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CBA球鞋風(fēng)波背后伏擊營(yíng)銷(xiāo) 李寧共贏之機(jī)

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2012-12-05 10:55

  
  11月24日晚,2012~2013賽季CBA聯(lián)賽在北京揭開(kāi)戰(zhàn)幕,隨后幾天,包括國(guó)內(nèi)知名男子籃球運(yùn)動(dòng)員王治郅等在內(nèi)的12人,因?yàn)闆](méi)有穿著聯(lián)賽裝備贊助商的球鞋,于11月28日收到中國(guó)籃協(xié)開(kāi)出的新賽季首張罰單。

  張向都是李寧(中國(guó))體育用品有限公司董事長(zhǎng)助理兼首席市場(chǎng)官。此前的6月11日,李寧公司(2331.HK)宣布重金與CBA簽約5年。

  “我對(duì)首輪比賽場(chǎng)上鞋產(chǎn)品的穿著率和表現(xiàn)還是滿(mǎn)意的。”張向都告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,盡管首輪賽事就出現(xiàn)了“球鞋風(fēng)波”,但李寧公司對(duì)贊助權(quán)益的表述更強(qiáng)調(diào)“實(shí)現(xiàn)”而非“保護(hù)”,“體育其實(shí)是教育,包括對(duì)規(guī)則的遵守、對(duì)對(duì)手的尊重、對(duì)裁判的尊重、對(duì)觀眾的感恩。

  在同一個(gè)游戲規(guī)則下,李寧雖然是冠名贊助商,但愿意與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌一起努力,共同塑造良好的賽事氛圍。畢竟,‘伏擊’營(yíng)銷(xiāo)表面上看是傷害了李寧品牌公司的權(quán)益,但最終傷害的卻是這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)、這個(gè)賽事和運(yùn)動(dòng)員本身。”

  從第二屏概念的提出,到“多屏聯(lián)動(dòng)”模式的出現(xiàn),商業(yè)化的應(yīng)用正在嘗試中,BBC在奧運(yùn)期間借助電視、手機(jī)、Pad、電腦的“多屏聯(lián)動(dòng)”進(jìn)行傳播就是其中的典型案例。

  例如,劉翔摔倒的瞬間,BBC在電視上第一時(shí)間進(jìn)行大眾化傳播;同時(shí),利用互聯(lián)網(wǎng)把新聞傳播到電腦上,把劉翔摔倒的瞬間再次進(jìn)行放大,供網(wǎng)民閱讀;再借助手機(jī)、Pad把新聞發(fā)布到社交群、論壇里,讓人們隨時(shí)隨地發(fā)表評(píng)論。

  “對(duì)于同一內(nèi)容,BBC通過(guò)不同渠道進(jìn)行傳播,滿(mǎn)足了不同讀者的不同需求,也強(qiáng)化了對(duì)同一內(nèi)容的不同層面的傳播,達(dá)到比單屏?xí)r代更突出的傳播效果,從而成為奧運(yùn)會(huì)傳播大戰(zhàn)中的贏家。”中國(guó)傳媒大學(xué)副校長(zhǎng)傳媒專(zhuān)家胡正榮評(píng)價(jià)。

  尼爾森網(wǎng)聯(lián)執(zhí)行副總裁張余認(rèn)為,多屏?xí)r代帶來(lái)的一個(gè)很明顯的營(yíng)銷(xiāo)變革是,售中營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行、售后口碑傳播和影響力傳播逐漸受到更多的重視,發(fā)現(xiàn)和建立與“黃金消費(fèi)者”更直接和更快速的信息溝通及信息交換,形成對(duì)核心消費(fèi)者全方位的信息觸達(dá),會(huì)成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)。

  對(duì)于品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),“多屏聯(lián)動(dòng)”則是目前的營(yíng)銷(xiāo)潮流和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),即在不同時(shí)空條件下,通過(guò)不同屏,以合適方式把不同內(nèi)容傳遞給不同消費(fèi)者,將是未來(lái)潮流。

