聯(lián)商網(wǎng)消息：日前，北京市行政管理局海淀分局正式授予國美網(wǎng)上商城(www.gome.com.cn 新銳美電子商務(wù)有限公司)“12315消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào)。

　　據(jù)了解，在2011年度北京市海淀區(qū)消費(fèi)爭議快速解決綠色通道建設(shè)中， 國美電器網(wǎng)上榮獲“海淀區(qū)12315消費(fèi)爭議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào)，主辦方對(duì)國美網(wǎng)上商城的良好服務(wù)和誠信經(jīng)營給予了高度肯定。

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)購物也以迅猛之勢正逐漸成為潮流趨勢。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2012年我國家電網(wǎng)購市場有望達(dá)到1200億至1500億元，未來市場空間潛力巨大。而傳統(tǒng)企業(yè)在由線下進(jìn)軍線上的過程中，顯示出了強(qiáng)大的爆發(fā)力和行業(yè)影響力。

　　傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，需要具有標(biāo)桿意義的優(yōu)秀企業(yè)來引領(lǐng)市場，目前的中國連鎖零售，在開展電子商務(wù)方面鮮有內(nèi)核模式創(chuàng)新，缺乏強(qiáng)勁的增長引擎，國美電器網(wǎng)上商城專注家電及3C電子商品，國美網(wǎng)上商城也成為中國物流覆蓋范圍最廣的電商網(wǎng)站。

　　專業(yè)人士認(rèn)為，長期穩(wěn)定的低價(jià)運(yùn)營能力，保持100%商品的低價(jià)和長期穩(wěn)定保持低價(jià)的銷售能力，使得國美電器網(wǎng)上商城的低價(jià)購物深入人心，成為家電網(wǎng)購低價(jià)標(biāo)桿。

　　國美網(wǎng)上商城呼叫中心負(fù)責(zé)人葉石硯介紹，2012年國美網(wǎng)上商城呼叫中心將繼續(xù)深化服務(wù)舉措，確保讓消費(fèi)者享受到更加超值的服務(wù)和快捷網(wǎng)購的便利。

　　據(jù)了解，自進(jìn)入家電網(wǎng)購市場以來，國美電器網(wǎng)上商城致力于為網(wǎng)購消費(fèi)者提供低價(jià)正品商品與專業(yè)的服務(wù)，推進(jìn)售前、售后等環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量的改善，全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)使用戶體驗(yàn)大幅提升，成為備受網(wǎng)友歡迎的專業(yè)家電網(wǎng)購平臺(tái)。

　　葉石硯表示，“誠信經(jīng)營”一直以來是國美電器網(wǎng)上商城的服務(wù)宗旨，國美網(wǎng)上商城將不斷加強(qiáng)商品和服務(wù)的監(jiān)督管理，提升服務(wù)品質(zhì)，完善服務(wù)體系，更好的為網(wǎng)購消費(fèi)者服務(wù)。