營業(yè)推廣籌劃,廣告宣傳定制等一系列經(jīng)營優(yōu)勢,更能保證聯(lián)營店的盈利水平,以及各自股東的利益

  這種聯(lián)營重點(diǎn)推廣聯(lián)營店的品牌效應(yīng),可以有效地解決單店覆蓋率的問題,滿足不同需求、不同層次的消費(fèi)群體,為消費(fèi)者提供了選擇的多樣化以及購買的便利性。通過聯(lián)營后,店數(shù)眾多,給到消費(fèi)者視覺沖擊效果也很大。此外,聯(lián)營還可以根據(jù)地域的需要,豐富各種產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu),滿足不同層次、不同消費(fèi)人群需求,讓所有聯(lián)營店都能享受規(guī)模化帶來的利潤。

  聯(lián)營模式需要注意的問題

  今天惠之美聯(lián)營店經(jīng)營已經(jīng)有一段時日了。從目前的形式來看,己經(jīng)取得了初步的成效,各個門店的銷量都有所增加,都在朝著良性循環(huán)發(fā)展。然而據(jù)各個店長(也是以前的店主)透露,惠之美在創(chuàng)立初期,也暴露出一些問題,走了許多彎路。由于股東眾多,每個人的經(jīng)營理念、操作模式也完全不一樣,致使方向性出現(xiàn)紊亂;政策、管理落實(shí)執(zhí)行下去相對困難;決策變得異常緩慢。攘外必須先安內(nèi),經(jīng)過不停的討論,不停的統(tǒng)一思想,明確各自職責(zé),分工細(xì)致落實(shí)到人,例如誰負(fù)責(zé)后期,誰負(fù)責(zé)人事和配送,誰負(fù)責(zé)店務(wù)主管等,對一些可能會出現(xiàn)的問題提前做好預(yù)案,逐步探索出一條適合公司化運(yùn)營的發(fā)展機(jī)制。

  惠之美化妝品聯(lián)營店的成功,也引起一些地區(qū)紛紛效彷。然而有些地方還是形似而神不似,依然是用操作單店的方式來操作聯(lián)營店,在管理上相當(dāng)混亂,內(nèi)部矛盾重重,聯(lián)營店的經(jīng)營方法和觀念上得不到有效改變,各店主得不到有效約束而各自為政,實(shí)際上這種聯(lián)營店是失敗的。

  聯(lián)營店對于領(lǐng)舵操盤手的素質(zhì)要求非常高,不光是經(jīng)驗(yàn)與能力上,同時在系統(tǒng)化運(yùn)作管理上模式上也必須有著獨(dú)特的理念。聯(lián)營模式的成功與否,首先是要制定出一套大家同共尊守的章程綱領(lǐng),緊密合作把這種聯(lián)營的模式優(yōu)勢最大化。

  當(dāng)然這種化妝品聯(lián)營模式還只是一種雛形,許多聯(lián)營的經(jīng)驗(yàn)與管理細(xì)則還有待豐富和完善。這種化妝品聯(lián)營能否進(jìn)行大范圍的復(fù)制,或許還需要通過時間來驗(yàn)證。
  (作者:喻學(xué)勇)

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