  比如,寶馬、阿迪達(dá)斯等品牌,既針對(duì)電視進(jìn)行大眾化廣告?zhèn)鞑ィ怖没ヂ?lián)網(wǎng)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、電商平臺(tái)等在電腦上進(jìn)行傳播,還可以在掌握了大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)之后,借助手機(jī)、Pad等移動(dòng)終端進(jìn)行有針對(duì)性的、精準(zhǔn)的推送,從而實(shí)現(xiàn)“多屏聯(lián)動(dòng)”時(shí)代的整合式營(yíng)銷(xiāo)。

  “‘多屏聯(lián)動(dòng)’并不意味著企業(yè)增加營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,而是會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)從單一媒介分散到多個(gè)媒介上,從而實(shí)現(xiàn)立體化、整合式營(yíng)銷(xiāo)。來(lái)自第三方的數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)終端方面的營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。”胡正榮表示。

  從技術(shù)層面看,“多屏聯(lián)動(dòng)”的實(shí)現(xiàn)不存在技術(shù)制約,關(guān)鍵的壁壘是國(guó)內(nèi)“三網(wǎng)”獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的管理體制,任何一種跨越“三屏聯(lián)動(dòng)”的產(chǎn)品技術(shù)都可能面臨著體制上的掣肘,從而制約產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

  當(dāng)然,目前國(guó)內(nèi)的手機(jī)廣告應(yīng)用在很大程度上還受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等諸多限制,但是手機(jī)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的作用必將受到越來(lái)越多的重視。

  總之,在終端智能化、移動(dòng)寬帶化、內(nèi)容多元化、需求個(gè)性化的驅(qū)動(dòng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈高速發(fā)展態(tài)勢(shì),而手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵更多是要考慮消費(fèi)者的需求和接受程度,注重傳播方式和傳播載體的創(chuàng)新,滿(mǎn)足消費(fèi)者娛樂(lè)性、互動(dòng)性和信息獲取需求,直接、快速、有效地觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。

  李寧愿景

  李寧公司允許13名球員穿耐克品牌,阿迪達(dá)斯和安踏也各有4名運(yùn)動(dòng)員穿著,他們與20多名外援則達(dá)成遮標(biāo)共識(shí)。這充分體現(xiàn)了李寧公司以賽事為本的贊助意圖。

  所謂“伏擊”營(yíng)銷(xiāo),即賽事的非官方贊助商通過(guò)贊助個(gè)體運(yùn)動(dòng)員或其他能引起觀眾誤解的活動(dòng),讓消費(fèi)者誤認(rèn)為其為賽事官方贊助商的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意和活動(dòng)。

  以此次“球鞋風(fēng)波”為例,李寧是官方贊助商,但李寧公司之外的其他運(yùn)動(dòng)品牌,可以通過(guò)贊助王治郅等個(gè)體運(yùn)動(dòng)員,讓運(yùn)動(dòng)員穿著非李寧品牌的運(yùn)動(dòng)鞋參賽,進(jìn)而讓消費(fèi)者誤認(rèn)為并非只有李寧是CBA的獨(dú)家運(yùn)動(dòng)裝備贊助商。

  這樣的事在商業(yè)和體育結(jié)合之后層出不窮。

  早在1992年的巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)上,強(qiáng)大的美國(guó)男籃“夢(mèng)一隊(duì)”風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕睾缞Z金牌,賽后,美國(guó)男籃當(dāng)仁不讓的主力——以喬丹、巴克利等為首的籃球巨星卻拒絕穿著賽會(huì)官方贊助商的裝備登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。

  喬丹們的理由很簡(jiǎn)單,他們與自己的贊助商——耐克公司簽有合約,不可以穿著耐克競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的裝備出現(xiàn)在公眾面前。

  經(jīng)過(guò)多方緊急磋商,最終的折中方案是,喬丹們?nèi)匀淮┲涂搜b備登臺(tái),但他們必須將耐克的“飛天小勾”標(biāo)志進(jìn)行遮蔽——運(yùn)動(dòng)衫外披著美國(guó)星條旗,球鞋LOGO則被膠布蓋住。

