昨天(19日)，本報(bào)率先報(bào)道了太平洋百貨的閉店善后方案。有持卡消費(fèi)者向記者表示，太平洋百貨要求對(duì)團(tuán)購(gòu)的預(yù)付卡進(jìn)行退卡時(shí)須持發(fā)票，“這有些為難顧客”，因?yàn)楹芏鄠�(gè)人手中并沒(méi)有發(fā)票，“那該如何辦理退卡?”

　　昨天下午，記者撥通了太平洋百貨公布的咨詢電話，工作人員明確告訴記者，9月23日至10月25日才能進(jìn)行退卡，但手中沒(méi)有發(fā)票的消費(fèi)者也可以辦理退卡，前提條件是要支付17%的稅收。理由是，在這些預(yù)付費(fèi)卡進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)，相關(guān)單位已經(jīng)開(kāi)走了發(fā)票。

　　雖然有消費(fèi)者對(duì)此表示不滿，但稅務(wù)人員和法律專(zhuān)家卻認(rèn)為，太平洋百貨對(duì)退卡消費(fèi)者提出交納17%稅收的要求，“有一定合理性，不算過(guò)分。”稅務(wù)人員告訴記者，在商場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)付費(fèi)卡后，買(mǎi)卡單位就已經(jīng)開(kāi)具了相應(yīng)的發(fā)票，甚至已經(jīng)報(bào)銷(xiāo)。而商家也算一筆銷(xiāo)售完成，向國(guó)家交納了17%的增值稅。如果退卡，發(fā)票也應(yīng)一并退回，否則商家將損失17%的稅收金額。

　　中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌接受記者采訪時(shí)表示，商家的退稅要求雖然有一定合理性，但雙方可以協(xié)商解決扣費(fèi)金額。邱律師認(rèn)為，買(mǎi)卡后雙方形成了一種契約關(guān)系，商家閉店雖然是不得已的行為，但在某種程度上是違約在先。消費(fèi)者為了避免損失，應(yīng)盡量在商家閉店前進(jìn)行消費(fèi)。由于消費(fèi)者可能存在出差、卡內(nèi)金額偏大，或者無(wú)法找到自己滿意的商品等原因，商場(chǎng)不能要求消費(fèi)者在短期內(nèi)一定將消費(fèi)卡花完。

　　邱律師建議，太平洋百貨僅設(shè)置了1個(gè)多月的“退卡期限”，時(shí)間太短，應(yīng)至少延長(zhǎng)到兩年。而由于商家違約在先，對(duì)于確實(shí)有理由退卡、手中又沒(méi)有發(fā)票的消費(fèi)者，扣費(fèi)金額雙方應(yīng)協(xié)商解決，商家可以考慮給消費(fèi)者一些違約賠償。
　　（北京日?qǐng)?bào) 竇紅梅）