臨平銀泰百貨四周年:引領(lǐng)時尚脈動
聯(lián)商網(wǎng)消息:2011年的秋天,臨平銀泰百貨迎來了在余杭的第四個年頭。四年,是一個企業(yè)逐步成熟的過程,四年,可以回望收獲許多點(diǎn)滴的成功和進(jìn)步。翻開臨平銀泰的成長史,其步步發(fā)展軌跡依舊被每個余杭人牢記心底。四年,銀泰人用自己的努力,讓銀泰百貨的印記深深烙在了余杭消費(fèi)市場的這片廣袤土地上。
2007年,銀泰百貨入駐臨平,重建了臨平地區(qū)的百貨新格局。幾年間,臨平銀泰不斷創(chuàng)造出新的商業(yè)神話。2007年銷售不足1億,2008年業(yè)績就達(dá)到了1.69億;09年銷售突破2億,榮獲杭州市最大規(guī)模服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)和當(dāng)年的余杭區(qū)商貿(mào)企業(yè)納稅第一。去年年業(yè)績更是超過2.5億,并獲得余杭區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎。
“作為一個城市的形象窗口,首先我們要讓企業(yè)成為一個依法納稅、負(fù)有社會責(zé)任感的企業(yè),讓我們的員工成為一個遵紀(jì)守法、關(guān)愛他人的優(yōu)秀市民。”臨平銀泰總經(jīng)理王偉如是說。四年里,臨平銀泰正是用這樣的理念,多次發(fā)起贊助了 “愛的希望慈善音樂會”, “全民運(yùn)動會”, “環(huán)保袋手繪大賽”,“出租車愛心助考活動”等多項(xiàng)公益活動。 而作為一家百貨公司,臨平銀泰一直倡導(dǎo)讓自己不僅僅是一個消費(fèi)場所,更是一座城市的時尚引領(lǐng)者,傳遞新的生活美學(xué)。四年時間里,臨平銀泰不斷地提供給余杭的消費(fèi)者更多更好的消費(fèi)觀念和知名品牌,更將“繁榮社區(qū)”作為自己的義不容辭的責(zé)任。從進(jìn)駐余杭開始,臨平銀泰經(jīng)歷過數(shù)十次大大小小的調(diào)整,調(diào)整的品牌數(shù)達(dá)到了656個,合計裝修調(diào)整面積達(dá)到了2.14萬方。
“用最敏銳的嗅覺把握時尚脈動,并且使之成為銀泰百貨所倡導(dǎo)與引領(lǐng)的生活方式,”總經(jīng)理王偉表示,這正是臨平銀泰文化的精髓所在。 為此,四年來他們多次發(fā)起休閑酷恤涂鴉挑戰(zhàn)賽、浪漫之約七夕晚會、銀泰休閑文化節(jié),帶給這座城市更加年輕時尚印記。
今年是臨平銀泰百貨四周歲的生日,怎么樣才能為顧客提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢?成了擺在所有銀泰人面前的問題? 9月19日店慶前夕,臨平銀泰在經(jīng)營場地十分緊張的前提下,開辟出了四樓近300平方米的面積,建立了全新的客戶服務(wù)中心。為顧客提供購物休憩、禮品包裝、母嬰室、借用嬰兒車、殘疾車、免費(fèi)無線上網(wǎng)、應(yīng)急藥箱、文明傘借用等眾多的服務(wù)設(shè)施。同時還配合店慶進(jìn)行了大范圍的品牌調(diào)整,引入了更多時尚年輕的品牌。并特別舉辦的3D畫特別展示、行為藝術(shù)時尚秀、銀泰時尚護(hù)照活動,讓每一個來到臨平銀泰百貨的消費(fèi)者都有全新的不同體驗(yàn)。
良好的口碑需要夜以繼日的點(diǎn)滴積累,更需要一顆時時替顧客著想的服務(wù)之心。“我們想用一個個創(chuàng)新之舉,讓臨平銀泰百貨真正深入人心,成為一塊永遠(yuǎn)充滿了活力的金字招牌,讓我們的店慶也儼然成了一種全新的文化載體,成為一個全城狂歡的節(jié)日。”這是總經(jīng)理王偉心中的期待,也必將成為每一個銀泰人為之努力的目標(biāo)。
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