當天下午，記者陪同何先生來到歐米茄手表專柜。專柜工作人員楊小姐告訴記者，百盛商場歐米茄手表專柜是隸屬于深圳亨吉利世界名表中心的一個專柜。楊小姐介紹，去年，何先生的表因表芯問題維修過，但店方未保存維修記錄，這次是何先生對表進行第二次維修。他們委托維修的上海售后服務(wù)公司給予專柜的傳真只寫了需要維修，所以專柜也無法確定故障原因。

　　“按照《消費者權(quán)益保護法》，需要同一故障出現(xiàn)兩次才能提請換貨，”楊小姐表示，專柜會根據(jù)楊先生的實際訴求，向深圳亨吉利世界鐘表中心公司提出更換表芯的申請。雙方約定今日再次協(xié)商換表一事。
　　（新法制報  記者辜正飛）