  這次事件也為以后的贊助商“糾紛”開(kāi)啟了解決先河。

  CBA也是如此。李寧之前的CBA贊助商——安踏公司最初贊助時(shí),同樣遭遇國(guó)內(nèi)籃球明星的抵制,中國(guó)籃協(xié)和安踏采取的解決方案是,球員如果需要穿著非官方贊助商之外品牌的球鞋上場(chǎng),必須向聯(lián)賽方面交納“特許批準(zhǔn)費(fèi)”。費(fèi)用每人每賽季為50萬(wàn)元。

  當(dāng)然,一般情況下,這些運(yùn)動(dòng)員所要繳納的費(fèi)用,基本上都由其所代言的贊助商代繳。至于其他一些不愿穿著、也沒(méi)有品牌贊助的運(yùn)動(dòng)員,則要在其所穿球鞋上用膠布貼住LOGO。

  作為從事體育營(yíng)銷(xiāo)20多年的“老江湖”,張向都對(duì)此當(dāng)然心知肚明。而8月15日自倫敦奧運(yùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)回到北京,他最大的精力便用于此。

  “CBA聯(lián)賽共17個(gè)隊(duì),每隊(duì)包括2名外援在內(nèi),共289名參賽運(yùn)動(dòng)員。其中,經(jīng)過(guò)與籃協(xié)、盈方公司(賽事推廣商,本報(bào)注)、競(jìng)爭(zhēng)品牌多方協(xié)商,李寧公司允許13名球員穿耐克品牌,阿迪達(dá)斯和安踏也各有4名運(yùn)動(dòng)員穿著,他們與20多名外援則達(dá)成遮標(biāo)共識(shí)。”張向都說(shuō),這充分體現(xiàn)了李寧公司以賽事為本的贊助意圖,在“特許批準(zhǔn)費(fèi)”的額度上,李寧公司也并沒(méi)有因?yàn)槔U納贊助費(fèi)的飛漲而提價(jià),仍為50萬(wàn)元。

  共贏之機(jī)

  如果游戲規(guī)則被打破,贊助商得不到回報(bào),賽事投入減少,賽事發(fā)展也可能進(jìn)入非良性循環(huán)。

  在業(yè)內(nèi)傳出李寧公司20億元“天價(jià)”冠名CBA 5年的消息后,盡管仍然有諸多改進(jìn)空間,但CBA賽事的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯。而在上賽季北京隊(duì)引入原NBA巨星馬布里奪冠成功后,本賽季上海引入“大將軍”阿里納斯、青島引入T-Mac(麥克格雷迪,見(jiàn)圖中),遠(yuǎn)在美國(guó)的NBA星光正越來(lái)越多地出現(xiàn)在CBA的家門(mén)口。

  但風(fēng)波最終還是發(fā)生。

  不愿穿著李寧鞋的球員聲音基本分為兩類(lèi),一類(lèi)抱怨球鞋質(zhì)量不佳,一類(lèi)聲明多年參賽積累下的運(yùn)動(dòng)創(chuàng)傷導(dǎo)致腳型特殊,穿著李寧鞋容易受傷。

  “這些問(wèn)題早在8月份李寧公司產(chǎn)品第一次試穿之后就出現(xiàn)了。”張向都說(shuō),“十一”后,李寧產(chǎn)品更大規(guī)模試穿,像韓德君等有特殊腳型的運(yùn)動(dòng)員,非常積極地配合李寧公司的要求并向李寧產(chǎn)品組的工作人員說(shuō)明情況,李寧公司也制定了生產(chǎn)準(zhǔn)備的緊急預(yù)案。

  “我們恨不能為每個(gè)運(yùn)動(dòng)員‘開(kāi)模’,根據(jù)每個(gè)運(yùn)動(dòng)員的腳型數(shù)據(jù)進(jìn)行特別設(shè)計(jì),提供專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,提升他們的賽場(chǎng)表現(xiàn),增加聯(lián)賽精彩程度,吸引更多觀眾到場(chǎng)。”張向都表示。

