聯商網消息：2012年3.15的主題是“消費與安全”，如何從產品和服務等方面維護消費者的安全權益成為社會關注熱點。在3.15即將來臨之際，作為全國最大的家電及消費電子零售企業國美電器率先推出多項“特權”舉措，全方位保障消費者權益。

　　據悉，在3.15前后，為更好地服務消費者，國美全國近1700家門店均開啟了包括服務特權、保障特權、換新特權和低價特權在內的多項特權服務。

　　據了解，國美將按慣例開展免費上門維修、檢測老家電活動，并推出“超齡家電”自檢卡，消費者可自己檢測家中家電，最大程度地消除安全隱患。同時國美還啟動了“超齡家電以舊換新”活動，為以舊換新的消費者補貼商品成交價的5%-25%。

　　另外，各地國美分公司還針對當地市場特點和消費者需求推出了不同的服務方案。如3.15期間，北京國美聯合國內外知名品牌，發布產品質量宣言，承諾只要發現產品質量問題，在一個月內無條件退貨，并按商品價格的200%進行賠付。3月10日，天津國美提出了升級“全險空調”、八大貼心主張等服務理念以及三大平價舉措，從服務和價格兩方面入手提升消費者體驗。同時，沈陽國美也啟動讓利優惠，全城16家門店讓利高達30%。河南國美也承諾在3·15期間，不僅產品價格優惠，同時消費者在購買產品30天內發現買貴可獲雙倍補差價。

　　國美相關負責人告訴記者，“國美一直專注于為消費者提供一站式的家電服務，從購買到安裝、保養再到更新換代，消費者都能享受到國美專業而貼心的服務。”這種服務方式不僅受到了消費者的一直認可，還得到了相關權威部門的認可。據悉，近期中國保護消費者基金會授予國美電器“重質守信—3.15放心品牌”榮譽稱號。作為中國最大的家電零售連鎖企業，國美電器已經連續多年被中國保護消費者基金會授予殊榮。