  雖然單名運(yùn)動(dòng)員球鞋生產(chǎn)數(shù)量相對(duì)有限,為特殊腳型“開(kāi)模”投入非常大,但在時(shí)間非常緊的情況下,李寧公司仍“為CBA隊(duì)員提供專(zhuān)業(yè)鞋中除去正常滿(mǎn)足和適用于普遍隊(duì)員的鞋以外,專(zhuān)為近十名隊(duì)員開(kāi)模訂制特殊腳型鞋”。

  而12名被籃協(xié)開(kāi)出罰單的運(yùn)動(dòng)員中,有的人在首輪比賽的上半場(chǎng)用膠布貼住了非李寧牌的球鞋LOGO,到了下半場(chǎng)又撕掉了膠布。

  針對(duì)有球員質(zhì)疑李寧球鞋質(zhì)量的問(wèn)題,張向都稱(chēng),“沒(méi)有任何一個(gè)品牌可以百分之百保證所有提供的裝備不在賽事中不出現(xiàn)問(wèn)題,重要的是拿出解決問(wèn)題的態(tài)度和得力的措施”。

  而11月28日,他開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)稱(chēng),李寧首先是要勇于承認(rèn)產(chǎn)品可能存在的問(wèn)題,畢竟這是李寧接手CBA贊助第一個(gè)賽季的第一場(chǎng)比賽;其次,他希望自己盡可能多以李寧公司代表的身份去向球鞋出問(wèn)題的運(yùn)動(dòng)隊(duì)道歉;第三,李寧公司正抓緊從工藝、材料、腳型設(shè)計(jì)等各方面調(diào)整相關(guān)球員戰(zhàn)靴,找到解決方案。

  “聯(lián)賽好了,贊助商才能有更好的回報(bào),才能更大力度支持賽事,同時(shí),也能更多得到社會(huì)的關(guān)注,獲取更多企業(yè)贊助,使這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)健康有序發(fā)展;俱樂(lè)部和運(yùn)動(dòng)員的個(gè)人收入才會(huì)水漲船高,讓賽事才會(huì)進(jìn)入發(fā)展的良性循環(huán)。

  但如果游戲規(guī)則被打破,贊助商得不到回報(bào),賽事投入減少,賽事發(fā)展則可能進(jìn)入非良性循環(huán)。

  所以,直到首輪比賽前兩天,我還在同一家著名競(jìng)品的體育用品企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)開(kāi)會(huì)探討怎樣良性競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,共同支持中國(guó)各項(xiàng)體育賽事的健康發(fā)展。”張向都說(shuō)。

  李寧公司希望對(duì)CBA不僅是參與,更重要的是有所貢獻(xiàn),公司創(chuàng)始人李寧也主動(dòng)與一些有影響力的運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了會(huì)晤,這些都足以說(shuō)明李寧的誠(chéng)意。

  在業(yè)內(nèi)傳出李寧公司20億元“天價(jià)”冠名CBA 5年的消息后,盡管仍然有諸多改進(jìn)空間,但CBA賽事的良性發(fā)展態(tài)勢(shì)明顯。9月,某專(zhuān)業(yè)籃球報(bào)稱(chēng),籃管中心已決定每家俱樂(lè)部每賽季至少可以分紅1000萬(wàn)元。以往,這一數(shù)字在當(dāng)季奪冠的俱樂(lè)部也不過(guò)是1400萬(wàn)元左右。

  而在上賽季北京隊(duì)引入原NBA巨星馬布里奪冠成功后,本賽季上海引入“大將軍”阿里納斯、青島引入T-Mac(麥克格雷迪),遠(yuǎn)在美國(guó)的NBA星光正越來(lái)越多地出現(xiàn)在CBA的家門(mén)口。
  (中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 王永強(qiáng))

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